做實(shí)企業(yè)文化 助力企業(yè)發(fā)展——中國石化企業(yè)文化建設(shè)綜述

　　打造世界一流企業(yè)，需要一流的企業(yè)文化作支撐。中國石化集團(tuán)高度重視企業(yè)文化建設(shè)，將其作為打造世界一流企業(yè)不可或缺的一部分，一體化統(tǒng)籌推進(jìn)。近年來，集團(tuán)公司將建設(shè)世界一流企業(yè)文化作為提升軟實(shí)力的重要內(nèi)容，研究修訂了《企業(yè)文化建設(shè)綱要》，制定了企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)規(guī)劃和相應(yīng)制度文件，為科學(xué)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)提供了堅(jiān)實(shí)的支撐和保障。

　　近年來，中國石化企業(yè)文化建設(shè)得到了上級(jí)主管部門和社會(huì)各屆的廣泛認(rèn)可，“為美好生活加油”被評(píng)為中國企業(yè)十大責(zé)任理念，集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)、跨文化管理及文化融合等案例，被評(píng)為中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)典型案例。

　　— 主要做法 —

　　理念引領(lǐng)，體系保障，持續(xù)推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)做實(shí)做優(yōu)

　　（一）以核心價(jià)值理念為引領(lǐng)，助力打造世界領(lǐng)先企業(yè)

　　中國石化一貫重視價(jià)值理念對(duì)公司改革發(fā)展的引領(lǐng)和導(dǎo)向作用。當(dāng)前核心價(jià)值理念，是以社會(huì)主義核心價(jià)值觀為統(tǒng)領(lǐng)，以踐行新發(fā)展理念為目標(biāo)，在繼承石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)基礎(chǔ)上提出的。包括“愛我中華，振興石化”“為美好生活加油”的初心和使命，“打造世界領(lǐng)先潔凈能源化工公司”的企業(yè)愿景，“人本、責(zé)任、誠信、精細(xì)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)價(jià)值觀和“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的企業(yè)作風(fēng)。這些表述，體現(xiàn)了中國石化心懷國之大者矢志做優(yōu)做強(qiáng)做大和產(chǎn)業(yè)報(bào)國、造福人類的理想追求，也體現(xiàn)了公司市場(chǎng)化、國際化的發(fā)展意識(shí)，較好地處理了守正與創(chuàng)新的關(guān)系，對(duì)所有業(yè)務(wù)居于核心主導(dǎo)地位，為公司內(nèi)強(qiáng)管理、外樹形象、打造世界領(lǐng)先提供了價(jià)值遵循。

　　（二）以多維體系建設(shè)為保障，推動(dòng)文化與管理有機(jī)融合

　　1.開展專項(xiàng)文化建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)文化融入業(yè)務(wù)管理

　　借鑒國際一流公司文化與業(yè)務(wù)融合發(fā)展的有效作法，中國石化創(chuàng)新提出了專項(xiàng)文化建設(shè)的有效路徑，多年來持續(xù)推進(jìn)安全、綠色、質(zhì)量、法治、廉潔等專項(xiàng)文化建設(shè)，出臺(tái)了相關(guān)制度，形成了部門間常態(tài)化溝通協(xié)作機(jī)制。目前，各專項(xiàng)文化建設(shè)都在積極推進(jìn)，安全、綠色、廉潔等專項(xiàng)文化還結(jié)合工作實(shí)際出臺(tái)了相關(guān)建設(shè)意見或融入業(yè)務(wù)發(fā)展當(dāng)中，形成了具有中國石化特色的專項(xiàng)文化建設(shè)工作體系，有效帶動(dòng)了各單位企業(yè)文化建設(shè)做深、做細(xì)、做實(shí)，助推了公司基礎(chǔ)管理的改善和提升，促進(jìn)了集團(tuán)公司安全綠色高質(zhì)量發(fā)展。

