聯(lián)想集團(tuán)喬?。骸皟?nèi)嵌力”是企業(yè)全球化成功的關(guān)鍵

10 月 30 日，由清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院智庫、聯(lián)想集團(tuán)、中信出版集團(tuán)作為戰(zhàn)略合作伙伴，新浪財經(jīng)主辦的“領(lǐng)航者征途”中國企業(yè)高質(zhì)量出海論壇，在北京中關(guān)村國際創(chuàng)新中心舉行。在論壇上，中國企業(yè)出海領(lǐng)域權(quán)威著作《出海：聯(lián)想全球化20年實(shí)戰(zhàn)方法論》正式發(fā)布，并邀請中國入世首席談判代表、博鰲亞洲論壇原秘書長龍永圖，《灰犀牛》作者、全球風(fēng)險與經(jīng)濟(jì)政策專家米歇爾·渥克、中歐國際工商學(xué)院會計學(xué)教授許定波以及聯(lián)想集團(tuán)高級副總裁、首席戰(zhàn)略官和首席市場官喬健圍繞“全球化的價值觀與方法論”展開圓桌討論。

“全球化的價值觀與方法論”圓桌討論環(huán)節(jié)

保持樂觀，以“內(nèi)嵌力”應(yīng)對不確定性

當(dāng)前，中國企業(yè)走出去已成為一個確定的必然選擇。無論是尋求新的增長點(diǎn)、驅(qū)動技術(shù)創(chuàng)新、降低勞動力和原材料成本，還是配合產(chǎn)業(yè)鏈全球布局、應(yīng)對日益增長的貿(mào)易保護(hù)主義和國際貿(mào)易壁壘，出海都是企業(yè)拓展全球版圖的關(guān)鍵戰(zhàn)略。

龍永圖指出，有些人提出“不出海就出局”，但是大家要認(rèn)識到出海是一個非常復(fù)雜的過程，我們既要主動出擊，又要理智慎重，因?yàn)槲覀儾皇菫榱顺龊６龊?，出海的目的是為了企業(yè)的發(fā)展，也是為了提高我們國家對全球的貢獻(xiàn)度。聯(lián)想集團(tuán)作為中國制造業(yè)企業(yè)走出去最早、也是最成功的案例之一，對我們今天中國企業(yè)走出去，特別是中國制造業(yè)走出去，具有非常典型的意義。

從 2004 年聯(lián)想宣布并購 IBM PC 業(yè)務(wù)，經(jīng)歷產(chǎn)品、品牌、制造、供應(yīng)鏈、IT、文化、組織等企業(yè)發(fā)展要素的整合，到后來進(jìn)行多元業(yè)務(wù)拓展和智能化轉(zhuǎn)型，喬健回憶起諸多不確定性所帶來的挑戰(zhàn)，認(rèn)為“內(nèi)嵌力”是聯(lián)想平穩(wěn)穿越風(fēng)浪的關(guān)鍵?！斑@種力量就如同中國傳統(tǒng)建筑中極為穩(wěn)定的‘榫卯結(jié)構(gòu)’，環(huán)環(huán)相扣，你中有我、我中有你”。聯(lián)想目前在全球180 個國家和地區(qū)開展業(yè)務(wù)，擁有18個全球研發(fā)基地、30多家全球生產(chǎn)制造基地及全球排名前十的韌性供應(yīng)鏈。

龍永圖認(rèn)為，開放包容、換位思考、彼此尊重，既是一種心態(tài)，也是一種能力。當(dāng)投資或并購面臨挑戰(zhàn)時，整合也是一種強(qiáng)大的生產(chǎn)力?！爸挥邪迅鞣降馁Y源整合起來，你才能夠變成一個具有強(qiáng)大競爭能力的統(tǒng)一實(shí)體。”他提及喬健回顧并購IBM后的一系列整合經(jīng)歷時說道，“所以，我特別強(qiáng)調(diào)文化在當(dāng)中的作用，怎么樣來具有多元的文化和具有整合不同文化、資源和其它資源的能力?！?/p>

而聯(lián)想出海 20 年來始終秉持的“你中有我、我中有你”開放精神也讓其在當(dāng)下AI生態(tài)圈擁有極強(qiáng)的號召力。在 10 月中旬于美國西雅圖舉辦的聯(lián)想創(chuàng)新科技大會現(xiàn)場，英偉達(dá)、AMD、微軟、高通、Meta、英特爾這些科技頂流都來到現(xiàn)場，表示將和聯(lián)想開展長期深度合作。這是因?yàn)榻?jīng)過20年的全球化，聯(lián)想位于端側(cè)AI生態(tài)的核心位置。AI芯片廠商、AI大模型、AI應(yīng)用都能夠與聯(lián)想全棧AI產(chǎn)品服務(wù)解決方案形成戰(zhàn)略互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)共贏，這也是聯(lián)想多年來所秉持的開放生態(tài)理念的體現(xiàn)。

