10月25日至27日,中國大地保險上海分公司在上海第二工業(yè)大學(xué)、普陀區(qū)民兵綜合基地舉行了理賠與客服員工技能培訓(xùn)與軍事訓(xùn)練主題活動。
10月25日,中國大地保險上海分公司黨委委員、總經(jīng)理助理戴劍峰、著名全國勞動模范、全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國道德模范包起帆、原上海第二工業(yè)大學(xué)黨委書記、原上海市慈善教育培訓(xùn)中心主任徐佩莉、華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師李林、中國大地保險上海分公司人力資源部、黨委組織部總經(jīng)理張帆、中國大地保險上海分公司消費者權(quán)益保護(hù)部、客服運營部總經(jīng)理助理張寅等出席了在上海第二工業(yè)大學(xué)舉行的開營式,中國大地保險上海分公司近30位員工參加開營儀式。
開營儀式上,中國大地保險上海分公司黨委委員、總經(jīng)理助理戴劍峰發(fā)表了熱情洋溢的致辭。他表示:一是感謝上海市慈善教育培訓(xùn)中心為主題活動安排了優(yōu)質(zhì)的課程,邀請了著名勞動模范、博士生導(dǎo)師、資深專業(yè)教師、紅二代開設(shè)各類講座為學(xué)員上課;二是希望通過技能培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練打造一支優(yōu)良的大地理賠和客服隊伍,提升隊伍的專業(yè)化水平,提升大地員工的服務(wù)意識、執(zhí)行能力;三是希望通過半軍事化的軍事訓(xùn)練提振精神形成工作動力,凝聚力量促進(jìn)大地上海高質(zhì)量發(fā)展,全面完成公司2024年度任務(wù)。
中國大地保險公司上海分公司人力資源部、黨委組織部總經(jīng)理張帆介紹了培訓(xùn)活動的背景并對學(xué)員提出了參加培訓(xùn)的要求。她表示:今年是落實價值大地的重要之年,大地保險提出了“兩個大”就是大理賠、大客服,把理賠和客服提高到新的高度,這就是堅持保險的人民性,滿足人民群眾多樣化金融需求。她希望員工通過培訓(xùn)提升自我,真正做到社會尊重、客戶信賴、員工自豪。把培訓(xùn)的收獲內(nèi)化成工作的自信、不斷激勵自己,愛崗敬業(yè),為保險事業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
開營儀式上,連續(xù)5次獲得全國勞動模范,榮獲全國優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、全國道德模范,和“感動中國人物”,“改革先鋒”,“最美奮斗者”稱號,原上港集團(tuán)副總裁包起帆為學(xué)員作了《勞模精神傳承與弘揚》專題報告。
開營儀式后
開營儀式后,華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院教授,博士生導(dǎo)師李林,從心理學(xué)的視角為大地保險的員工作了《人際溝通的心理學(xué)實踐:從認(rèn)知偏差到溝通策略》的專題講座。上海第二工業(yè)大學(xué)《車輛工程》資深講師、專業(yè)負(fù)責(zé)人張弦從國內(nèi)外主要汽車企業(yè)、汽車品牌介紹和汽車安全技術(shù)的發(fā)展與應(yīng)用兩個維度作了《汽車工業(yè)發(fā)展史及前沿技術(shù)展望》專題講座。
學(xué)員們還共同聆聽了革命先烈劉長勝后人劉愛唯、援越抗美戰(zhàn)爭中榮獲三等功臣的空軍高炮五師十四團(tuán)九連王志方老兵講述的紅色系列故事,傳承紅色血脈,賡續(xù)革命精神。
活動中,學(xué)員們還一起興致勃勃地參觀了設(shè)立在二工大校園內(nèi)的“包起帆創(chuàng)新之路展示館”,仔細(xì)觀看了展館內(nèi)所陳列的實物、資料、圖片、油畫以及雕塑、視頻資料等展品,深刻了解了著名勞模包起帆的成長故事和勞模事跡,分享了他的創(chuàng)新歷程和創(chuàng)新成果,感受其背后所包含的勞動精神、工匠精神和勞模精神,紛紛表示要向包起帆學(xué)習(xí),牢記“創(chuàng)新就在崗位,始于足下”、“創(chuàng)新不問出生。人人皆可成功”、“讓大家共同成長,創(chuàng)新才會凝心聚力”,將勞模精神、工匠精神融入到日常的工作中去。