　　2.加強(qiáng)基層文化建設(shè)，推動(dòng)核心價(jià)值理念落實(shí)落地

　　中國石化企業(yè)文化建設(shè)體系示意圖

　　借鑒部分中央企業(yè)加強(qiáng)班組文化建設(shè)，推動(dòng)文化生根的有效做法，公司將基層文化納入集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃部署，將具體要求融入業(yè)務(wù)、職能部門相關(guān)制度規(guī)范，清晰刻畫了基層文化建設(shè)的路徑和方法。各事業(yè)部（專業(yè)公司）和直屬單位積極探索中國石化核心價(jià)值理念落實(shí)落地的有效途徑，全面加強(qiáng)基層文化建設(shè)。油品銷售事業(yè)部組織所屬企業(yè)探索形成了“家文化”建設(shè)的有效模式，引導(dǎo)員工講誠信、守規(guī)矩、敢擔(dān)當(dāng)，實(shí)現(xiàn)了員工、客戶、企業(yè)三滿意。鎮(zhèn)海煉化形成了精細(xì)文化管理模式，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　3.推進(jìn)跨文化融合管理，助力國際化高質(zhì)量發(fā)展

　　中國石化針對(duì)不同項(xiàng)目類型及其不同特點(diǎn)采取了不同的跨文化整合管理策略。

　　對(duì)國際化程度較高、管理較為先進(jìn)的收購企業(yè)，如Addax公司，為維護(hù)收購企業(yè)的穩(wěn)定和整體效益，采取全盤接收后逐步整合的模式。

　　對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)及管理陷入困境或文化背景相似的收購企業(yè)，如哈薩克斯坦公司，采取了以我為主、融合對(duì)方的模式。

　　對(duì)中外雙方以股權(quán)對(duì)等方式成立的合資企業(yè)，如福建聯(lián)合石化，則借鑒吸收各方優(yōu)秀文化和管理方法，培育形成新的文化管理模式。

　　同時(shí)，在國際化發(fā)展過程中，始終踐行理念內(nèi)涵，維護(hù)公司使命及價(jià)值準(zhǔn)則，促進(jìn)了業(yè)務(wù)所在國經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)和諧發(fā)展。

　　4.強(qiáng)化品牌建設(shè)，推動(dòng)構(gòu)建良好企業(yè)形象

　　相繼制定品牌建設(shè)“十四五”規(guī)劃、《品牌建設(shè)指導(dǎo)意見》等文件，科學(xué)指導(dǎo)品牌建設(shè)。按照“單一主品牌+少量?jī)?yōu)質(zhì)子品牌”的架構(gòu)原則，持續(xù)強(qiáng)化品牌與業(yè)務(wù)融合發(fā)展，抓好業(yè)務(wù)品牌建設(shè)，“易捷”“易派客”“長(zhǎng)城潤(rùn)滑油”等一批優(yōu)秀子品牌不斷成長(zhǎng)，市場(chǎng)影響力和占有率不斷提升。借助展銷會(huì)、博覽會(huì)、行業(yè)論壇等，全面加強(qiáng)品牌傳播，中國石化品牌美譽(yù)度不斷提升。

　?。ㄈ┮躁嚨氐湫痛蛟鞛橹?，增強(qiáng)企業(yè)文化教育實(shí)效性

　　1.持續(xù)打造文化代言人

　　持續(xù)加強(qiáng)各級(jí)各類典型選樹宣傳工作，推出了閔恩澤、陳俊武、田明、薛梅、宋麗萍等一批國家重大典型，選樹了一批公司技能大師、精神文明建設(shè)標(biāo)兵和廉潔從業(yè)、敢于擔(dān)當(dāng)?shù)南冗M(jìn)典型，打造了人格化的文化名片。

