北京現(xiàn)代探索“家轎之王”回歸路徑

　　北京現(xiàn)代第七代伊蘭特日前正式上市，這款重磅車型被北京現(xiàn)代定義為重新找回品牌自信、品牌口碑的一款產(chǎn)品。作為曾經(jīng)的“家轎之王”、年產(chǎn)銷量超過100萬輛的合資車企，北京現(xiàn)代近幾年進(jìn)入了調(diào)整期，產(chǎn)銷量等指標(biāo)不斷下滑。能否恢復(fù)往日的成績(jī)？近日北京現(xiàn)代數(shù)位高管詳解了達(dá)成這一目標(biāo)的路徑。

　　北京現(xiàn)代常務(wù)副總經(jīng)理杜君保表示，伊蘭特剛進(jìn)入中國市場(chǎng)的時(shí)候，國內(nèi)汽車市場(chǎng)正處于成長(zhǎng)期，伊蘭特帶給北京現(xiàn)代一個(gè)非常不錯(cuò)的符號(hào)，包括耐久、皮實(shí)、適合家庭等。也正是基于伊蘭特，很多消費(fèi)者開始了對(duì)于北京現(xiàn)代的認(rèn)知。北京現(xiàn)代要重回初心，重拾過去的輝煌，這就是把新車命名為第七代伊蘭特的原因。

　　不斷推進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)升級(jí)、更接地氣，以及更加為消費(fèi)者和經(jīng)銷商考慮等，成為北京現(xiàn)代推進(jìn)產(chǎn)品和品牌向上的重要方式。

　　剛剛上市的第七代伊蘭特是現(xiàn)代汽車基于第三代技術(shù)平臺(tái)i-GMP打造的第二款車型，在進(jìn)入中國市場(chǎng)后又在車聯(lián)網(wǎng)、法規(guī)方面做了加強(qiáng)。不僅是在產(chǎn)品上，北京現(xiàn)代還在售后服務(wù)等方面也制定了切合實(shí)際、接地氣的措施。例如，為了讓新伊蘭特更加適合年輕人的需求，北京現(xiàn)代提出購車首付一定要低，以便于年輕人在收入不高的情況下能夠購車。同時(shí)，考慮到年輕消費(fèi)者大多對(duì)保養(yǎng)等不了解的情況，北京現(xiàn)代將提供終身免費(fèi)保養(yǎng)。另外，北京現(xiàn)代還給消費(fèi)者提供了購車30天以內(nèi)可退可換、一年以內(nèi)九折回購、兩年七五折回購等大力度的優(yōu)惠。

　　北京現(xiàn)代副總經(jīng)理樊京濤認(rèn)為，汽車市場(chǎng)走到今天，一味追求銷量這條路已經(jīng)走不通了，更多是要考量渠道的利益，要以盈利作為渠道賦能的第一要?jiǎng)?wù)。

　　北京現(xiàn)代加大了對(duì)經(jīng)銷商的賦能，提出要以經(jīng)銷商的盈利性來考核各項(xiàng)管理工作是否到位，同時(shí)，北京現(xiàn)代還對(duì)經(jīng)銷商展廳的升級(jí)改造提供費(fèi)用支持，幫助經(jīng)銷商進(jìn)行店面改造，開源節(jié)流，降本增效。

　　北京現(xiàn)代銷售管理室室長(zhǎng)劉觀橋介紹，從2019年開始，北京現(xiàn)代的產(chǎn)品、技術(shù)更多地通過用戶體驗(yàn)活動(dòng)來進(jìn)行傳播，通過消費(fèi)者的認(rèn)知和體驗(yàn)去提升品牌?！鞍ǖ谄叽撂m特，為什么在很好的產(chǎn)品力的情況下還會(huì)推出大力度的促銷政策，就是想要通過提升銷量，讓更多消費(fèi)者接觸產(chǎn)品、使用產(chǎn)品，他們才能夠認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)?！?/p>

　　“做產(chǎn)品是我們的初衷，做好服務(wù)是我們對(duì)回歸的一種支撐?！倍啪Ｕf，北京現(xiàn)代從第十代索納塔開始，每一個(gè)客戶都有一個(gè)微信直接對(duì)應(yīng)一對(duì)一的管家，給客戶提供隨時(shí)的售后支持?！氨本┈F(xiàn)代強(qiáng)調(diào)把服務(wù)做好，也是讓北京現(xiàn)代實(shí)現(xiàn)回歸的著重點(diǎn)?！?/p>

　　轉(zhuǎn)自：經(jīng)濟(jì)參考報(bào)

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