十一假期將迎全年租車“最高峰” 五成用戶首次租車出游

　　今年十一假期，預(yù)計六成國內(nèi)游客選擇自駕游，其中租車游客量有望創(chuàng)下歷史新高。記者了解到，各大旅游平臺打響黃金周“租車大戰(zhàn)”，價格戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)雙管齊下爭奪市場。根據(jù)攜程和租租車等租車平臺大數(shù)據(jù)，廣東廣州位列十大租車自駕游目的地和市場需求地。

　　中國旅游車船協(xié)會近日發(fā)布的《中國自駕車、旅居車與露營旅游發(fā)展報告》顯示，2019年全國自駕游占國內(nèi)出游的比重為64%，即全年自駕游規(guī)模達到38.4億人次。而在疫情防控常態(tài)化背景下，自駕車、房車因空間私密、出游靈活、行程自主等特點，成為人們出游的主要方式之一。

　　記者從攜程租車平臺獲悉，從租車訂單看，進入9月，國慶假期的租車已提前出現(xiàn)緊張形勢，預(yù)計今年十一黃金周將成為全年租車“最高峰”，目前的訂單中，有超過50%的用戶首次使用租車。大量新用戶的涌入，使國慶租車的預(yù)訂量暴增，旅游專家預(yù)測，部分城市可能會“一車難求”。

　　哪些目的地的租車預(yù)訂人數(shù)最多？攜程租車數(shù)據(jù)顯示，海南、云南、四川、青海、甘肅、廣東、貴州、浙江、山東和新疆人氣最高。而知名租車平臺租租車的大數(shù)據(jù)也顯示，目前熱門租車城市前十位分別是：三亞、廣州、?？凇⒊啥?、杭州、昆明、貴陽、西寧、大理、上海。

　　從目前各大平臺的訂單上來看，今年國慶期間短期租車的占比并不高，3天以下的訂單占比僅為15%，更多人選擇了3~7天的用車時間，占比達到67%。

　　記者觀察： “服務(wù)戰(zhàn)”升級 “無憂租”受寵。

　　需求增長的背后，各平臺加大力度對用戶的爭奪，無論是在服務(wù)上還是價格上，各租車平臺都使出了渾身解數(shù)。

　　游客在國慶期間選擇租車，服務(wù)已成為重要的衡量標準，押金、車況、退改、油量等都是用戶重要的考量因素。攜程租車平臺近日宣布，今年十一假期聯(lián)合平臺上的租車公司，全面實施“無憂租”服務(wù)標準，明確了在租車各環(huán)節(jié)消費者應(yīng)享受的權(quán)益，讓用戶遠離“租車潛規(guī)則”。其中涵蓋了九大標準，包括信用雙免、免費取消、安心保障、優(yōu)質(zhì)車況、洗后交車、油量保障、不限里程、在線認證、有車保障。

　　攜程租車COO江文介紹，今年國慶游客租車擁有更為豐富的選擇。平臺覆蓋了全國2000多家租車企業(yè)，700多個城市，車型超過2000種，門店服務(wù)點超過50000個，可租賃汽車數(shù)量超過20萬輛。

　　最新統(tǒng)計顯示，在今年國慶，“無憂租”產(chǎn)品熱銷，目前訂單中“無憂租”已成為重要組成部分。

　　記者觀察發(fā)現(xiàn)，十一價格補貼戰(zhàn)開啟，租車費可低至0元。租車立減，首日0元，888元新人禮包……除了優(yōu)化租車的服務(wù)，各平臺也在加大對租車產(chǎn)品的“補貼”，令市場處于競爭白熱化狀態(tài)。為了讓自身產(chǎn)品被更多消費者了解和使用，平臺打出價格牌，以期通過高額補貼的促銷方式來吸引更多消費者。

　　記者了解到，國慶前，租車平臺將推出史上最大力度的優(yōu)惠補貼和市場推廣活動，全面降低用戶的租車成本。一些平臺還推出了“一元租車”活動。不過，也包含一些使用限制條件，如不可取消修改、提前還車，費用不退等。

　　“租車價格動態(tài)變化，會根據(jù)預(yù)訂需求和市場情況變動。租車平臺上供應(yīng)商和產(chǎn)品越是豐富，價格上的選擇度和優(yōu)勢也更明顯?！弊廛囆袠I(yè)相關(guān)人士介紹。

　　轉(zhuǎn)自：廣州日報

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