山東能源重裝集團(tuán)：“智慧營(yíng)銷”舞活銷售龍頭

　　山東能源重裝集團(tuán)萊蕪煤機(jī)簽訂2.5萬(wàn)噸吊車梁合同，實(shí)現(xiàn)合同額達(dá)1.5億元，是該公司近年來(lái)最大的一筆合同訂單；山能重裝萊蕪裝備輸送帶產(chǎn)品成功打入鋼鐵行業(yè)，與馬鋼集團(tuán)簽訂3萬(wàn)米輸送帶合同，產(chǎn)品入圍馬鋼合格供應(yīng)商；山能重裝新汶中傳公司成功簽訂了全年高端風(fēng)電齒輪件磨齒加工合同，跑出高端風(fēng)電齒輪加工項(xiàng)目推進(jìn) “加速度”。

　　今年以來(lái)，面對(duì)持續(xù)的新冠肺炎疫情，山能重裝上下堅(jiān)定落實(shí)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，克服宏觀經(jīng)濟(jì)下行、煤機(jī)需求降低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇等不利因素，穩(wěn)內(nèi)拓外，不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)模式，拓展市場(chǎng)空間，市場(chǎng)營(yíng)銷工作多點(diǎn)開(kāi)花，逆勢(shì)突破，為落實(shí) “十加大十確保”百億挖潛增效攻堅(jiān)行動(dòng)，實(shí)現(xiàn)全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　“你們的售前服務(wù)做得非常到位，井下支架配合間隙合理，互換性好，下一步我們要在整個(gè)華能集團(tuán)推廣山能重裝的裝備和服務(wù)模式?！比A能集團(tuán)華亭煤礦礦長(zhǎng)金建成高興地說(shuō)。

　　5月17日，山能重裝為華能集團(tuán)華亭煤礦生產(chǎn)的液壓支架正陸續(xù)運(yùn)往井下安裝，山能重裝金元公司聯(lián)合塔高公司、魯南裝備負(fù)責(zé)人和有關(guān)技術(shù)人員到井下生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)，親自督導(dǎo)，詳細(xì)了解設(shè)備安裝情況，聽(tīng)取一線礦工意見(jiàn)建議，并達(dá)成共識(shí)，在設(shè)備正式投用前為礦方提供全方位的技術(shù)培訓(xùn)。

　　開(kāi)展 “團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷” “下井服務(wù)”是山能重裝創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷服務(wù)模式的一個(gè)重要手段。通過(guò)組建以分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭、相關(guān)單位負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員參與的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，因地制宜制定營(yíng)銷策略，多角度拓寬營(yíng)銷渠道；通過(guò)多次深入礦井工作面調(diào)研，了解客戶實(shí)際需求，掌握設(shè)備使用情況，傾聽(tīng)一線礦工意見(jiàn)和建議，在全面掌握客戶第一手資料的基礎(chǔ)上，聯(lián)合各專業(yè)化生產(chǎn)單位，研究制定降成本、提質(zhì)量、保工期、強(qiáng)服務(wù)的最優(yōu)生產(chǎn)方案。

　　通過(guò)營(yíng)銷服務(wù)前置，服務(wù)陣地前移，提高營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量，做到問(wèn)題在井下發(fā)現(xiàn)、難題在井下解決、感情在井下融合、工作在井下落實(shí)、業(yè)績(jī)?cè)诰麻_(kāi)拓。今年1~4月份，山能重裝實(shí)現(xiàn)銷售收入33.04億元。

　　“有了訂單就有動(dòng)力，有了動(dòng)力就有效益，有了效益就能激發(fā)職工的干事熱情。”山能重裝新汶分公司黨委書(shū)記、總經(jīng)理陳元京說(shuō)，他們年后一復(fù)工就迅速進(jìn)入全速生產(chǎn)模式，開(kāi)足馬力突擊生產(chǎn)，采取倒排任務(wù)、掛圖作戰(zhàn)、區(qū)域劃分、專人負(fù)責(zé)等方式，強(qiáng)化各道工序措施、生產(chǎn)組織工作落實(shí)，全力以赴保證產(chǎn)品質(zhì)量和工期，滿足客戶的 “私人訂制”要求，確保了設(shè)備保質(zhì)保量按時(shí)交付。

　　“訂單就是命令”，山能重裝牢固樹(shù)立以客戶為中心的服務(wù)理念，積極推進(jìn)程序化、標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，堅(jiān)持上下聯(lián)動(dòng)，科學(xué)組織，打好產(chǎn)銷聯(lián)動(dòng)協(xié)同戰(zhàn)，以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障展示重裝新形象，贏得客戶持續(xù)信賴和滿意。

　　“我們要克服疫情影響的不利因素，積極開(kāi)展'線上營(yíng)銷'、多元化營(yíng)銷服務(wù)模式，著力為用戶提供高標(biāo)準(zhǔn)、定制化、高效化的全系統(tǒng)服務(wù)方案，不斷提升用戶粘性和支撐度，確保營(yíng)銷增效500萬(wàn)元以上。”山能重裝黨委副書(shū)記、總經(jīng)理吳龍泉說(shuō)。

　　山能重裝在抓住能源集團(tuán)內(nèi)部市場(chǎng)的同時(shí)，積極拓展外部市場(chǎng)，發(fā)揮集團(tuán)內(nèi)部協(xié)同作戰(zhàn)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)信息共享、區(qū)域作戰(zhàn)、精準(zhǔn)營(yíng)銷。同時(shí)，放大再制造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，摸清設(shè)備狀態(tài)，建立閑置設(shè)備臺(tái)賬，通過(guò)再制造，實(shí)現(xiàn)設(shè)備再利用；通過(guò)推廣融資租賃業(yè)務(wù)，拓展市場(chǎng)空間，實(shí)現(xiàn)三方共贏，節(jié)支創(chuàng)效。

　　“無(wú)論經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)形勢(shì)如何困難，我們都要深挖市場(chǎng)潛力，不斷推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作向非煤領(lǐng)域拓展和延伸，保證市場(chǎng)營(yíng)銷份額，舞活營(yíng)銷龍頭，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷創(chuàng)效，為全面完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，推動(dòng)企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展和 '四新山能'建設(shè)提供堅(jiān)強(qiáng)保障。”山能重裝黨委書(shū)記、執(zhí)行董事張圣國(guó)說(shuō)。 （朱鳳姣）

　　轉(zhuǎn)自：中國(guó)工業(yè)報(bào)

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