罰款斷貨還是擁抱合作? 社區(qū)團(tuán)購補(bǔ)貼“硝煙彌漫” 消費(fèi)品公司左右為難

　　“我們的瓜子一上社區(qū)團(tuán)購(平臺)秒殺活動，經(jīng)銷商就打電話來投訴！”最近一兩個月，洽洽食品某三四線城市的銷售經(jīng)理張健(化名)疲于應(yīng)對。

　　經(jīng)銷商之所以投訴，主要是因?yàn)樗麄冋J(rèn)為社區(qū)團(tuán)購平臺存在大量低價(jià)商品“不講武德”，影響了其自身利潤，并且他們的客戶——商超渠道反應(yīng)也相當(dāng)激烈。

　　疫情背景下，社區(qū)團(tuán)購發(fā)展迅速，短短數(shù)月成了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的“光明頂”，但圍攻的卻遠(yuǎn)不止“六大門派”。12月11日，《人民日報(bào)》發(fā)表《“社區(qū)團(tuán)購”爭議背后，是對互聯(lián)網(wǎng)巨頭科技創(chuàng)新的更多期待》的評論，相關(guān)話題再上熱搜。

　　在A股市場，社區(qū)團(tuán)購概念也被炒得飛起，龍頭股中水漁業(yè)9個交易日(11月27日到12月9日)漲幅接近翻倍。不過《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相較投資者看好，消費(fèi)品公司卻“很痛苦”，它們面對流量巨大的新渠道和固有的價(jià)格體系、經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)，左右為難。

　　傳統(tǒng)零售市場受沖擊

　　團(tuán)購價(jià)格到底有多低？與市場價(jià)差距有多大？12月5日，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者走進(jìn)成都市高新區(qū)一家永輝超市一探究竟。

　　記者不斷在幾家主流社區(qū)團(tuán)購平臺間切換并在超市內(nèi)尋找同款商品，對比了幾十款商品后發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)商品在社區(qū)團(tuán)購平臺上的售價(jià)都要低于超市的售價(jià)。價(jià)差最高的是安井食品旗下一款桂花糕(300g)，相差超過1倍。記者注意到，價(jià)差超過50%的品類集中在酒水飲料和調(diào)味品。

　　某全國性質(zhì)的大型商超電商部門工作人員陳瀟(化名)對記者表示，商超渠道價(jià)格高于社區(qū)團(tuán)購平臺有自身原因。從賣場角度來說，賣場上架商品要考慮毛利率，并且由于商超會向供應(yīng)商收取入場費(fèi)、陳列費(fèi)、新品費(fèi)等，“羊毛出在羊身上”，從供應(yīng)商開始價(jià)格就低不了。并且這些費(fèi)用目前是商超企業(yè)重要的收入和利潤來源，很難舍棄。

　　對于價(jià)差問題，除了商超渠道自身的原因，社區(qū)團(tuán)購平臺大幅補(bǔ)貼商品價(jià)格也是重要原因。

　　陳瀟坦承，目前社區(qū)團(tuán)購攻勢對公司的電商業(yè)務(wù)有一定影響，但目前看起來暫時(shí)沒有那么大。他向記者展示，目前其所在商超的微信小程序也上線了1元秒殺商品。“這個肯定是虧本的，但不會無限制燒錢?！彼a(bǔ)充道。

　　對于社區(qū)團(tuán)購大手筆補(bǔ)貼的做法，一家商超上市公司高管王新(化名)12月8日接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，采用這種燒錢方法的平臺，對于傳統(tǒng)零售企業(yè)來說是攪局者。

　　面對沖擊，傳統(tǒng)零售企業(yè)是否會跟進(jìn)？王新表示，當(dāng)前，商超零售行業(yè)競爭態(tài)勢發(fā)生了變化。但新的嘗試可能要付出很大的代價(jià)，企業(yè)不能盲目追逐風(fēng)口，而要進(jìn)行長遠(yuǎn)的規(guī)劃，思考清楚零售的核心內(nèi)涵后再付諸實(shí)踐。

　　“跟他做也沒必要。讓他耗吧，看他能耗到什么時(shí)候。”對于當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購平臺的補(bǔ)貼大戰(zhàn)，王新認(rèn)為，商超零售經(jīng)營涉及多個方面，競爭也涉及多方面，傳統(tǒng)商超零售企業(yè)不可能全部跟進(jìn)?！八?們)不可能永遠(yuǎn)補(bǔ)貼吧？等他們這波錢燒完了我們再討論?！?/p>

　　武漢大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教授吳先明認(rèn)為，目前來看，社區(qū)團(tuán)購方式會對傳統(tǒng)零售市場形成一定的沖擊，這種方式也可能會長期演變下去。因此，傳統(tǒng)的零售企業(yè)也要適應(yīng)這種變化。當(dāng)然，原來的形態(tài)存在一些慣性，所以傳統(tǒng)(零售企業(yè))調(diào)整起來會有困難，這也是一個很大的挑戰(zhàn)。

　　部分經(jīng)銷商鋌而走險(xiǎn)

　　商超渠道受到?jīng)_擊，為其供貨的經(jīng)銷商自然反應(yīng)激烈，這種壓力也順勢傳導(dǎo)到消費(fèi)品公司。

　　由于產(chǎn)品之間沒有區(qū)別，而價(jià)格相差明顯，商超渠道意見很大?！拔覀兊墓献右簧仙鐓^(qū)團(tuán)購(平臺)秒殺活動，經(jīng)銷商就打電話來投訴！”最近一、兩個月，洽洽食品張健疲于應(yīng)對。

