分析涂料企業(yè)如何走電商發(fā)展模式？

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的迅猛發(fā)展，電子商務(wù)在涂料領(lǐng)域也已經(jīng)成為越來越熱的話題，涂料企業(yè)進(jìn)入B2C電子商務(wù)的企業(yè)也越來越多，電商成為一種趨勢。至于如何在電子商務(wù)和移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的環(huán)境下做好企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)營銷，就得看涂料品牌各自的本事。

　　——比爾蓋茨曾預(yù)言過：“21世紀(jì)要么電子商務(wù)，要么無商可務(wù)?！?br>

　　——2009年5月首屆網(wǎng)交會上，阿里巴巴集團(tuán)董事長馬云說：“今天你不做電子商務(wù)，五年以后你會后悔?！?br>

　　——2010年年末，多家國際媒體對2011年管理挑戰(zhàn)進(jìn)行了預(yù)測，它們無不提到：電子商務(wù)已經(jīng)帶來顛覆式的改變，傳統(tǒng)企業(yè)的CEO們必須制定相應(yīng)戰(zhàn)略。而在中國電子商務(wù)領(lǐng)域的一個共識是：未來的5～10年電子商務(wù)的最大趨勢，是傳統(tǒng)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化。

　　對于傳統(tǒng)企業(yè)來說，電子商務(wù)曾經(jīng)是一個做或不做的選擇題，那么現(xiàn)在，它已經(jīng)成為一道必答題。同樣，涂料作為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，目前正面臨著原材料價格不斷上漲、人力成本不斷上升、外資涂料巨頭的強烈沖擊和打壓、以及國內(nèi)市場競爭的日益激烈等惡劣外部形勢，利潤空間極大地受到壓縮，可是說，國內(nèi)涂料行業(yè)面臨著前所未有的壓力。而對涂料企業(yè)來說這也將是一次轉(zhuǎn)型升級的好機會，傳統(tǒng)涂企可以利用好這次機會不斷地尋求創(chuàng)新，實現(xiàn)新的利潤增長點。對于傳統(tǒng)涂企來說，聯(lián)姻電子商務(wù)未嘗不是一種新的商業(yè)模式創(chuàng)新，也未嘗不是一個好的突破困局策略。

　　據(jù)悉，在2012年“雙11購物狂歡節(jié)”促銷中，參與其中的涂料品牌有立邦、多樂士、三棵樹等品牌。據(jù)非官方統(tǒng)計，11月11日當(dāng)天，多樂士銷售單數(shù)為8432單，銷售金額約為1200萬元;立邦漆銷售單數(shù)為8147單，銷售金額約為920萬元;第一次參加“雙11購物狂歡節(jié)”的國內(nèi)民族涂料品牌三棵樹銷售單數(shù)為627單，銷售金額約為49萬元。誠然，相比于多樂士1200萬的日銷售額，國內(nèi)民族品牌49萬元的日銷售額有些不值一提，但對于一個涂料品牌而言，單日的銷售額還是有些驚人，最值得一提的是，這次銷售在建立在一種新型的銷售渠道——電子商務(wù)上。

　　線下擴張遭遇高成本

　　愛和恨交織在一起，這是目前涂料生產(chǎn)企業(yè)與經(jīng)銷企業(yè)對渠道態(tài)度的生動寫照。隨著開拓傳統(tǒng)渠道的賣場租金、新店運營成本的不斷大幅上漲，涂料企業(yè)的城市擴張風(fēng)潮正在面臨著高成本的現(xiàn)實挑戰(zhàn)?！伴_新店的投資越來越高，最開始在一線城市開店的時候，當(dāng)時的投資也才幾萬塊錢而已，但現(xiàn)在要在一線、二線城市開一個標(biāo)準(zhǔn)的店投資至少也需要幾十萬，在三四級市場開店也需要好幾萬啊!”有企業(yè)老板發(fā)出了如此的感嘆，開店成本的投入越來越多，這已經(jīng)成為企業(yè)不得不面對的一個巨大挑戰(zhàn)。

　　“不只是開店成本的上漲，實際上原有傳統(tǒng)渠道的經(jīng)營成本也在大幅上漲?！币晃煌科笫袌霾控?fù)責(zé)人表示，一方面賣場租金在漲;另一方面，受通貨膨脹影響，專賣店員工的工資、提成也在不斷大幅提高;再加上物流運輸成本的上漲，渠道成本交往年是以大幅遞增。

　　據(jù)巴德士董事長方學(xué)平介紹，目前中國已經(jīng)開始步入高工資時代，幾乎所有的涂料企業(yè)其渠道運營的人工薪資都在大幅提高，這也導(dǎo)致了渠道經(jīng)營成本的提高。“現(xiàn)在市場競爭很激烈，對于終端而言，優(yōu)秀店員是稀缺的核心資源。為了留著人，高工資、高提成也是企業(yè)不得不做的事情?！狈綄W(xué)平認(rèn)為，高工資時代，企業(yè)渠道運營的人力硬成本只會繼續(xù)上升。

