呂曉彤獲“2018年度拉姆·查蘭管理實踐獎”

2018年10月26日，由全球著名管理咨詢大師拉姆•查蘭親自頒發(fā)的拉姆•查蘭管理實踐獎頒獎儀式日前在北京舉行。第一資產(chǎn)首席投資官呂曉彤憑借帶領(lǐng)第一資產(chǎn)在雙創(chuàng)大潮下取得非凡的管理成就摘得管理界的至高榮譽(yù)——拉姆.查蘭管理實踐獎。拉姆•查蘭管理實踐獎是一個非營利評選獎項，代表著中國管理實踐的至高榮譽(yù)。此獎項由《哈佛商業(yè)評論》中文版主辦，秉承客觀、完整、科學(xué)、及時的原則由管理專家投票產(chǎn)生。該獎項旨在表彰在中國的管理實踐中具有創(chuàng)新和借鑒貢獻(xiàn)的企業(yè)高管，搭建學(xué)習(xí)管理實踐經(jīng)驗的平臺。

從2014年年底開始，當(dāng)代置業(yè)的關(guān)聯(lián)公司第一資產(chǎn)在呂曉彤的帶領(lǐng)下，借勢雙創(chuàng)大潮，構(gòu)建了一家傳統(tǒng)地產(chǎn)公司內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的孵化新樣本，通過內(nèi)部創(chuàng)業(yè)計劃、吸引外部優(yōu)秀經(jīng)理人合伙以及產(chǎn)業(yè)鏈賦能投資等一系列手段，這家傳統(tǒng)的以地產(chǎn)為主業(yè)的公司潛力徹底爆發(fā)，3家企業(yè)登陸資本市場，近20家內(nèi)部孵化公司獲得外部投資。公司的營業(yè)額實現(xiàn)從1個億到30億的飛躍。

在2014年之前，第一資產(chǎn)主要是提供圍繞地產(chǎn)公司的物業(yè)管理業(yè)務(wù)，缺少突破點，在整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的大浪潮下，有很強(qiáng)的危機(jī)感。正是在這種環(huán)境下，呂曉彤正式加盟，拉開了“內(nèi)部孵化+產(chǎn)業(yè)投資”的大幕。

呂曉彤是投資人出身，也是一個邏輯嚴(yán)密的理想主義者。他認(rèn)為，不論是投資還是創(chuàng)業(yè)，核心是找到火藥捻子并點燃它。在加入第一資產(chǎn)前，呂曉彤曾任全球著名私募基金力鼎資本高級副總裁，負(fù)責(zé)力鼎在中國的消費品行業(yè)投資，曾主導(dǎo)大禹節(jié)水（300021）、振東制藥（300158）等公司的投資與上市工作，主導(dǎo)中科金財（002657）、天壕環(huán)境（300332）、全峰快遞、北極絨、富貴鳥（01819）、奧菲傳媒（884452）等多家公司投資和重組工作。

從投資人到實體企業(yè)運營，很多人對呂曉彤的驚險一躍抱著懷疑的目光，而呂曉彤認(rèn)為資本和實業(yè)道理相通，只要“找準(zhǔn)萬億大賽道、定好游戲規(guī)則、重新定義用戶體驗”則一定會成功。

一、深化戰(zhàn)略  團(tuán)隊升級

圍繞社區(qū)的生態(tài)圈建立

基于第一資產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀，呂曉彤提出了“內(nèi)部孵化+產(chǎn)業(yè)鏈賦能投資”的運行模式。住宅是個生態(tài)圈，圍繞這個生態(tài)圈的衣食住行服務(wù)、教育和辦公都是萬億大賽道，所以通過建設(shè)和完善這個生態(tài)圈讓社區(qū)業(yè)主的粘性更強(qiáng)，消費升級，這應(yīng)該是堅定不移的戰(zhàn)略。“最近一年，很多大地產(chǎn)公司都在提美好生活，也是同樣意思，只不過我們起步的早一些，圍繞社區(qū)的服務(wù)升級的產(chǎn)業(yè)，1.0我們基本布局完畢”呂曉彤說。

人才是建立生態(tài)的核心

呂曉彤在第一資產(chǎn)內(nèi)部提出了合伙人計劃，鼓勵在職兩年以上的經(jīng)過公司評估的優(yōu)秀職員內(nèi)部創(chuàng)業(yè)。職員既可以選擇自己擅長的領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)，也可以根據(jù)公司的戰(zhàn)略方向創(chuàng)業(yè)，由公司和個人共同投資。

對于這個計劃，呂曉彤形容為“懸崖邊上是雞是鷹，一腳踹下去就知道了。”在他看來，兩年以上方可創(chuàng)業(yè)的門檻設(shè)置，是因為一個人如何，短時間內(nèi)是看不出來的，這需要經(jīng)過長時間的觀察。“所有的生意歸根結(jié)底都是人來做，只要人對了，生意就成了。”