　　“價(jià)格亂了，惱火得很”，對于最近社區(qū)團(tuán)購平臺大額補(bǔ)貼的情況，張健深有感觸，“之前出現(xiàn)過兩次平臺某款瓜子售價(jià)低于出廠價(jià)的情況，所以停了平臺的貨?！?/p>

　　“近期某些電商平臺、團(tuán)購品牌在未經(jīng)我司授權(quán)情況下，低價(jià)售賣我司產(chǎn)品，給公司和各經(jīng)銷商的線下銷售帶來比較惡劣的沖擊?！边@是《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲得的一份某消費(fèi)品上市公司發(fā)給客戶的告知函內(nèi)容。

　　上述告知函顯示，為了維持價(jià)盤的穩(wěn)定，保證市場的良性運(yùn)作，在沒有公司明確授權(quán)的情況下，禁止與各類電商、社區(qū)平臺、團(tuán)購品牌合作并供貨，對于未經(jīng)授權(quán)的銷售行為，公司將采取法律措施管控維權(quán)?！耙坏┌l(fā)現(xiàn)、查實(shí)，將取消各類政策支持，并倒扣其費(fèi)用2萬元整！”告知函在結(jié)尾處強(qiáng)調(diào)。

　　據(jù)記者了解，不止這家上市公司，思念食品、龍旺食品等消費(fèi)品公司都發(fā)出了類似函件。

　　一位社區(qū)團(tuán)購平臺的酒水飲料供應(yīng)商李杰(化名)說：“現(xiàn)在廠家很痛苦”，一些高流量商品被平臺拿來引流，把C端價(jià)格拉得很低，導(dǎo)致線下經(jīng)銷商價(jià)格體系紊亂。多家消費(fèi)品公司的銷售人員都已在經(jīng)銷商微信群中通知，不允許低價(jià)向平臺供貨，且配套了罰款措施。目前，農(nóng)夫山泉、華潤雪花等公司都對經(jīng)銷商的相關(guān)違規(guī)行為進(jìn)行了不同程度的罰款。

　　12月8日，記者打開多個社區(qū)團(tuán)購平臺小程序發(fā)現(xiàn)，前述提到的部分商品仍在以較低的價(jià)格銷售。李杰對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者分析，由于全年銷售業(yè)績壓力太大，部分經(jīng)銷商鋌而走險(xiǎn)，偷偷低價(jià)向平臺供貨。但后果是，經(jīng)銷商偷偷供貨，滿足不了平臺需求，平臺也沒有穩(wěn)定的貨源，目前處于尷尬期。此外，還有一種情況：經(jīng)銷商雖然以正常價(jià)格供貨，但是平臺覺得沒有競爭力，用發(fā)放優(yōu)惠券的方式，將價(jià)格砸下來。

　　有公司將采取措施控價(jià)

　　除了來自經(jīng)銷商體系的壓力，消費(fèi)品公司自身又是如何看待社區(qū)團(tuán)購這個新渠道以及其帶來的沖擊和變革？社區(qū)團(tuán)購冷凍產(chǎn)品供應(yīng)商路遙(化名)對記者分析，社區(qū)團(tuán)購商品補(bǔ)貼不像當(dāng)年的網(wǎng)約車平臺補(bǔ)貼大戰(zhàn)，當(dāng)時(shí)網(wǎng)約車直接面向消費(fèi)者，而這次平臺競爭，拿著品牌方的市場和價(jià)盤來引流，廠家是肯定不會坐視不管的。

　　12月9日，安井食品方面接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示，目前公司產(chǎn)品在社區(qū)團(tuán)購平臺的銷售，都并非公司直接與平臺的合作，而是經(jīng)銷商方面拓展的渠道。至于價(jià)格方面，公司現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)注到有一些渠道上把價(jià)格打得特別低，公司整體價(jià)格體系有點(diǎn)亂。接下來，公司將采取進(jìn)一步措施來進(jìn)行價(jià)格管控。

　　“我們希望所有的渠道開拓和發(fā)展都是良性的?！卑簿称贩矫婀ぷ魅藛T表示，公司希望整體價(jià)格體系比較公平，不是為了吸引眼球或者(通過)變相壓價(jià)的方式去獲取市場占有率。這種情況下，公司會先跟經(jīng)銷商說明情況和進(jìn)行指導(dǎo)，但如果后續(xù)經(jīng)銷商方面仍然存在惡意競爭的行為，公司肯定會進(jìn)行一些處罰?！斑@個是肯定要有的，因?yàn)椴豢赡苤皇钦f指導(dǎo)，那政策(執(zhí)行)下去就沒什么意思了。”

　　商業(yè)世界，利益往往是重要考量。消費(fèi)品公司對社區(qū)團(tuán)購平臺價(jià)格管控的另外一大原因是與傳統(tǒng)的銷售渠道相比，目前平臺上的銷量還不夠大。

　　據(jù)張健透露，對于洽洽來說，社區(qū)團(tuán)購平臺開辟了新的銷售渠道，但這樣對線下銷售沖擊很大。從數(shù)據(jù)上看，他負(fù)責(zé)的區(qū)域整體銷量也只是略微增長。

　　轉(zhuǎn)自：每日經(jīng)濟(jì)新聞

　　【版權(quán)及免責(zé)聲明】凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章及企業(yè)宣傳資訊，僅代表作者個人觀點(diǎn)，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場。版權(quán)事宜請聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