　　此外，物流費用創(chuàng)歷史新高。作為國家物價上漲的大背景下，涂料企業(yè)的生存成本也水漲船高，如涂料的物流壓力。其實，受目前供求失衡、燃油價格上漲、勞動成本提高和租金不斷攀升的綜合影響，物流成本很可能會隨之增長至歷史新高。

　　因此，在多種因素的作用下，渠道成本節(jié)節(jié)高升，給企業(yè)造成了巨大的壓力?！扒罏橥酢保缽妱t企業(yè)興。在高成本渠道時代，繼續(xù)選擇擴充傳統(tǒng)銷售渠道顯然會給企業(yè)帶來沉重的負(fù)擔(dān)和風(fēng)險，而新型的電商渠道則優(yōu)勢明顯。

　　電商模式優(yōu)勢明顯

　　早在2008年，3A環(huán)保漆與北京贏道、網(wǎng)客傳媒等國內(nèi)知名網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)進(jìn)行深度合作，使3A品牌知名度得到極大提升。后來，3A環(huán)保漆又與淘寶網(wǎng)、阿里巴巴和慧聰網(wǎng)合作開網(wǎng)店，取得了良好的效果。一石激起千層浪，嘉寶莉、多樂士、美涂士、嘉麗士、華潤漆、千色花等涂料企業(yè)隨后也紛紛試水電子商務(wù)。據(jù)悉，截止目前，進(jìn)駐天淘原淘寶商城的涂料品牌有：立邦、多樂士、三棵樹、紫荊花、嘉寶莉，華潤、PPG大師漆、來威、芬琳漆、中南涂料、3A環(huán)保漆、美涂士、嘉麗士、漢高、歐龍、長春藤、伯丁克、晨陽水漆、長頸鹿漆等。而進(jìn)駐京東商城的涂料品牌有：立邦、華潤、鱷魚、PPG大師漆、多樂士、芬琳、都芳、三棵樹、東方雨虹、來威、漢高、德高等。

　　比起傳統(tǒng)的渠道營銷方式，“電子商務(wù)可以降低企業(yè)的銷售成本，網(wǎng)上銷售突破了時間與空間的限制，增強了企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)展示產(chǎn)品及服務(wù)的優(yōu)勢。”三棵樹市場部負(fù)責(zé)人表示，比如降低企業(yè)的交易成本方面，電子商務(wù)模式主要是通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行廣告宣傳及市場調(diào)查，構(gòu)筑遍及全球的營銷網(wǎng)絡(luò)，改變了市場準(zhǔn)入及品牌定位等規(guī)則，建立起無中介的銷售渠道。開啟網(wǎng)絡(luò)銷售渠道可以避開傳統(tǒng)銷售渠道中批發(fā)、零售等中間環(huán)節(jié)，使廠商與消費者直接接觸，生產(chǎn)廠家直接生產(chǎn)并完成商品流通過程，既降低了流通費用和交易費用，又加快了信息流動和產(chǎn)品更新速度，實時準(zhǔn)確的網(wǎng)絡(luò)交易信息還可以減少廠家產(chǎn)品積壓。

　　此外，電子商務(wù)在企業(yè)生產(chǎn)加工過程所起到的作用，主要表現(xiàn)在一下三個方面：第一，傳統(tǒng)經(jīng)營模式下的生產(chǎn)方式是大批量、規(guī)格化、流程固定的流水線生產(chǎn)，是只有廠家參與的全程生產(chǎn)。基于電子商務(wù)的生產(chǎn)方式是以顧客需求為中心的生產(chǎn)方式，根據(jù)客戶的個性化需求生產(chǎn)市場需要的產(chǎn)品，因此可以有效減少庫存。第二，縮短了產(chǎn)品生產(chǎn)與研發(fā)的周期，提高了工作效率，從而有效降低單位產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和研發(fā)投入風(fēng)險。第三，廠家緊跟消費者需求進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和研發(fā)活動，并不斷對產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和完善，提高客戶滿意度和忠誠度，可以為自身贏得更好的口碑和更多的市場，以在競爭中獲利。

　　根據(jù)國際數(shù)據(jù)公司的調(diào)查，利用因特網(wǎng)作為廣告媒體進(jìn)行網(wǎng)上促銷活動的后果使銷售額增加10倍，而費用只是傳統(tǒng)廣告方式的1/10，應(yīng)用電子商務(wù)進(jìn)行營銷活動，使文件傳遞速度較傳統(tǒng)方法提高81%，因錯漏造成的經(jīng)濟(jì)損失可以減少40%，企業(yè)還可節(jié)省大量的廣告印刷費及大量的電話、傳真及差旅費等。因此，企業(yè)應(yīng)該利用充分利用互聯(lián)網(wǎng)資源，建立個性化的電子商務(wù)網(wǎng)站，在網(wǎng)上進(jìn)行產(chǎn)品宣傳以樹立良好的品牌形象，擴大企業(yè)影響;適時進(jìn)行促銷活動，降低企業(yè)的營銷成本。從而轉(zhuǎn)變當(dāng)前大部分傳統(tǒng)涂料企業(yè)仍以訂貨會、供需見面會等為采購原材料的主要方法，為企業(yè)省下一大筆人財物的消耗。

