在這個(gè)一切逐漸回歸正軌、消費(fèi)復(fù)蘇的大環(huán)境下,一汽馬自達(dá)2021款全新CX-4火熱上市,借勢京東打造了一場一汽馬自達(dá)潮奢體驗(yàn)節(jié)的互動(dòng)營銷活動(dòng)。這一次與引領(lǐng)“汽車新零售”的京東汽車合作,是一次車企與電商的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的營銷新嘗試,開創(chuàng)了汽車電商營銷的新紀(jì)元。
態(tài)度先行 強(qiáng)勢吸睛儲(chǔ)備流量
一汽馬自達(dá)潮奢體驗(yàn)節(jié)先行提出“生活當(dāng)然耀出位”的態(tài)度主張,發(fā)表品牌宣言,強(qiáng)力預(yù)熱造勢。在這個(gè)一切逐漸回歸正軌,即使仍舊謹(jǐn)慎但多了希望的“后疫情時(shí)代”,消費(fèi)者們需要高質(zhì)量有溫度的內(nèi)容來達(dá)到認(rèn)同。一汽馬自達(dá)選擇用三位素人展示自己的人生故事來詮釋態(tài)度,讓用戶能夠真情實(shí)感的與之共鳴。視頻里傳達(dá)了他們的態(tài)度:個(gè)性潮流,年輕要拓界;與精致同行,活出精致模樣;以及探索引領(lǐng),走自己的路。一經(jīng)發(fā)布迅速吸引用戶目光,激發(fā)了全網(wǎng)關(guān)注,為后續(xù)一汽馬自達(dá)與京東汽車聯(lián)合的營銷動(dòng)作帶來流量儲(chǔ)備。
潮奢品牌跨界聯(lián)合
同日,一汽馬自達(dá)借勢品質(zhì)電商平臺(tái)京東,開啟一場跨界式的線上潮奢購物節(jié)。京東在汽車新零售上的成功有目共睹,近年來其用多渠道整合資源的策略影響了整車銷售市場的格局。這一次合作,也是京東開啟汽車領(lǐng)域的潮奢創(chuàng)新合作,此舉也是在兩者潮奢體驗(yàn)溝通的全新升級(jí)。
首先,一汽馬自達(dá)和京東攜手筑起“潮奢跨品聯(lián)盟”為潮奢購物節(jié)選擇了四個(gè)品牌調(diào)性相符的高品質(zhì)高知名度品牌。在“穿”上,選擇國潮領(lǐng)軍品牌李寧,其潮流設(shè)計(jì)感和2021款全新MAZDA CX-4外觀設(shè)計(jì)領(lǐng)先潮流的特性不謀而合,旨在為用戶提供出位裝備;而主打科技潮玩的小米也成為了合作伙伴,2021款全新 MAZDA CX-4的全系領(lǐng)先智能安全設(shè)備的產(chǎn)品力所定位的高端受眾與其消費(fèi)者的肖像精準(zhǔn)重合;而高端礦泉水品牌Voss的合作則是對應(yīng)一汽馬自達(dá)一直提倡的自在暢享、越級(jí)舒適的品質(zhì)生活體驗(yàn);京東自營的JOY STUDIO以自由個(gè)性的跨界產(chǎn)品收割了一眾潮奢年輕人,這與一汽馬自達(dá)“走自己的路”的年輕態(tài)度高度吻合,與京東JOY STUDIO合作也將一汽馬自達(dá)CX-4轎跑SUV引領(lǐng)者的形象再次加固。購物節(jié)上,一汽馬自達(dá)和京東也給予用戶多重利益點(diǎn),吸引用戶參與潮奢體驗(yàn)節(jié)的活動(dòng):他們不但可以購買四個(gè)品牌京東旗艦店的商品,還能領(lǐng)取各種品牌店鋪優(yōu)惠券,旨在為核心消費(fèi)者——潮奢人群帶來線上全方位的購物體驗(yàn)。
線上線下互動(dòng)打通
僅僅攬收線上流量無法滿足此次新車上市的“野心”。深挖京東全渠道資源,與京東物流展開深度合作,整合京東物流多渠道、強(qiáng)布局的場景資源,打通線上線下渠道,結(jié)合多重利益刺激,深度卷入核心用戶。