　　2.持續(xù)培育文化教育基地

　　加強(qiáng)文化載體、陣地的培育和打造，積極推動(dòng)了南京永利化學(xué)工業(yè)公司、勝利油田功勛井、北京化學(xué)工業(yè)研究院3個(gè)項(xiàng)目入選國家工業(yè)遺產(chǎn)基地，五七油田會(huì)戰(zhàn)指揮部舊址等5個(gè)項(xiàng)目入選中央企業(yè)工業(yè)遺產(chǎn)基地，鎮(zhèn)海煉化展館等3個(gè)項(xiàng)目入選中央企業(yè)愛國主義教育基地，廣東石油歷史文化館等6個(gè)項(xiàng)目入選中央企業(yè)紅色資源網(wǎng)絡(luò)展覽項(xiàng)目，還評(píng)選發(fā)布了中國石化紅色教育基地20家，著力打造了一批具有較強(qiáng)國內(nèi)影響力的文化教育基地。

　　3.持續(xù)打造精品文化傳播項(xiàng)目

　　深入推進(jìn)“開門開放辦企業(yè)”“情暖驛站·滿愛回家”“愛心加油站”“司機(jī)之家”等責(zé)任、公益類主題文化活動(dòng)，對(duì)塑造和提升中國石化負(fù)責(zé)任、敢擔(dān)當(dāng)、有作為的良好企業(yè)形象起到了促進(jìn)作用。

　?。ㄋ模┮詫徲?jì)管控為抓手，助推企業(yè)文化建設(shè)科學(xué)化規(guī)范化

　　1.打造優(yōu)良傳統(tǒng)教育踐行機(jī)制

　　石油精神、石化傳統(tǒng)是中國石化文化的核心因子，公司始終將其作為企業(yè)文化建設(shè)和教育培訓(xùn)的重要內(nèi)容，從總部、事業(yè)部（專業(yè)公司）、企業(yè)各個(gè)層面系統(tǒng)推進(jìn)?，F(xiàn)已初步形成了招聘有測(cè)評(píng)、入廠有教育、節(jié)點(diǎn)有儀式、培訓(xùn)有內(nèi)容、使用有導(dǎo)向、身邊有榜樣、年度有考核等“七有機(jī)制”，對(duì)推動(dòng)石油精神、石化傳統(tǒng)入腦入心、落地生根起到了保障作用。

　　2.將企業(yè)文化建設(shè)納入內(nèi)外審計(jì)

　　外部獨(dú)立審計(jì)機(jī)構(gòu)，每年對(duì)集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行年中、年末兩次審計(jì)，考察價(jià)值準(zhǔn)則等的教育傳播和執(zhí)行落地情況。公司內(nèi)部，將企業(yè)文化建設(shè)的主要措施納入內(nèi)控體系，確保各項(xiàng)措施落到實(shí)處。內(nèi)外審計(jì)的定期開展，較好地保障和推動(dòng)了集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)化規(guī)范化水平。

　　3.適度管控，引導(dǎo)各單位規(guī)范開展企業(yè)文化建設(shè)

　　定期組織企業(yè)文化專題培訓(xùn)，將企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)措施納入年度黨建考核，確保各單位更加重視企業(yè)文化建設(shè)。探索試行企業(yè)文化建設(shè)專項(xiàng)考核及管理，從組織保證、工作落實(shí)、工作效果三方面進(jìn)行考察，提升了各單位企業(yè)文化建設(shè)工作的系統(tǒng)化、科學(xué)化、規(guī)范化水平。

　　— 實(shí)施效果 —

　　培育文化，助力發(fā)展，“黨和人民好企業(yè)形象”更加鮮亮

　　（一）培育優(yōu)秀員工隊(duì)伍，愛國愛企、無私奉獻(xiàn)的文化氛圍更加濃厚

　　公司重視傳承石油精神、弘揚(yáng)石化傳統(tǒng)，強(qiáng)化“站排頭、爭(zhēng)第一”意識(shí)，營(yíng)造了愛國愛企、無私奉獻(xiàn)的文化氛圍，培養(yǎng)造就了一支注重實(shí)干、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工隊(duì)伍，為推動(dòng)中國石化打造世界領(lǐng)先潔凈能源化工公司提供了重要支撐。

