廣本以微紀(jì)錄片向700萬(wàn)車(chē)主致敬

　　在成立的第21個(gè)年頭，2019年廣汽本田迎來(lái)了700萬(wàn)輛產(chǎn)銷(xiāo)達(dá)成的歷史性里程碑。同時(shí)，全國(guó)700萬(wàn)用戶(hù)也逐步演變成了700萬(wàn)“廣本忠粉”。在“9.20廣本寵粉日”之際，廣本特別與車(chē)主伙伴們共同創(chuàng)作了車(chē)主故事紀(jì)錄片向700萬(wàn)敢夢(mèng)人致敬，以車(chē)主真實(shí)故事為題材的廣汽本田微紀(jì)錄片重磅上線(xiàn)。

　　本次微紀(jì)錄片，通過(guò)6組車(chē)主和車(chē)之間的真實(shí)故事，講述了“廣本粉”對(duì)品牌的特殊情懷與情感連接。如81歲的蘇爺爺，開(kāi)著飛度追逐環(huán)游世界夢(mèng)想的故事，打動(dòng)了許多觀眾。誰(shuí)說(shuō)80多歲就不能再談夢(mèng)想了呢？在別人看來(lái)應(yīng)該含飴弄孫、安享晚年的年紀(jì)，蘇爺爺卻用汽車(chē)活出了另一種精彩。

　　擁有20輛廣本車(chē)的楊先生，70后企業(yè)家，也是廣本全系車(chē)主。創(chuàng)業(yè)初期買(mǎi)下的那臺(tái)奧德賽，成了他追夢(mèng)的伙伴。在為事業(yè)奮斗打拼的十幾年里，奧德賽陪著他走南闖北，就如一位“老伙計(jì)”始終守候在他身邊，見(jiàn)證他事業(yè)上的成功，陪伴他渡過(guò)一個(gè)個(gè)低谷。一日廣本，終生廣本，后來(lái)生意越做越大，楊先生把自己喜歡的型號(hào)全集齊了，20多輛全是廣本車(chē)。這位鐵漢柔情的漢子，骨子里飽含著對(duì)“老伙計(jì)們”的信賴(lài)與喜愛(ài)。

　　20歲出頭的李先生，小時(shí)候曾下定決心不要成為和父輩相同的人，買(mǎi)車(chē)也不買(mǎi)和父親一樣的。但長(zhǎng)大了自己出去創(chuàng)業(yè)后，經(jīng)常會(huì)想起小時(shí)候在雅閣車(chē)?yán)锱惆楦赣H渡過(guò)創(chuàng)業(yè)難關(guān)的每一個(gè)畫(huà)面，漸漸理解了父親。后來(lái)，他把自己人生的第一輛車(chē)選定為第十代雅閣，而父親的是第八代雅閣，“當(dāng)我坐進(jìn)十雅的時(shí)候，這種感覺(jué)既陌生又熟悉”。兩代雅閣是李氏父子的親情紐帶，它見(jiàn)證了兩代人創(chuàng)業(yè)夢(mèng)的傳承。

　　“戰(zhàn)友”“信仰”“老伙計(jì)”“夢(mèng)想傳承紐帶”……廣本在與用戶(hù)“夢(mèng)想同行”的過(guò)程中，扮演著許多不同的重要角色。一輛廣本車(chē)，它不僅承載車(chē)主不平凡的逐夢(mèng)故事，更蘊(yùn)含了每一位“廣本粉”深藏于心的熱愛(ài)與信賴(lài)。

　　從去年開(kāi)始，廣汽本田就不斷與全國(guó)各地的車(chē)主對(duì)話(huà)，找尋并拍攝700萬(wàn)廣本車(chē)主的夢(mèng)想，記錄車(chē)主粉絲的心路與“車(chē)生活”。如今，基于真實(shí)車(chē)主故事為題材，以趨真式營(yíng)銷(xiāo)手法，廣本專(zhuān)門(mén)打造微紀(jì)錄片獻(xiàn)禮700萬(wàn)用戶(hù)達(dá)成，通過(guò)與更多粉絲形成相互激發(fā)，進(jìn)一步拉近品牌與粉絲之間的距離。

　　在和用戶(hù)最直接相關(guān)的服務(wù)層面，廣汽本田始終致力于“超越顧客期待”。在21年的企業(yè)發(fā)展中，廣本根據(jù)用戶(hù)真實(shí)需求提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)，提升用戶(hù)粉絲體驗(yàn)感，獲得了眾多消費(fèi)者的信賴(lài)感和高滿(mǎn)意度。

　　據(jù)全球權(quán)威機(jī)構(gòu)近日發(fā)布的最新調(diào)查報(bào)告，廣汽本田以總評(píng)689分，榮獲主流車(chē)細(xì)分市場(chǎng)的銷(xiāo)售滿(mǎn)意度冠軍。相比于去年，廣本今年一舉突破2個(gè)名次，勇奪第一，這不僅是700萬(wàn)用戶(hù)對(duì)廣汽本田的厚愛(ài)，也佐證了廣汽本田21年致力于銷(xiāo)售服務(wù)品質(zhì)提升，是在銷(xiāo)售服務(wù)領(lǐng)域精耕細(xì)作的成功。

　　如果說(shuō)，一款車(chē)代表一種人格，一個(gè)標(biāo)簽，毫無(wú)疑問(wèn)，廣本車(chē)與每位車(chē)主共情陪伴的敢夢(mèng)生活，既是鮮活的，立體的，更是企業(yè)的一種獨(dú)特的品牌資產(chǎn)。也正因?yàn)槿绱?，才形成了?dú)具魅力、與眾不同的“廣本品牌”。 （記者趙偉）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)質(zhì)量報(bào)

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