首先,一汽馬自達(dá)結(jié)合京東自提柜給予用戶隨機(jī)贈(zèng)禮福利,在潮奢購物節(jié)會(huì)場內(nèi)購買商品的用戶,將有機(jī)會(huì)獲得來自一汽馬自達(dá)與四大跨品品牌準(zhǔn)備的驚喜禮物。用此舉回饋用戶,為一汽馬自達(dá)和京東帶來雙重品牌好感。其次,與深入用戶生活圈的京東便利店合作,利用京東便利店自助支付屏投放廣告,提示用戶通過微信掃碼進(jìn)入一汽馬自達(dá)“馬粉聯(lián)盟”小程序,參與小程序里豐富多樣的互動(dòng)活動(dòng),贏取京東e卡、車主令牌、潮奢聯(lián)名T恤等好禮。一汽馬自達(dá)與京東物流的線下資源結(jié)合多媒體投放,將線下流量導(dǎo)入私域,增長核心粉絲,助力用戶購車轉(zhuǎn)化。在京東與一馬打造的潮奢購物節(jié)中還設(shè)置了留資預(yù)約、真實(shí)到商店試駕等活動(dòng)串聯(lián),打造全新的一站式用戶引導(dǎo)體驗(yàn)。這一舉措成功整合了京東線上線下強(qiáng)勢資源,并通過福利深度卷入核心粉絲。
點(diǎn)對點(diǎn)展開私域溝通
此次深度合作對京東線下資源的利用甚至精確到了每一個(gè)細(xì)節(jié)。京東物流采用“創(chuàng)意車模包裝箱”快遞盒子進(jìn)行延展,為潮奢購物節(jié)特殊設(shè)計(jì)了一汽馬自達(dá)超級(jí)盒子,將平時(shí)普通收貨的包裹演變成一個(gè)可以折疊成CX-4新車車模元素的盒子,當(dāng)用戶在購物節(jié)內(nèi)購買商品后,超級(jí)盒子將會(huì)作為快遞盒運(yùn)送到他們手中。盒子上同樣印刷了一汽馬自達(dá)馬粉聯(lián)盟小程序二維碼,讓用戶能夠掃碼進(jìn)入小程序享受多重福利和活動(dòng)。潮奢與趣味性并存,加深了用戶對新車的記憶與好感,并將流量落地并回歸一汽馬自達(dá)私域,實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)對點(diǎn)的私域溝通。
2021款全新CX-4產(chǎn)品全系向高端進(jìn)化,升級(jí)了智能安全設(shè)備,讓用戶享受到高端車型才有的智能安全和品質(zhì)享受。因此,TA需要在情感和賣點(diǎn)上觸動(dòng)用戶,軟性輸出產(chǎn)品力,給予用戶一種潮奢體驗(yàn)、而不是直白的營銷話術(shù)。一汽馬自達(dá)的核心用戶,是理性探索的潮奢人群,這與京東打造“京東汽車”、迎合新消費(fèi)趨勢的汽車新零售理念不謀而合。這一次合作,兩者通過精準(zhǔn)洞察目標(biāo)顧客的個(gè)性化消費(fèi)行為需求,挖掘了物流供應(yīng)鏈的高效媒介傳播價(jià)值,并將商流和信息流有機(jī)結(jié)合,創(chuàng)造有溫度有價(jià)值的購物體驗(yàn),提升品牌傳播力,達(dá)到共贏。
據(jù)悉,此次深度合作還會(huì)有幾個(gè)讓人拭目以待的“大動(dòng)作”,運(yùn)用全新的溝通語境將汽車營銷的潮奢全新玩法再次升級(jí)。一汽馬自達(dá)將在8月21日后邀請潮奢大咖在京東站臺(tái)直播。8月26日,以京東AR黑科技打造的一汽馬自達(dá)“AR潮奢體驗(yàn)館空間”將在京東APP上線,利用京東AR掃功能為用戶帶來潮奢感性體驗(yàn)。空間包含賽車游戲館、汽車涂裝館和摩登音樂館,通過AR游戲互動(dòng)的形式,生動(dòng)的讓用戶感知品牌的潮奢屬性和產(chǎn)品價(jià)值。即使項(xiàng)目剛剛啟動(dòng),一汽馬自達(dá)策略性地整合利用京東多渠道資源最大化了品牌曝光,給車企業(yè)如何打通線上線下這一營銷難點(diǎn)提供了新的思路及解決方案。讓我們拭目以待:這一次一汽馬自達(dá)與京東的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,會(huì)不會(huì)又一次成為后疫情時(shí)代車企營銷的標(biāo)桿性事件?
轉(zhuǎn)自:海外網(wǎng)
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