假貨的傷害：多樂士的渠道之“傷”

雖然已擁有4000多家網(wǎng)點(diǎn)，且享有盛譽(yù)，但是知名涂料品牌多樂士仍然不得不面對(duì)眾多分銷渠道所帶來的困擾：假貨橫行、躥貨普遍。如何有效管控繁雜的渠道，怎樣避免假貨給品牌帶來的傷害?這將是多樂士必須解決的難題。

據(jù)了解，進(jìn)入8月份銷售旺季，針對(duì)消費(fèi)者投訴，《北京商報(bào)》《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》等主流商業(yè)媒體紛紛對(duì)多樂士目前由于渠道管理混亂，授權(quán)專賣店與分銷商并存，導(dǎo)致市面上的多樂士涂料價(jià)格參差不齊、真假難辨的“渠道亂象”進(jìn)行了跟蹤報(bào)道。

8月2日，《北京商報(bào)》發(fā)表“多樂士涂料授權(quán)亂象：真假難辨商家亂開價(jià)”的文章，文章指出，記者通過走訪通州最大的京東運(yùn)喬建材城看到，在一條街內(nèi)，有近十家多樂士專賣店，同款商品的價(jià)差很大。而與價(jià)格相比，更令人生疑的是，京東運(yùn)喬建材城的多家專賣店都有“多樂士授權(quán)專賣店”證書，上面標(biāo)有專賣店名稱、地址、經(jīng)銷協(xié)議書編號(hào)和有效期等內(nèi)容。而且，三家多樂士專賣店都表示可以通過多樂士電話查驗(yàn)真?zhèn)巍?/p>

8月12日，《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》發(fā)表“多樂士管控不力零售商制假售假躥貨現(xiàn)象普遍”的文章，文章指出，記者在廣州、深圳等地調(diào)查發(fā)現(xiàn)：類似制假售假、躥貨的現(xiàn)象并非個(gè)案。隨后記者就多樂士產(chǎn)品的銷售渠道管理、招商等方面的具體做法分別向多樂士品牌的母公司阿克蘇諾貝爾中國(guó)區(qū)總部媒體聯(lián)絡(luò)部門以及阿克蘇諾貝爾中國(guó)區(qū)總裁林良琦發(fā)出采訪請(qǐng)求，截止發(fā)稿時(shí)為止，均未獲得對(duì)方回應(yīng)。

市場(chǎng)專業(yè)人士認(rèn)為，多樂士?jī)r(jià)格混亂主要是真貨與假貨的差異，由于多樂士是涂料市場(chǎng)知名的“洋品牌”，造假售假現(xiàn)象一向比較突出。另外，多樂士在專賣店與分銷商的管理上，也并不能做到完全的把控，因此才導(dǎo)致亂象頻出。

對(duì)于同款商品價(jià)差大的現(xiàn)象，多樂士似乎不以為然。多樂士通過零售、批發(fā)、渠道等方式進(jìn)行銷售，建材超市因?yàn)樽饨鸶叩仍?，平常時(shí)間價(jià)格比專賣店高實(shí)屬正常，在超市搞活動(dòng)的時(shí)候甚至要比專賣店還低。

在業(yè)界看來，從對(duì)旗下門店的管理看，多樂士遇到的問題遠(yuǎn)不止定價(jià)混亂這一個(gè)。進(jìn)入中國(guó)一直“中高端”定位的多樂士，質(zhì)量卻不太優(yōu)質(zhì)。資料顯示，因其耐洗刷性不達(dá)標(biāo)，多樂士涂料曾被內(nèi)蒙古質(zhì)監(jiān)部門判定為不合格產(chǎn)品。

家居行業(yè)專家表示，部分洋品牌應(yīng)提高專賣店整頓管理，規(guī)范市場(chǎng)。要想重獲消費(fèi)者的認(rèn)可，多樂士需要加強(qiáng)對(duì)專賣店的規(guī)范化管理，以及建立更加完善的售后質(zhì)量服務(wù)機(jī)制。

來源：慧聰涂料網(wǎng)

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