10月26日、27日、學(xué)員們在普陀區(qū)民兵綜合基地參加了為期二天的半軍事化訓(xùn)練,參加了隊列訓(xùn)練、內(nèi)務(wù)整理、緊急救援、消防逃生、消防滅火、高空鎖降等豐富多彩的訓(xùn)練課程。嚴(yán)格的要求,傾情地投入,磨煉了學(xué)員們鋼鐵般的意志,煉就了學(xué)員們軍人般的氣魄,感受到了團(tuán)隊的力量,展現(xiàn)了大地人良好的精神風(fēng)貌。
10月27日細(xì)雨微濛的普陀區(qū)民兵綜合基地,在嘹亮的國歌聲中拉開了結(jié)營儀式帷幕。嘉賓和領(lǐng)導(dǎo)一起觀看了整齊有序、精神昂揚的會操表演。參訓(xùn)學(xué)員們精神抖擻、斗志昂揚,他們的意志在軍訓(xùn)中磨礪,風(fēng)采在軍訓(xùn)中得以展示。
中國大地上海分公司領(lǐng)隊王瑋深情回顧了集訓(xùn)開展情況,厚天應(yīng)急救援總隊丁碩徵總隊長對集訓(xùn)做了精彩點評,丁隊作為教官團(tuán)隊代表就兩天的軍事訓(xùn)練和應(yīng)急安全培訓(xùn)作出總結(jié):對學(xué)員們不畏艱難、刻苦訓(xùn)練的精神給予表揚;對學(xué)員們能在短暫時間內(nèi)一絲不茍完成訓(xùn)練任務(wù)表示贊揚;對此次軍訓(xùn)順利、安全、圓滿結(jié)營表示祝賀。丁隊希望同志們將軍訓(xùn)鑄就的鋼鐵般的意志、頑強(qiáng)不屈的精神堅持賡續(xù)下去,并帶動、影響身邊的人,在工作中進(jìn)一步強(qiáng)化執(zhí)行力,在自己的崗位上精益求精追求卓越。
中國大地保險上海分公司黨委委員、總經(jīng)理助理戴劍峰作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)代表首先對上海市慈善教育培訓(xùn)中心的辛勤組織、集訓(xùn)教官們的辛勞付出表示感謝,他在講話中表示:整個為期三天的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,目睹學(xué)員們的變化、聽到學(xué)員代表們慷慨激昂的發(fā)言,深刻感受到短短三天的軍訓(xùn)磨煉了學(xué)員們的意志,充分展現(xiàn)了上海分公司大地人良好的精神風(fēng)貌,為這次上海分公司集訓(xùn)活動的成功舉行表示祝賀。并勉勵大家,要持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)、學(xué)以致用,促進(jìn)自我發(fā)展,提升工作效率;牢記責(zé)任意識、擔(dān)當(dāng)意識,向優(yōu)秀看齊,成為大地的一支支鐵軍,勇往直前。
中國大地保險上海分公司消費者權(quán)益保護(hù)部、客服運營部總經(jīng)理助理張寅宣讀優(yōu)秀學(xué)員名單,優(yōu)秀學(xué)員代表理賠部黃晶、客服部李心如做了交流發(fā)言,分享了參加集訓(xùn)后的體會。中國大地保險上海分公司客服部副總經(jīng)理強(qiáng)靜做了總結(jié)發(fā)言。
一次技能培訓(xùn)和軍事訓(xùn)練,給大地的員工帶來的是勞模工匠精神的培養(yǎng)、技能的提升、服務(wù)意識的強(qiáng)化,帶來的是身心磨礪與洗禮,收獲了自信與成長,“提質(zhì)增效促發(fā)展,奮勇拼搏正當(dāng)時”!將激發(fā)大地人共襄盛舉開創(chuàng)發(fā)展新篇章。
正是“踔厲奮進(jìn) 價值大地新篇章”
轉(zhuǎn)自:中國網(wǎng)
【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品,轉(zhuǎn)載時須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”,違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊,僅代表作者個人觀點,不代表本網(wǎng)觀點和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系:010-65363056。
延伸閱讀