京東印尼展示著“中國速度”和“中國態(tài)度”

　　2015年7月，京東印尼成立，整體上線工作在短短1個月內(nèi)完成。2016年3月，京東印尼正式運(yùn)營，截至目前，已擁有2000多萬用戶。作為京東集團(tuán)的海外第一站，京東印尼從最初建立公司到網(wǎng)站上線運(yùn)營再到目前的發(fā)展，每一個環(huán)節(jié)都用“京東紅”為印尼的用戶展示著“中國速度”和“中國態(tài)度”。

　　京東印尼飛速發(fā)展

　　印尼擁有近3億人口，是僅次于中國、印度、美國的世界第四大人口大國。目前印尼有約2747萬人使用互聯(lián)網(wǎng)，但線上零售業(yè)只占1%，電商市場發(fā)展空間巨大，是東南亞電商市場的第一大國。

　　透過本地化戰(zhàn)略，京東印尼設(shè)立本地語言的B2C電商平臺JD.ID，自2016年3月正式運(yùn)營以來，業(yè)務(wù)增長飛速，目前已擁有2000多萬用戶。京東印尼在當(dāng)?shù)刂铝τ谕ㄟ^自身物流隊(duì)伍和遍布印尼各地的合作伙伴，為客戶提供具有價格競爭力、安全的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，卓越的購物體驗(yàn)以及可靠、快速的服務(wù)。

　　京東印尼業(yè)務(wù)經(jīng)過兩年的快速增長，商品已發(fā)展到19個品類、127個子品類，涵蓋3C、家電、時尚、奢侈品等，積極促進(jìn)了中印貿(mào)易往來，為兩國消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的商品。自去年8月起，京東印尼開始為印尼消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的“中國制造”商品，包括3C及配件、服飾、母嬰用品、健康用品、家居家裝等；同時京東印尼也幫助印尼優(yōu)質(zhì)商品出口中國，為中國消費(fèi)者提供豐富的“印尼制造”，包括咖啡、特色小吃、特色服飾、水果、家居家具及本地手工藝品。

　　為提升印尼物流基礎(chǔ)設(shè)施，為商家及客戶提供便捷的服務(wù)，京東印尼加強(qiáng)了自建物流，已在雅加達(dá)、泗水、棉蘭、望加錫、坤甸和三寶壟6個城市設(shè)立10個倉庫，將大大帶動爪哇島以外的零售市場消費(fèi)。

　　京東印尼CEO章力告訴記者，2018年底，京東印尼將在印尼建立更多倉庫，并成倍增加倉庫空間。隨著更多倉庫投入使用，京東印尼大部分出售商品均存放在自有倉庫，配送服務(wù)已經(jīng)覆蓋7大島嶼、483個城市和6500個區(qū)縣，85%的訂單可以在1天內(nèi)收到。去年9月底，京東印尼還在當(dāng)?shù)赝瓿闪舜蠹彼湍Ｊ降拇罱ǎ蠹唐穼⒂瑟?dú)立的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)直送，極大地提升了用戶體驗(yàn)。同時今年京東印尼210服務(wù)急速送達(dá)服務(wù)已經(jīng)常規(guī)化運(yùn)營，自提點(diǎn)為上班族或因特殊原因無法及時收貨的顧客提供了多種選擇。

　　在過去兩年里，京東印尼為本地人才創(chuàng)造眾多就業(yè)職位，95%以上的員工來自本地。同時，京東印尼為當(dāng)?shù)厝瞬盘峁╇娮由虅?wù)的培訓(xùn)機(jī)會，提升印尼電子商務(wù)勞動力的競爭力。京東印尼是當(dāng)?shù)仉娚淌袌錾鲜准腋叨戎匾?ldquo;正品”的電商企業(yè)，“正道成功”“誠信經(jīng)營”的理念為中國企業(yè)在當(dāng)?shù)刳A得很高聲譽(yù)。

　　帶給印尼消費(fèi)者美好生活

　　當(dāng)問及兩年多的創(chuàng)業(yè)發(fā)展中有哪些值得紀(jì)念和記憶深刻的故事時，章力笑笑說：“那故事太多了。”

　　他指著辦公室內(nèi)一堆不起眼的快遞紙箱說：“去年我們在印尼的社交平臺上發(fā)布了一個JDJOYBOX的活動，如果印尼消費(fèi)者通過京東印尼感受到了快樂，可以在社交賬戶上分享照片并通過點(diǎn)贊的方式將這種快樂傳遞下去?；顒又校覀兪盏搅撕芏嘞M(fèi)者發(fā)布的照片，從這些照片中，我們感受到了消費(fèi)者心底的快樂。那些箱子里全是我收集的笑臉照片。從一開始，京東印尼就致力于做印尼最值得信任的電商企業(yè)，我們也真誠希望可以通過京東印尼的平臺服務(wù)及客戶體驗(yàn)帶給印尼消費(fèi)者更加美好和快樂的生活。這些笑臉我至今記憶猶新，這也是京東印尼為之奮斗的源泉。”

　　京東速度與創(chuàng)新

　　作為京東集團(tuán)的海外第一站，京東印尼從最初建立公司到網(wǎng)站上線運(yùn)營再到目前的發(fā)展一直秉持著“速度”及“創(chuàng)新”的態(tài)度。章力說，這也是京東集團(tuán)發(fā)展到現(xiàn)在一直堅(jiān)持的做事態(tài)度。

　　他說：“2015年7月，我們與合作伙伴設(shè)立了京東印尼，短短1個月的時間就完成了印尼站整體的上線工作。雖然當(dāng)時所有團(tuán)隊(duì)都面臨著前所未有的挑戰(zhàn)，但是團(tuán)隊(duì)的每個人都在用京東速度與創(chuàng)新思維直面問題、解決問題，如此循環(huán)直到最終成功。”“記得當(dāng)時我們的研發(fā)團(tuán)隊(duì)跨成都、武漢、北京、印尼四個地域，協(xié)調(diào)集團(tuán)內(nèi)部20多個團(tuán)隊(duì)力保上線時間。同時，在上線前夕針對網(wǎng)站設(shè)計問題，我們也創(chuàng)新性地突破了以往傳統(tǒng)的招聘流程，在與候選設(shè)計師協(xié)商好的基礎(chǔ)上，候選設(shè)計師需先提供指定頻道的頁面設(shè)計方案以此作為進(jìn)入下一輪面試的依據(jù)。這樣不僅快速

　　解決了網(wǎng)站頁面設(shè)計問題進(jìn)而保證上線時間，同時也可以切實(shí)衡量候選人的專業(yè)水平。”“全新的國家，不同的文化，本土化運(yùn)營的同時，京東印尼也時刻繼承著京東集團(tuán)作為中國優(yōu)秀企業(yè)的做事態(tài)度和價值體系。”章力希望，京東印尼能在改革開放40周年及國家“一帶一路”倡議和積極政策的支持下，為京東集團(tuán)海外拓展走出堅(jiān)實(shí)的第一步，讓“京東紅”為同一使命閃耀。（作者：張力澎）

　　轉(zhuǎn)自：國際商報

 

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