“十一”國(guó)慶假期期間,各地文旅市場(chǎng)迎來(lái)新消費(fèi)熱潮,假日經(jīng)濟(jì)熱潮涌動(dòng)。經(jīng)文化和旅游部數(shù)據(jù)中心測(cè)算,假日7天,全國(guó)國(guó)內(nèi)出游7.65億人次,按可比口徑同比增長(zhǎng)5.9%,國(guó)內(nèi)游客出游總花費(fèi)7008.17億元,按可比口徑同比增長(zhǎng)6.3%。在傳統(tǒng)旅游熱門(mén)城市保持熱度的同時(shí),小城旅游、縣域旅游熱度攀升。假日消費(fèi)增長(zhǎng)背后,即時(shí)配送服務(wù)作為重要的基礎(chǔ)設(shè)施,為游客出行、消費(fèi)提供了有力支持。
據(jù)國(guó)內(nèi)最大的第三方即配平臺(tái)順豐同城數(shù)據(jù),“十一”期間其全場(chǎng)景即配單量同比去年大幅增長(zhǎng)超81%,其中飲品、美妝、最后一公里業(yè)務(wù)單量同比增超100%,便利百貨、母嬰、醫(yī)藥等品類(lèi)單量同比高雙位數(shù)增長(zhǎng)。值得關(guān)注的是,在新疆阿勒泰、貴州黔西南、云南西雙版納、西藏林芝、內(nèi)蒙古烏蘭察布、延邊朝鮮族自治州等“下沉”旅游地區(qū),順豐同城單量同比實(shí)現(xiàn)數(shù)倍至十多倍增長(zhǎng)。
“十一”新茶飲爆發(fā) 順豐同城飲品配送單量翻倍
“十一”假期,除傳統(tǒng)餐飲迎來(lái)旺季外,新茶飲同樣迎來(lái)爆發(fā)式增長(zhǎng)。據(jù)報(bào)道,“十一”期間,喜茶多家門(mén)店銷(xiāo)量增長(zhǎng)超600%,奈雪的茶全國(guó)銷(xiāo)售額破億元,多地門(mén)店環(huán)比節(jié)前增長(zhǎng)超500%。從城市銷(xiāo)量來(lái)看,熱門(mén)旅游城市門(mén)店消費(fèi)異?;鸨?。
順豐同城數(shù)據(jù)顯示,“十一”期間飲品配送單量同比去年翻倍增長(zhǎng)。作為瑞幸咖啡、霸王茶姬、茉莉奶白等多家新茶飲品牌的配送合作伙伴,順豐同城針對(duì)新茶飲品牌核心需求打造精細(xì)化飲品配送解決方案,通過(guò)“一站式”接入、智能化調(diào)度、定制化服務(wù)幫新茶飲品牌優(yōu)化經(jīng)營(yíng)、擴(kuò)大單量、提升利潤(rùn),全方位助力品牌運(yùn)營(yíng)。
而為了更好地應(yīng)對(duì)節(jié)假日高峰期訂單壓力,順豐同城還在全國(guó)各地區(qū)特別是熱門(mén)重點(diǎn)城市,提前制定差異化、精細(xì)化的運(yùn)力方案,通過(guò)“駐店+商圈+全城”騎士的靈活融合調(diào)度,保障高峰期高效履約。
輕裝出行新潮流 全場(chǎng)景“取送買(mǎi)辦”提升體驗(yàn)
隨著即時(shí)零售等新消費(fèi)模式不斷發(fā)展,輕裝簡(jiǎn)行,即買(mǎi)即達(dá),到地再購(gòu)買(mǎi)必需品,正成為出游新趨勢(shì),以順豐同城為代表的第三方即配平臺(tái)也成為出行最佳助手。其數(shù)據(jù)顯示,“十一”期間,美妝品類(lèi)單量同比增超100%,便利百貨、母嬰、醫(yī)藥等品類(lèi)單量雙高位數(shù)增長(zhǎng)。
順豐同城C端“取、送、買(mǎi)、辦”的完善產(chǎn)品體系,幫一眾游客解決了各類(lèi)個(gè)性化配送需求。如在“特種兵旅游”途中,順豐同城的“幫我買(mǎi)”可幫助消費(fèi)者代購(gòu)指定物品、特產(chǎn),減輕路上負(fù)擔(dān),或者用“幫取送”直送行李到酒店或機(jī)場(chǎng)車(chē)站,提前“幫排隊(duì)”網(wǎng)紅景區(qū)、餐廳,急送重要證件、藥品等,一對(duì)一溝通需求,讓游客擁有更多游玩時(shí)間。
“縣域旅游”“居家過(guò)節(jié)” 順豐同城多元化助力
今年“十一”假期,性?xún)r(jià)比十足的縣域游、鄉(xiāng)村游備受游客追捧。有平臺(tái)數(shù)據(jù)顯示,九寨溝、安吉、香格里拉等傳統(tǒng)熱門(mén)縣域旅游訂單大幅增長(zhǎng),而臨汾隰縣、蘭州皋蘭等“反向游”新寵訂單增長(zhǎng)超6倍。
縣域旅游熱度的增長(zhǎng),離不開(kāi)當(dāng)?shù)亟煌ā⒆∷?、餐飲等配套設(shè)施的改善。而即時(shí)配送等新消費(fèi)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷升級(jí),也為游客帶來(lái)更多便利。順豐同城長(zhǎng)期深耕下沉市場(chǎng),全國(guó)縣域覆蓋已超1200城,覆蓋率超六成。“十一”期間,順豐同城在新疆阿勒泰、貴州黔西南、云南西雙版納、西藏林芝、內(nèi)蒙古烏蘭察布、延邊朝鮮族自治州等地區(qū)的單量同比實(shí)現(xiàn)數(shù)倍至十多倍增長(zhǎng)。
節(jié)假日期間,也有不少消費(fèi)者選擇居家過(guò)節(jié),宅家“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。10月1日至7日,網(wǎng)聯(lián)平臺(tái)日均處理網(wǎng)絡(luò)支付交易32.67億筆,線上消費(fèi)熱度大幅增加。順豐同城為多家快遞和物流服務(wù)商提供多元轉(zhuǎn)運(yùn)和上門(mén)攬派服務(wù)的“最后一公里業(yè)務(wù)”,助力傳統(tǒng)物流提速;在節(jié)假日物流高峰期間,其彈性運(yùn)力補(bǔ)充也得以最大化體現(xiàn),融入傳統(tǒng)物流“收轉(zhuǎn)派”各個(gè)環(huán)節(jié),助力消費(fèi)者更快收獲心儀商品。數(shù)據(jù)顯示,其在“十一”假期最后一公里業(yè)務(wù)單量同比增超100%。
如今,即時(shí)配送已經(jīng)成為日常生活不可或缺的重要組成部分?!笆弧奔倨谄陂g,以順豐同城為代表的第三方即配平臺(tái)發(fā)揮其獨(dú)特優(yōu)勢(shì),充分滿(mǎn)足市場(chǎng)的多元、個(gè)性化需求,持續(xù)守護(hù)消費(fèi)者體驗(yàn),助力商家節(jié)假日業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
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