滿懷真誠“有溫度”，叩開顧客的心門。在這個由兩位女孩組成的團(tuán)隊中，每一位成員都秉持著“以心換心”的服務(wù)理念，她們用誠心換客戶放心，用愛心換客戶順心，用匠心換客戶安心。她們始終堅持每一次“急客戶之所急”的服務(wù)響應(yīng)，每一次“想用戶之所想”的換位思考。無論是在營業(yè)廳內(nèi)的面對面服務(wù)，還是上門服務(wù)中的密切接觸，她們憑借其非凡的專業(yè)素養(yǎng)與“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在廣大客戶心中樹立了堅實(shí)的信任基石。她們就是遵義聯(lián)通余慶縣烏江中路自有營業(yè)廳團(tuán)隊。
解決問題“有速度”，瞄準(zhǔn)問題的“靶心”。每當(dāng)客戶面臨困惑與挑戰(zhàn)，她們總能以敏捷的思維和精準(zhǔn)的判斷，第一時間伸出援手，用她們的耐心與智慧，為客戶鋪設(shè)一條通往滿意與安心的道路，讓每一位客戶都能深刻體會到中國聯(lián)通服務(wù)的溫度與力量。在沃進(jìn)社區(qū)活動中，她們始終秉持著真誠的態(tài)度和耐心，通過開展人像采集、業(yè)務(wù)辦理等助老服務(wù)，幫助他們能順利使用到聯(lián)通的業(yè)務(wù)，感受到聯(lián)通公司周到的服務(wù)。她們不僅用自身的行動詮釋“聯(lián)通好服務(wù) 用心為客戶”的要義，更用實(shí)際行動帶動更多的聯(lián)通人都加入到這場愛心的接力中來。
為民辦事“有力度”，磨礪實(shí)踐的功夫。面對工作的挑戰(zhàn)和困難時，她們堅持不懈，勇往直前，這種進(jìn)取精神已經(jīng)滲透到她們工作的方方面面。她們經(jīng)常利用休息時間做好客戶的后期業(yè)務(wù)咨詢、了解客戶寬帶安裝進(jìn)度等工作，把服務(wù)延伸到工作時間之外，保證業(yè)務(wù)辦理有頭有尾，堅決不影響客戶使用，體現(xiàn)了聯(lián)通人的責(zé)任感和使命感。
同心山成玉，協(xié)力土變金。她們攜手奮斗，用躬身前行的不懈努力對客戶、社區(qū)甚至社會產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。在她們的身上，讓我們明白了真情傾注平凡崗位的意義，看到了甘于奉獻(xiàn)、兢兢業(yè)業(yè)、凝心聚力的精神。
轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)
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