同時，呂曉彤還發(fā)現(xiàn)了市場上的一個人才機(jī)會，即很多大集團(tuán)的優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人能力非常強(qiáng)，但因為各種原因，沒有足夠的魄力出來創(chuàng)業(yè)。有些是因為家庭壓力原因，有些是因為對自身短板的不自信（比如不懂資本市場無法融資，只擅長運營而不懂營銷等等），這些人手握百萬年薪，能力毋庸置疑，只要給予他們一定的薪資保障，同時再設(shè)計一個讓他有主人翁責(zé)任感的機(jī)制(比如隨著公司的越來越壯大，他的股份會越來越多)，這些人會爆發(fā)出比在原來公司大的多的潛力。“很多人形而上的認(rèn)為職業(yè)經(jīng)理人的能力比獨立創(chuàng)業(yè)者差，這是荒謬的，很多職業(yè)經(jīng)理人的能力都非常頂尖，關(guān)鍵是怎么激發(fā)他們的創(chuàng)業(yè)熱情，消除他們的創(chuàng)業(yè)顧慮，幫助他們走出第一步，客觀說，很多人沒有勇氣創(chuàng)業(yè)我是特別能理解的，但這與他的能力是兩回事”。

“還有市面上一些創(chuàng)業(yè)者，創(chuàng)業(yè)多年后遇到了顯著瓶頸，但我們觀察后有些業(yè)務(wù)類型只要有品牌背書，其實很容易做起來。還有一些業(yè)務(wù)需要一些場景積累他的種子用戶。這些我們都可以幫到他們。”越來越多的小創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊被第一資產(chǎn)吸引加入。

二、把握用戶  放權(quán)管理

 重新定義用戶體驗

“在中國，不存在沒有機(jī)會的行業(yè)，只存在沒有被重新定義用戶體驗的行業(yè)。”呂曉彤篤信這一點。

酒店行業(yè)是紅海，相較于市場上現(xiàn)在比較火熱的一些精品酒店品牌，蔓蘭酒店起步較晚，但呂曉彤堅信仍然存在重新定義用戶體驗的機(jī)會。二年的時間，蔓蘭酒店已經(jīng)開出八家直營店，盈利能力非常強(qiáng)，這也直接驗證了呂曉彤反復(fù)說的只要重新定義用戶體驗就有機(jī)會。

教育行業(yè)也是萬億大賽道，第一資產(chǎn)從幼兒園切入，直接做高端雙語園，目前已經(jīng)開了38家。作為國內(nèi)最大的私募股權(quán)基金，深創(chuàng)投在眾多幼兒園品牌中，果斷選擇了第一資產(chǎn)旗下的第一教育進(jìn)行投資。后來第一教育又進(jìn)軍日托，所到之處，火爆異常。

“第一資產(chǎn)本質(zhì)是服務(wù)業(yè)，我們就是堅定的把社區(qū)服務(wù)做好，服務(wù)區(qū)別于服務(wù)的最根本就是重新定義用戶體驗。產(chǎn)品如流星，唯服務(wù)方可永恒”。最后一句話，是呂曉彤的堅定信仰。最近，呂曉彤也在思考如何重新定義家政行業(yè)的用戶體驗。“我們做社區(qū)服務(wù)，深知，家政行業(yè)市場太大了，目前行業(yè)做法很低端，急需變革”。

所有第一資產(chǎn)的孵化項目都要走到標(biāo)準(zhǔn)化上來。截至到2018年，第一資產(chǎn)已經(jīng)建立了近2000份的標(biāo)準(zhǔn)化文件，從項目孵化建立到正式運營，從客戶服務(wù)到財務(wù)管理，從品牌推廣到人力資源，從采購到法務(wù)管理，都面面俱到，并且還在不斷優(yōu)化之中。正是基于第一資產(chǎn)精細(xì)化的管控，幾乎給每一個孵化投資項目帶來巨大支持，少走很多彎路，提升管理效率。

 “服務(wù)業(yè)比拼的某種程度上是標(biāo)準(zhǔn)化的精細(xì)程度，沒有了標(biāo)準(zhǔn)化，就像無水之源，一切無從談起”，呂曉彤再次拿家政行業(yè)舉例，“現(xiàn)在一個阿姨入戶，連基本的標(biāo)準(zhǔn)化都沒有，這就是這個行業(yè)巨大的空間”。

堅信管理就是激發(fā)人最大的善意和動力

內(nèi)部孵化創(chuàng)業(yè)，通常來說，最大的問題就是股權(quán)分配。呂曉彤根據(jù)多年的資本市場經(jīng)驗，構(gòu)建了一個全新的分配機(jī)制“智業(yè)合伙計劃”。通過“智業(yè)合伙計劃”平衡企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者的利益分配，既要給與創(chuàng)業(yè)者一定的保障，也不要讓創(chuàng)業(yè)變成打工。

公司對創(chuàng)業(yè)項目會引入多種參數(shù)進(jìn)行考核，比如融資額、估值、收入以及品牌影響力，隨著創(chuàng)業(yè)項目的壯大，創(chuàng)始人的股權(quán)不但不會被稀釋，還會不斷增多。因為公司會把自己的股權(quán)作為激勵給與創(chuàng)業(yè)者，讓創(chuàng)始人始終保持激情，保持創(chuàng)業(yè)動力。

