探析涂料企業(yè)創(chuàng)造和發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)

　　涂料行業(yè)是一個(gè)特殊的行業(yè)，與家電、食品、服裝等都不同，涂料是間接向消費(fèi)者輸出的產(chǎn)品，所以中間因素很多。經(jīng)過(guò)研究發(fā)現(xiàn)，大凡成功的企業(yè)，之所以能成為行業(yè)的領(lǐng)跑者和著名品牌，我認(rèn)為他們都有一個(gè)非常突出的共性，就是離不開(kāi)“一品營(yíng)銷”，“一品”在古代位居“一人之下，萬(wàn)人之上”，能統(tǒng)領(lǐng)群雄，指點(diǎn)江山。在這里，即指圍繞著“品”的營(yíng)銷，方可成就“一人之下，萬(wàn)人之上”的品牌基業(yè)。

　　品種（人無(wú)我有）：產(chǎn)品的種類越多，就能適應(yīng)越多的不同消費(fèi)階層。但并不是產(chǎn)品種類越多就能占據(jù)優(yōu)勢(shì)，這里不是提倡企業(yè)產(chǎn)品品種多而全，而要根據(jù)各個(gè)細(xì)分市場(chǎng)開(kāi)發(fā)出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多不同性能的產(chǎn)品來(lái)滿足客戶的個(gè)性化需求，部分產(chǎn)品要做到人無(wú)我有，優(yōu)勢(shì)獨(dú)現(xiàn)。立邦涂料的產(chǎn)品之多和覆蓋面之廣，恐怕無(wú)出其右。

　　品名（人有我特）：產(chǎn)品名稱是否與眾不同，是否朗朗上口，是否易記易讀，是否能刻骨銘心，都是一個(gè)好品牌的重要因素，所以不是有了產(chǎn)品就能有市場(chǎng)。名稱一旦取好，不要輕易改動(dòng)，必須馬上注冊(cè)，防止假冒，進(jìn)行自我保護(hù)。涂料行業(yè)現(xiàn)在的仿名非常之嚴(yán)重，一萬(wàn)多個(gè)品牌讓消費(fèi)者分不清誰(shuí)好誰(shuí)壞，反正能搶到一席之地，就盲目上馬。曾有一個(gè)僅一個(gè)人的涂料廠因仿了一個(gè)著名商標(biāo)的名想咨詢解決方法，筆者就建議馬上銷聲匿跡的為好，但他不聽(tīng)，結(jié)果在好幾個(gè)市場(chǎng)被打假封貨，使經(jīng)銷商遭受很大損失。既然想做企業(yè)，就必須有一個(gè)個(gè)性化的品名，個(gè)性化的CIS策劃，別的企業(yè)有的，自己的做得有特色才能有所區(qū)別。

　　品質(zhì)（人特我優(yōu)）：當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有了個(gè)性的品名，企業(yè)當(dāng)在產(chǎn)品品質(zhì)上下功夫，質(zhì)量是企業(yè)生存的生命線。技術(shù)部實(shí)力如何？工程師技術(shù)如何？技術(shù)設(shè)備是否完善？有沒(méi)有退貨？經(jīng)銷商反饋質(zhì)量問(wèn)題情況怎樣？當(dāng)一個(gè)產(chǎn)品的一次質(zhì)量達(dá)不到客戶的心理指數(shù)，那么至少要比平?；ㄙM(fèi)數(shù)十倍的力量（投資）才能說(shuō)服這個(gè)客戶，我歸納為1＞99營(yíng)銷定律。品質(zhì)還包括企業(yè)是否有健全的各種行政制度、人事制度、獎(jiǎng)懲制度，是否有科學(xué)的發(fā)展理念和思想，是否具有超前的發(fā)展戰(zhàn)略，是否有一步到位百發(fā)百中的戰(zhàn)術(shù)行動(dòng)。