　　2020年，新冠肺炎疫情突然爆發(fā)，面對(duì)“一罩難求”的緊張局面，中國石化廣大干部員工發(fā)揚(yáng)“有條件要上，沒有條件創(chuàng)造條件也要上”的艱苦奮斗精神，12天建成一條熔噴布生產(chǎn)線，76天建成全球較大的熔噴布生產(chǎn)基地。為化解疫情和油價(jià)暴跌帶來的雙重壓力，公司眼睛向內(nèi)、苦練內(nèi)功，迅速扭轉(zhuǎn)了經(jīng)營(yíng)困局，取得了跑贏大市、好于預(yù)期的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。

　　（二）助推高質(zhì)量發(fā)展，中國石化品牌價(jià)值持續(xù)增值

　　公司積極踐行“為美好生活加油”的企業(yè)使命，以更先進(jìn)的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、更周到的服務(wù)，圍繞能源保障、生態(tài)環(huán)保、“一帶一路”等重大議題，實(shí)行了油品質(zhì)量升級(jí)、綠色企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃、加入全球廢塑聯(lián)盟行動(dòng)等具有較強(qiáng)社會(huì)影響力的責(zé)任實(shí)踐。其中，“綠色企業(yè)行動(dòng)計(jì)劃”，以建設(shè)“清潔、高效、低碳、循環(huán)”的綠色企業(yè)為目標(biāo)，從綠色生產(chǎn)、綠色服務(wù)、綠色文化等6個(gè)方面筑牢企業(yè)綠色發(fā)展根基。

　　到目前，大部分生產(chǎn)性企業(yè)完成綠色企業(yè)創(chuàng)建，9000余家基層單位完成綠色基層創(chuàng)建，11家企業(yè)獲工信部“綠色工廠”稱號(hào)?！澳苄嵘庇?jì)劃也在持續(xù)推進(jìn)，累計(jì)實(shí)現(xiàn)節(jié)能548萬噸標(biāo)煤，減少溫室氣體排放1348萬噸。

　　高質(zhì)量發(fā)展舉措和成效，推動(dòng)中國石化品牌價(jià)值持續(xù)增值，2021年以264億美元居Brand Finance全球品牌價(jià)值排行榜第58位，“十三五”期間品牌價(jià)值增長(zhǎng)了65%。

　?。ㄈ┲ι鐣?huì)和諧發(fā)展，“黨和人民好企業(yè)”形象更加鮮亮

　　公司堅(jiān)守“報(bào)國為民，造福人類”的責(zé)任價(jià)值，在履行好國有企業(yè)經(jīng)濟(jì)、政治責(zé)任的同時(shí)，也認(rèn)真履行好相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任，為增進(jìn)民生福祉和社會(huì)和諧作出了突出貢獻(xiàn)。面對(duì)脫貧攻堅(jiān)艱巨任務(wù)，中國石化發(fā)揮集團(tuán)優(yōu)勢(shì)，實(shí)施產(chǎn)業(yè)幫扶項(xiàng)目127個(gè)，惠及18.5萬人，帶動(dòng)5.2萬人脫貧，對(duì)口支援和定點(diǎn)幫扶的8個(gè)縣、705個(gè)村全部脫貧。還在28個(gè)省區(qū)市建成2617座 “環(huán)衛(wèi)驛站”，連續(xù)九年開展“情暖驛站·滿愛回家”活動(dòng)，連續(xù)17年開展“中國石化光明行”健康快車公益活動(dòng)。在業(yè)務(wù)所在國，公司通過援建基礎(chǔ)設(shè)施、加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn)、修建醫(yī)院和衛(wèi)生網(wǎng)點(diǎn)、捐資助學(xué)等措施改善當(dāng)?shù)氐纳a(chǎn)生活條件，增強(qiáng)自我發(fā)展能力，促進(jìn)了業(yè)務(wù)所在國的經(jīng)濟(jì)、環(huán)境、社會(huì)和諧發(fā)展。這些惠民助民舉措，塑造和提升了中國石化 “黨和人民好企業(yè)”“負(fù)責(zé)任國際化大公司”的好形象。

