科技重塑家庭，家庭賬號(hào)引領(lǐng)數(shù)字化家庭生活

　　當(dāng)前，數(shù)字技術(shù)深度融入社會(huì)生活，賦能多樣化生活服務(wù)場(chǎng)景，為民眾帶來(lái)前所未有的便捷與創(chuàng)新體驗(yàn)。持續(xù)打造高質(zhì)量、智慧化、便捷普惠且精準(zhǔn)的生活服務(wù)數(shù)字化應(yīng)用，讓智慧服務(wù)觸手可及，讓廣大人民群眾更好享受美好數(shù)字生活。

　　中國(guó)移動(dòng)智慧家庭運(yùn)營(yíng)中心緊跟集團(tuán)“一二二五”戰(zhàn)略，立足“新三者”定位，打造家庭賬號(hào)體系，滿足家庭客戶日益提升的數(shù)字化生活需求。家庭賬號(hào)體系是中國(guó)移動(dòng)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮中精心打造的一項(xiàng)創(chuàng)新服務(wù)。它以家庭為單元，通過(guò)構(gòu)建統(tǒng)一的數(shù)字化管理平臺(tái)，將家庭信息管理、家庭成員管理、家庭業(yè)務(wù)辦理、家庭智能硬件管理等多元功能融為一體，為用戶提供一站式的家庭數(shù)字化解決方案。

　　一是為家庭提供便捷的資源共享服務(wù)，用戶通過(guò)家庭賬號(hào)資源共享功能，可以方便實(shí)現(xiàn)家庭語(yǔ)音、流量等通信資源的實(shí)時(shí)共享，無(wú)論是家中長(zhǎng)輩還是孩子，都能及時(shí)共享到家庭通信資源，無(wú)需再為資源辦理、使用和管理而煩惱。同時(shí)，成員之間的短號(hào)通話功能，提升了家庭成員之間的溝通效率，讓愛(ài)與關(guān)懷在每一次通話、每一條信息中傳遞，加深家庭成員之間的情感紐帶。

　　二是為家庭提供統(tǒng)一的費(fèi)用管理服務(wù)，用戶通過(guò)家庭賬號(hào)的統(tǒng)一付費(fèi)功能，只需通過(guò)一個(gè)統(tǒng)一賬戶，即可實(shí)現(xiàn)家庭所有成員話費(fèi)、寬帶、增值業(yè)務(wù)等通信費(fèi)用的統(tǒng)一管理，解決了家庭成員通信費(fèi)用各自管理的繁瑣與不便。這一創(chuàng)新服務(wù)不僅簡(jiǎn)化了家庭通信費(fèi)用管理流程，還鼓勵(lì)了家庭成員共同參與家庭開(kāi)支的規(guī)劃與管理，增強(qiáng)家庭成員之間的經(jīng)濟(jì)透明度與責(zé)任感。

　　三是為家庭提供豐富的優(yōu)惠折扣服務(wù)，用戶通過(guò)捆綁合約等多種形式，享受優(yōu)惠購(gòu)機(jī)、寬帶折扣等在內(nèi)的多種優(yōu)惠，不僅滿足家庭成員的日常需求，還讓家庭成員在享受科技便利的同時(shí)，感受到了實(shí)實(shí)在在的優(yōu)惠與關(guān)懷。

　　當(dāng)前，隨著科技的不斷革新，人工智能已逐步成為引領(lǐng)未來(lái)的核心生產(chǎn)工具，正以前所未有的速度驅(qū)動(dòng)人類社會(huì)大步邁進(jìn)“AI+”的新紀(jì)元，家庭賬號(hào)也將持續(xù)圍繞用戶需求，進(jìn)一步探索科技融入生活，不斷豐富家庭服務(wù)場(chǎng)景，全方位覆蓋智能家居、家庭健康管理、家庭教育、家庭休閑娛樂(lè)等方方面面，不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提升客戶體驗(yàn)，打造一個(gè)更加便捷、智能、溫馨的數(shù)字化家庭。(張中玉、姜偉)

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)網(wǎng)

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