“管理就是激發(fā)人最大的善意和動力。”呂曉彤總結(jié)到。

三、孵化是裂變 投資是聚變

孵化是裂變

從2014年開始，在第一資產(chǎn)的創(chuàng)新裂變中，既有全新的孵化，也有原有事業(yè)部的拆分（呂曉彤上任伊始，將公司的一些事業(yè)部堅決的拆成了獨立核算的公司）。脫胎自當(dāng)代置業(yè)的第一人居，從以內(nèi)部業(yè)務(wù)為主，到獲得外部市場認(rèn)可，到登陸資本市場，3年時間營業(yè)額增長接近十倍，便是典型案例。而51VR則是典型的全新孵化項目，創(chuàng)立伊始就是為了用VR和AI賦能社區(qū)，“智慧社區(qū)不能只是一句口號”呂曉彤說。

于是，資本的青睞接踵而至。

2016年，第一物業(yè)登陸新三板；獲得鼎暉、中金、中信等頂級機(jī)構(gòu)的2億元融資。2017年，第一體育成功在新三板掛牌，獲得深創(chuàng)投、中金公司等頂級機(jī)構(gòu)8000萬投資；2017年，倍格創(chuàng)業(yè)獲得辰海和松禾資本等機(jī)構(gòu)1800萬美元A輪融資，上海、西安再下兩城；2017年，51VR獲得由商湯科技、松禾資本、光速中國等機(jī)構(gòu)2.1億元融資，估值超過5億美金，團(tuán)隊已累積進(jìn)入國內(nèi)外97個城市和地區(qū)，在國內(nèi)一線及核心二線已實現(xiàn)全覆蓋，在北京、上海、成都、硅谷、倫敦和法蘭克福設(shè)立研發(fā)中心。2018年，蔓蘭酒店（Hotel MoMc）獲得松禾資本領(lǐng)投的6000萬元人民幣投資。

這只是其中一些典型案例，很難想象，這些公司的控股股東全部都是第一資產(chǎn)。“你會發(fā)現(xiàn)，一些頂級機(jī)構(gòu)的投資人都投資了我們不止一個項目，這是因為他們已經(jīng)深刻理解了我們內(nèi)部孵化的運營機(jī)制和潛能，我們孵化什么他們就投資什么”呂曉彤笑著說。

投資是聚變

如果說內(nèi)部孵化是第一資產(chǎn)拓展社區(qū)生態(tài)邊界的一種方式，產(chǎn)業(yè)鏈賦能投資便是這種方式的補(bǔ)充。“創(chuàng)業(yè)需要天時地利人和，如果沒有合適的人，或者這個產(chǎn)業(yè)已經(jīng)有人做的不錯了，那我們就投資他，讓他加入到我們的生態(tài)圈建設(shè)中”。呂曉彤解釋，“因為有我們社區(qū)生態(tài)圈的賦能和背書，被我們投資的公司也比較容易拿到下一輪投資，當(dāng)然，我們只圍繞我們的社區(qū)服務(wù)生態(tài)圈進(jìn)行投資，說實話我對他們能不能拿到下一輪投資也并不在意，我們更在意的是生態(tài)圈的建立以及相互賦能。”

2015年，第一資產(chǎn)投資樂世界、聯(lián)手當(dāng)代芭蕾舞團(tuán)，全面升級第一教育的業(yè)態(tài)組合，將0-12歲的早教、幼兒園、藝術(shù)教育等全領(lǐng)域覆蓋；

2016年，投資鮮生活、收購好鄰居，著手布局社區(qū)零售，為社區(qū)業(yè)主提供更多優(yōu)質(zhì)選擇；后續(xù)鮮生活被阿里系投資。

2017年，投資艾佳生活，為新收房的社區(qū)業(yè)主提供從“毛坯房 + 精裝 + 家具 + 設(shè)計 + 電器 + 藝術(shù)品家飾… ”的全品類家裝產(chǎn)品與服務(wù)。在接連獲得達(dá)晨和天圖資本投資后，艾佳現(xiàn)在已經(jīng)是裝修領(lǐng)域的獨角獸企業(yè)。

第一資產(chǎn)在呂曉彤的運籌帷幄下，營業(yè)額實現(xiàn)跨越式增長，從1個億上升到30億，估值超過10億美金，鼎暉、中金、京東等機(jī)構(gòu)紛紛投資。關(guān)聯(lián)公司當(dāng)代置業(yè)亦連續(xù)三年被BIVA Award評選為中國地產(chǎn)公司最優(yōu)秀轉(zhuǎn)型與多元化金獎，呂曉彤也連續(xù)三年獲得當(dāng)代置業(yè)戰(zhàn)略拓展特別獎以及經(jīng)營管理杰出貢獻(xiàn)獎，獲授當(dāng)代置業(yè)公司18年歷史上第二枚金司徽。2018年，呂曉彤被創(chuàng)業(yè)邦評選為中國40位40歲以下投資人，是榜上唯一一名實業(yè)代表。

第一資產(chǎn)的潛力上限很高，在呂曉彤的領(lǐng)導(dǎo)下，高速增長也必將持續(xù)。

轉(zhuǎn)自：北國網(wǎng)

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