作風紀律建設是一個組織或團隊持續(xù)提升效率、增強凝聚力和戰(zhàn)斗力的關鍵過程。為深入推進黨紀學習教育走深走實,持續(xù)強化全員紀律意識和廉潔意識,武漢黃陂煙草專賣局(以下簡稱“黃陂煙草”)多舉措加強作風建設日常教育監(jiān)管,著力營造風清氣正的工作、生活環(huán)境。
深入市場,主動化解潛在的“問題”
“煙草的員工素質就是高!向他們咨詢問題比‘110’都快,不僅服務態(tài)度好,而且特別客氣,從不喝我們一瓶水……!”客戶張林反饋。為了規(guī)范員工工作行為、做優(yōu)客戶服務,黃陂煙草將市場走訪調查制度化,負責人帶隊定期下市場采取問卷調查和與卷煙零售戶交流談心等方式,深入了解員工工作狀態(tài)、服務質量,是否存在借錢借物、索要好處、侵占客戶利益等“吃、拿、卡、要”不規(guī)范行為。同時,認真收集客戶“急、難、愁、盼”的問題,通過“對內嚴規(guī)范、對外強服務”全面提升客戶滿意度。
清風入戶,家企共筑“護廉網”
“好的!好的!感謝組織的關愛,謝謝你們的提醒,我一定積極做好“廉內助”,為了我們小家庭幸福,督促配偶嚴守紀律和規(guī)矩,筑牢廉潔自律防線。”國無廉則不安,家無廉則不寧。為充分發(fā)揮家庭在清廉建設中的重要作用,黃陂煙草認真組織開展員工家訪,深入了解員工家庭狀況、生活習性、社會關系等方面的信息,在體現人文關懷的同時,嚴格落實“談深、談細、談透,談出感情、談出廉潔、談出家風”的“六談”要求,對發(fā)現可能存在的廉政風險點,及時進行提醒和教育,并與員工及家屬簽訂《廉潔從業(yè)承諾書》、《家屬守廉助廉承諾書》,共同構建溫馨廉潔的家企氛圍。
加強節(jié)點提醒,緊繃“廉潔弦”
“‘中秋節(jié)’、‘國慶節(jié)’馬上就到了,我把剛才轉發(fā)在所(部)工作群里的“整治違規(guī)收送禮,風清氣正過佳節(jié)”小視頻和假期八大安全提示跟大家再著重強調一下……!”節(jié)假日是親朋好友團聚、喜慶團圓的日子,也是社會交往和人情往來的高峰期。這種氛圍容易使人們放松警惕,忽視廉潔自律、安全防范的重要性。通過微信群、低代碼平臺推送廉潔提醒、安全提醒,開展集中廉政談話已成為所(部)逢節(jié)必提、逢節(jié)必講常態(tài)性話題。
“八小時以外”教育提醒有溫度
“你好,我現在擬對你進行一次“八小時以外”教育提醒!”“好的!”“你現在在家嗎?”“我在村里看望老人,老人近期身體不是很好……!”“這是我現在的定位和現場場景照片!”“好的,辛苦了!”7月25日19:55時,所(部)負責人通過微信平臺開展教育提醒。為了加強對員工八小時以外生活的關注和引導,提醒員工在社交活動中注意言行舉止,維護好組織形象,樹立正確的價值觀和人生觀,提高員工的自我約束能力和道德水平。針對“八小時以外”監(jiān)督途徑少、信息來源窄等問題,所(部)積極探索監(jiān)管模式,選取節(jié)假日或晚間茶余飯后時點,通過微信平臺不定期開展員工教育提醒,適時了解員工的生活狀態(tài),在提醒員工保持廉潔警惕的同時,也讓員工感受組織關心關懷的溫暖。
未來,黃陂煙草將繼續(xù)深化作風建設,不斷創(chuàng)新工作方法,確保紀律規(guī)矩內化于心、外化于行,為組織的持續(xù)健康發(fā)展提供堅強的紀律保障。相信在全體員工的共同努力下,必將迎來更加輝煌的明天,成為行業(yè)內外公認的廉潔高效、和諧進取的典范。(李波)
轉自:中國網
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