　　據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC統(tǒng)計，截至2013年6月底， 我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)5.91億，半年共計新增網(wǎng)民2656萬人，互聯(lián)網(wǎng)普及率為44.1%。近6億網(wǎng)民的背后，新的網(wǎng)絡(luò)信息傳播愈演愈烈，新的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式越發(fā)新奇，新的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體仍在擴張。近6億網(wǎng)民構(gòu)建出來的虛擬世界正不斷展示著改變現(xiàn)實的力量，龐大的“網(wǎng)絡(luò)人口紅利”令互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的“黃金時代”隨之到來，而如何讓6億網(wǎng)民踴躍參與到其中來，已經(jīng)成為擺在傳統(tǒng)涂料企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)運營方面的重要課題。這其中又有哪些注意事項呢?

　　首先，涂料企業(yè)需要明確的是：電子商務(wù)不僅僅是單指產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷售這種渠道，電子商務(wù)平臺是一個大平臺，它包括完整的電子商務(wù)供應(yīng)鏈，含商品、服務(wù)、品牌傳播、支付、渠道、線上線下整合等職能。因此，一個企業(yè)，一個品牌要想在網(wǎng)絡(luò)銷售渠道上做大做強做久，電子商務(wù)的所有這些環(huán)節(jié)都是必須要注意的，特別是一目了然的消費者評論和公開打分制度，當(dāng)所有的這些細(xì)節(jié)都呈現(xiàn)在消費者的眼皮底下，恐怕電商之路不比傳統(tǒng)銷售渠道容易吧?而這就要求傳統(tǒng)品牌企業(yè)需要利用好線上、線下兩個平臺共同作用以獲取客戶信任，堅持“以客戶為中心”的原則，做好老客戶的二次營銷甚至是更多次營銷和維護(hù)，逐漸建立起客戶口碑傳播效應(yīng)和品牌忠誠度。

　　其次，品牌商必須堅持做好品牌電商的定位，堅持渠道與品牌形成合力驅(qū)動電商，做好品牌的塑造和口碑傳播。淘寶、京東等大平臺必須為我所用，而不是一味追求廣告、銷售，受制于平臺，要進(jìn)行全網(wǎng)全觸點的電商大戰(zhàn)略布局，積極引入移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，降低渠道風(fēng)險和成本，拓展渠道銷售。

　　第三，任何的商業(yè)模式和行為都要最終回歸商業(yè)本質(zhì)，電商本質(zhì)上仍是商品的交易，是一種市場行為。因此，電子商務(wù)也必將會從價格戰(zhàn)、粗獷式經(jīng)營轉(zhuǎn)到精細(xì)化運作。也就是說，未來的電商競爭，是一個品牌企業(yè)綜合實力的競爭，是一場拼實力、拼人力、拼創(chuàng)新力、拼贏利能力、拼執(zhí)行力、渠道掌控能力等馬拉松式的博弈戰(zhàn)爭，對于更多的中小商家來說，比的是在更加細(xì)分的領(lǐng)域誰做的更深、更透、更長久。

　　最后，實踐是檢驗真理的唯一真理。上述的一切都只是理論層面上的東西，涂料企業(yè)要想將企業(yè)推向網(wǎng)絡(luò)，就必須要有一套明確且能落到實處的戰(zhàn)略實施規(guī)劃。關(guān)于電子商務(wù)的展開和發(fā)展路徑有著極為重要的影響。若只是抱著試試看的態(tài)度，僅從開一個旗艦店，或許收編一兩個網(wǎng)絡(luò)分銷團(tuán)隊，缺乏戰(zhàn)略層面的全局規(guī)劃，那么，始終都只能處在摸索的階段，難以成長。因此，涂料公司展開電子商務(wù)，最重要的在于結(jié)合公司本身的特色，制定一套符合公司的實踐方針，并為之提供強有力的支持。

　　結(jié)語 ：電商是趨勢，但“革命尚未成功，同志仍需努力?！痹趥鹘y(tǒng)涂料市場趨于成熟和飽和的今天，發(fā)掘出另一種銷售渠道必然成為涂料行業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。電子商務(wù)無疑提供了一個上佳的選項。但是值得注意的是，直到諸多的矛盾與難題都得到妥善解決，才能說涂料行業(yè)打開了潛力巨大的電子商務(wù)市場的大門。

來源：中外涂料網(wǎng)

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