從品牌全球化到品牌本地化

如何在打造全球品牌的同時深耕本地市場需求，是中國企業(yè)出海面臨的共同課題。許定波指出了“全球化企業(yè)”在概念上的一個重要區(qū)別：在全球賣產(chǎn)品不見得是一家全球化的企業(yè)，更重要的是有效整合全球資源，充分被當(dāng)?shù)厥袌鏊蛹{。他認(rèn)為，一家中國企業(yè)要成長為一家偉大的全球企業(yè)，需要服務(wù)于每一個市場的消費(fèi)者，為每一個地區(qū)經(jīng)濟(jì)做出真正的貢獻(xiàn)：“這一點(diǎn)很難，因?yàn)檫@是格局的問題，這也是心胸的問題，這也是人的理念的問題?！?/p>

喬健回顧聯(lián)想 20 年來在全球品牌和本地品牌之間的動態(tài)平衡，首先是品牌全球化階段，從把 Legend 更名為 Lenovo、贊助 2008 年北京奧運(yùn)會，聯(lián)想致力于在全球范圍內(nèi)打響品牌；其次是品牌本地化階段，深入印度、美國、巴西等180個市場，提升本土知名度；近幾年，聯(lián)想逐步建立起了全球化與本地化良性循環(huán)的新階段。

為了讓聯(lián)想在向智能化、服務(wù)與解決方案提供商轉(zhuǎn)型時建立起新的品牌認(rèn)知，并且讓整個集團(tuán)從本地化的業(yè)務(wù)模式和思維，轉(zhuǎn)向有意識地長期投入于全球統(tǒng)一品牌建設(shè)，喬健帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)啟動了“Global Might, Local Fight”（全球創(chuàng)意，因地制宜）的行動。喬健表示，過去 20 年，聯(lián)想通過與國際三大頂級體育賽事奧運(yùn)、F1、國際足聯(lián)的合作，強(qiáng)化了聯(lián)想全球領(lǐng)先技術(shù)解決方案提供商品牌形象。這一過程也詳細(xì)記錄于《出?！芬粫?。

中國企業(yè)還欠缺講好品牌故事的能力

中國企業(yè)在成本效率、市場響應(yīng)速度等方面實(shí)力較強(qiáng)，但在此之外，企業(yè)要打造更強(qiáng)的全球市場競爭力，但具體該怎么做？當(dāng)秦朔將這一問題拋給米歇爾·渥克和喬健時，兩人均強(qiáng)調(diào)企業(yè)的敘事能力。

米歇爾·渥克認(rèn)為，只有公司把自己的故事講好，才能創(chuàng)造一個更加友好、更加強(qiáng)大和更加有凝聚力的環(huán)境，為未來的發(fā)展打下基礎(chǔ)。喬健在米歇爾·渥克的基礎(chǔ)上提出，品牌定位、全球化領(lǐng)導(dǎo)力和 ESG 是企業(yè)敘事能力的三個基礎(chǔ)，軟實(shí)力的建設(shè)有時比硬實(shí)力的建設(shè)還要難，因?yàn)檫@是理念上的改變，真正建設(shè)時也需要堅持長期主義。

“ESG 不是一個能用可持續(xù)性去替代的詞，它是一個風(fēng)險管理工具，在環(huán)境因素外還包括社會因素，是為了減少我們面臨的社會、環(huán)境和治理風(fēng)險?！泵仔獱枴や卓嗽诂F(xiàn)場指出。

聯(lián)想的 ESG 實(shí)踐已經(jīng)持續(xù)了 18 年，幾乎與其全球化進(jìn)程同步，恰如其分地論證了米歇爾·渥克的觀點(diǎn)。聯(lián)想集團(tuán)董事長兼 CEO 楊元慶在論壇主旨發(fā)言中提及，聯(lián)想國際化的關(guān)鍵能力，可以總結(jié)為“全球供應(yīng)鏈、全球研發(fā)體系以及全球市場營銷體系”這三大關(guān)鍵支柱，以及“數(shù)字化”和“ESG”這兩大基座。數(shù)字化讓聯(lián)想走得快，而 ESG 則是讓聯(lián)想行得穩(wěn)。聯(lián)想全球化的成功背后，不僅是技術(shù)的創(chuàng)新與引領(lǐng)，更是耐心和韌性的試煉，展示了一家中國企業(yè)如何秉持“世界大同，天下一家”的東方智慧，成長為傳遞和整合文化力量的大使。

“當(dāng)你在去做一個全球化的時候，你要知道你自己代表的不是你自己，你代表的也不是你一個企業(yè)，你代表的是一個中國人的群像?！边@是喬健在圓桌討論的尾聲給出的出海建議。作為《出?！芬粫膭?chuàng)作團(tuán)隊(duì)之一，知名媒體人、人文財經(jīng)觀察家秦朔如此總結(jié)：勇氣加上系統(tǒng)的能力，才會有好運(yùn)氣；中國企業(yè)有贏的能力，但融的能力還亟待建設(shè)；《出?！芬粫蛟S能為中國企業(yè)如何講好中國故事，提供了一手參考。

　　轉(zhuǎn)自：中國網(wǎng)

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