　　品位（人優(yōu)我廉）：品質(zhì)再超群，有可靠的人力資源作后盾，也可迎刃而解。當(dāng)對(duì)手達(dá)到同等水平時(shí)，就需要企業(yè)管理者有優(yōu)秀的市場(chǎng)定位和合適的價(jià)格優(yōu)勢(shì)包括成本優(yōu)勢(shì)。產(chǎn)品定位是金字塔那位于最頂端的一小部分，還是位于最底端的最大部分，必須根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行定位，必須符合企業(yè)的身份。定位之后的價(jià)格定位更是關(guān)鍵，產(chǎn)品的價(jià)格定位比較合理，銷量就會(huì)大，資金周轉(zhuǎn)就快，企業(yè)的利潤(rùn)就會(huì)增加，成本就會(huì)降低，產(chǎn)品價(jià)位就具有優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)力自然增強(qiáng)，市場(chǎng)占有率就高，產(chǎn)品賣得越快，生產(chǎn)就越穩(wěn)定，形成一個(gè)良性的產(chǎn)業(yè)循環(huán)。格蘭仕就是這方面的最杰出代表。格蘭仕成為行業(yè)“價(jià)格殺手”，一舉成功占領(lǐng)世界70%的市場(chǎng)。

　　品味（人廉我好）：在同等品質(zhì)和品位情況下，品味就顯得更加重要。品味也可以說(shuō)是消費(fèi)者的思想和行為取向，表現(xiàn)在企業(yè)則為服務(wù)的水準(zhǔn)和附加在產(chǎn)品上的附加值以及文化內(nèi)涵。有形的產(chǎn)品具有原始的使用價(jià)值，要使它變得更有價(jià)值，就必須增加無(wú)形的文化和精神使產(chǎn)品具有比其它產(chǎn)品更多的附加值。品味是一種感性的體會(huì)，要將感性變成理性的行為是非常不容易的一件事情。服務(wù)說(shuō)起來(lái)容易，不管大小涂料企業(yè)，標(biāo)榜的就是“服務(wù)第一”、“服務(wù)至上”，但一旦客戶那里出現(xiàn)問(wèn)題，就互相推諉，基本山不從自身找問(wèn)題。人性化的服務(wù)是一個(gè)好品牌甩開(kāi)次品牌的“殺手”，產(chǎn)品要成功，必須具備以上“五品”，但企業(yè)要成功，必須在“五品”基礎(chǔ)上結(jié)合企業(yè)家的“四品”，方可無(wú)往而不利。

　　企業(yè)是企業(yè)家和產(chǎn)品的有機(jī)組合。成功的企業(yè)家往往在以下“三品”上做得非常出色。

　　品德（人好我信）：企業(yè)的成功，不單純是產(chǎn)品贏得市場(chǎng)?？梢哉f(shuō)是信用贏得市場(chǎng)。我一直提倡“信用人生”，做人和做企業(yè)一樣。能成功的企業(yè)一定是講究信用的企業(yè)，企業(yè)高層管理者一定是個(gè)講究信用的老板。本人在《經(jīng)理人》雜志上曾發(fā)表《做企業(yè)如做人》一文，指出“經(jīng)營(yíng)道德是一種延續(xù)性強(qiáng)并且能產(chǎn)生巨大經(jīng)濟(jì)效益的生產(chǎn)力，道德是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的精髓。”企業(yè)的道德觀說(shuō)白了就是企業(yè)家的道德問(wèn)題，企業(yè)家的道德關(guān)乎企業(yè)的命運(yùn)。企業(yè)應(yīng)該有正確的道德觀，不只是因?yàn)樗旧砭褪且患_的事，還因?yàn)樗芤I(lǐng)企業(yè)邁向成功。如果企業(yè)能明確并溝通它的價(jià)值觀，獲利的可能性就會(huì)大增。當(dāng)員工感覺(jué)企業(yè)能公平且道德地對(duì)待他們，他們的生產(chǎn)效率就會(huì)增加。因?yàn)椋瑢?duì)企業(yè)而言，經(jīng)濟(jì)效益和生產(chǎn)效率實(shí)際上有兩個(gè)基礎(chǔ)：一個(gè)是物質(zhì)基礎(chǔ)，另一個(gè)就是道德基礎(chǔ)。僅僅具備物質(zhì)基礎(chǔ)，能產(chǎn)生常規(guī)的效率。而有了道德規(guī)范，就有可能產(chǎn)生超常規(guī)的效率。日本實(shí)業(yè)巨頭、“經(jīng)濟(jì)道德合一”的優(yōu)秀經(jīng)營(yíng)者澀澤榮一一針見(jiàn)血：“如果獲得財(cái)富根本要靠什么的話，那就是仁義道德，否則，創(chuàng)造的財(cái)富，就不能持久?！钡赖缕焚|(zhì)于企業(yè)之重要可見(jiàn)一斑。