　　— 經(jīng)驗(yàn)啟示 —

　　（一）要傳承好優(yōu)秀傳統(tǒng)文化基因

　　企業(yè)發(fā)展，短期靠產(chǎn)品，中期靠人才，長(zhǎng)期靠文化。新中國成立后，石油石化人在黨的領(lǐng)導(dǎo)下，從小到大、從弱到強(qiáng)，在創(chuàng)辦企業(yè)、管理企業(yè)、發(fā)展企業(yè)過程中，沉淀下來的石油石化優(yōu)良傳統(tǒng)，是極其重要的企業(yè)文化基因。

　　中國石化歷屆黨組都十分重視對(duì)這些優(yōu)良傳統(tǒng)文化的傳承和弘揚(yáng)，且近年來更加強(qiáng)化，健全工作機(jī)制，加強(qiáng)學(xué)習(xí)宣傳，注重典型示范，創(chuàng)新實(shí)踐載體，教育引導(dǎo)廣大員工傳承石油精神，弘揚(yáng)石化傳統(tǒng)，為黨分憂、為國盡責(zé)、為民奉獻(xiàn)，為打造世界領(lǐng)先潔凈能源化工公司提供了強(qiáng)大精神動(dòng)力。

　　（二）抓住文化管理的本質(zhì)特征設(shè)計(jì)謀劃工作

　　文化管理是企業(yè)管理的最高階段，是企業(yè)的塑魂工程；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最高層次是文化競(jìng)爭(zhēng)，是文化力的競(jìng)爭(zhēng)。集團(tuán)公司近年來始終注重按照企業(yè)文化的本質(zhì)——組織管理屬性的要求，設(shè)計(jì)謀劃工作，為做實(shí)做優(yōu)企業(yè)文化建設(shè)并逐步過渡走向文化管理奠定了基礎(chǔ)。特別是抓住21世紀(jì)文化管理以人為本、與社會(huì)互利、與經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的突出特征，有效助力了集團(tuán)公司實(shí)現(xiàn)有質(zhì)量、有效益、可持續(xù)發(fā)展，提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和國際影響力。

　　（三）注重專業(yè)性、有效性和可操作性

　　集團(tuán)公司借鑒國際一流大公司文化管理的有效方法，以價(jià)值理念為內(nèi)核，建立了較為完整的企業(yè)文化建設(shè)體系。從專項(xiàng)文化、基層文化、跨文化融合管理以及文化教育基地、文化示范項(xiàng)目和先進(jìn)典型選樹等角度系統(tǒng)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，路徑清晰、方法明確，可操作性強(qiáng)，讓企業(yè)文化的示范引領(lǐng)作用看得見摸得著，有效保障了企業(yè)文化工作融入發(fā)展、融入業(yè)務(wù)、融入管理，為改善企業(yè)基礎(chǔ)管理起到了助推作用。

　　中國石化將繼續(xù)以創(chuàng)新思維優(yōu)化工作路徑和措施，圍繞核心價(jià)值理念落實(shí)落地，優(yōu)化企業(yè)文化工作體系，做實(shí)做優(yōu)專項(xiàng)文化、基層文化和跨文化融合管理等重點(diǎn)任務(wù)，推進(jìn)企業(yè)文化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)融合，為“打造世界領(lǐng)先潔凈能源化工公司”提供有效支撐。（馮春艷）

　　轉(zhuǎn)自：中國工業(yè)報(bào)

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