　　品行（人信我高）：信用是企業(yè)和企業(yè)家贏得掌聲和贏得市場(chǎng)的一把利劍。企業(yè)家和企業(yè)一樣，需要有個(gè)性。俗話說(shuō)得好，師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行在個(gè)人。企業(yè)要修行，企業(yè)家更要修行。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、管理制度、營(yíng)銷戰(zhàn)略、品牌手法、客戶政策、企業(yè)文化、獎(jiǎng)懲機(jī)制等等，必須一清二楚，并在企業(yè)形成濃厚的氛圍。企業(yè)家要參與學(xué)習(xí)，把企業(yè)打造為一個(gè)學(xué)習(xí)型的組織，企業(yè)各員都圍繞在一個(gè)崇高目標(biāo)之下進(jìn)行各盡所能的努力，大家無(wú)私奉獻(xiàn)，為了企業(yè)的百年大計(jì)而艱苦奮斗。修行要高低之分，企業(yè)家站得高，看得遠(yuǎn)，以高瞻遠(yuǎn)矚的領(lǐng)袖風(fēng)范，以運(yùn)籌帷幄的理性決策，方可決勝于千里。這是優(yōu)秀企業(yè)家與一般企業(yè)家的一大區(qū)別。修好行的企業(yè)家往往更能呼風(fēng)喚雨，得心應(yīng)手，成就偉大事業(yè)。

　　品牌（人高我強(qiáng)）：品牌是企業(yè)最后的王牌，沒(méi)有品牌最基礎(chǔ)，所有的工作都是徒勞。一個(gè)長(zhǎng)久興旺的企業(yè)，一定是有一個(gè)叫得響經(jīng)得起風(fēng)浪的產(chǎn)品品牌，這才是企業(yè)和企業(yè)家的畢生追求。做好一個(gè)品牌，需要系統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略，品牌知名度和美譽(yù)度的整合策劃，品牌傳播系統(tǒng)管理工程的構(gòu)筑。一個(gè)VI談不上是品牌，一套CIS也不是品牌，品牌是市場(chǎng)占有率的另一種說(shuō)法。沒(méi)有市場(chǎng)占有率的的產(chǎn)品稱不上真正的品牌。所以象中國(guó)涂料行業(yè)，超過(guò)10個(gè)億的企業(yè)都是寥寥無(wú)幾，故打造品牌需要更長(zhǎng)的時(shí)間。按照涂料行業(yè)的現(xiàn)狀，年產(chǎn)值能超過(guò)1個(gè)億的企業(yè)現(xiàn)在正是中堅(jiān)力量，這也是中國(guó)涂料行業(yè)的希望所在。但為數(shù)不多的企業(yè)只看中銷量，沒(méi)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃和部署，沒(méi)有久遠(yuǎn)的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)和傳播手段，沒(méi)有系統(tǒng)的科學(xué)管理方法，所以穩(wěn)定的增長(zhǎng)和市場(chǎng)占有率的提升成為他們的心病。要想真正做出品牌，不能操之過(guò)急，想憑幾百萬(wàn)廣告就能一炮打響，恐怕也是暫時(shí)的。這與企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)系非常大，領(lǐng)導(dǎo)者的思想和決策起到?jīng)Q定作用。

　　如何創(chuàng)造品牌優(yōu)勢(shì)和發(fā)揮品牌優(yōu)勢(shì)應(yīng)為企業(yè)的主要指導(dǎo)思想，企業(yè)家最后讓專家來(lái)做市場(chǎng)和品牌，自己把握方向和發(fā)展趨勢(shì)，想必更能發(fā)揮企業(yè)和品牌的殺傷力。而關(guān)鍵的是，在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有相同遠(yuǎn)見(jiàn)的時(shí)候，做強(qiáng)品牌成為企業(yè)戰(zhàn)勝對(duì)手的唯一戰(zhàn)術(shù)。企業(yè)如何大并不可怕，可怕的是品牌的強(qiáng)大。急功近利的品牌操作只是短暫的殺雞取卵，成就不了真正的市場(chǎng)品牌。不少企業(yè)也咨詢過(guò)本人有何高招，我只能笑著說(shuō)：“一個(gè)人再厲害畢竟是一個(gè)人的力量，成功需要的是一個(gè)精英團(tuán)隊(duì)，需要的是一個(gè)理智的企業(yè)家。想靠一兩個(gè)空降兵和職業(yè)經(jīng)理人去挽救一個(gè)將死之企業(yè)，恐怕無(wú)回天之術(shù)?！?/p>

來(lái)源：慧聰涂料網(wǎng)

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