五金企業(yè)要想順利渡過“寒冬”,必須從推進企業(yè)轉(zhuǎn)型、加大信息化系統(tǒng)支持、開展忠誠度計劃三方面著手謀求突破。
隨著國際國內(nèi)經(jīng)濟氣候的變化,去年以來國內(nèi)勞動力和原材料成本不斷攀升,人民幣不斷升值,使得我國大多數(shù)勞動密集型產(chǎn)業(yè)面臨巨大的生存和發(fā)展壓力,五金企業(yè)首當其沖。若要改變這一被動局面,筆者認為,五金企業(yè)應從以下三個方面著手謀求突破。
第一,推進企業(yè)轉(zhuǎn)型。
五金企業(yè)要發(fā)展,必須進行轉(zhuǎn)型升級。具體來說:一,籌集資金,改善生產(chǎn)設備和技術,淘汰落后的設備,以技術改造加快轉(zhuǎn)型。利用設備改造提升傳統(tǒng)技術,推進企業(yè)走上創(chuàng)新驅(qū)動的發(fā)展軌道,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,以應對更大更多樣化的市場需求;二,五金企業(yè)在新形勢下必須增強緊迫感,打造自己的品牌,以品牌戰(zhàn)略加快轉(zhuǎn)型。將引進先進技術作為手段,消化、吸收作為關鍵,自主創(chuàng)造自己的品牌作為目的,不斷提高企業(yè)生產(chǎn)效率,增加產(chǎn)品附加值,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。五金產(chǎn)業(yè)基地應該堅定不移地按照“提升一批現(xiàn)有品牌、培育一批潛力品牌、儲備一批梯隊品牌”的要求,繼續(xù)大力實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,不斷提高產(chǎn)品技術含量和附加值,形成一批具有市場競爭力的高端產(chǎn)品;三,積極建立研發(fā)機構,有條件的五金企業(yè)加大科技研發(fā)投入,以提高研發(fā)加快轉(zhuǎn)型;四,以引進高端人才加快轉(zhuǎn)型,大力引進創(chuàng)新型、領軍型、管理型等多層次人才進入五金企業(yè)。
第二,加大系統(tǒng)支持。
信息化管理對企業(yè)的生存、發(fā)展有著極其深遠的意義。五金企業(yè)要想更好地適應市場競爭的需要,就必須采用更加便捷和先進的系統(tǒng)來管理和操作,通過信息化管理來提高企業(yè)的競爭力和管理水平。環(huán)顧當今世界,信息化已成為推動全球經(jīng)濟發(fā)展的新興主導力量,成為提高企業(yè)競爭力的重要手段,通過信息化實現(xiàn)企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構升級是最有效的。
廣東省高要市金利鎮(zhèn)作為華南家居五金的生產(chǎn)基地,近年來非常重視企業(yè)的信息化管理,五金生產(chǎn)正在朝標準化、信息化及自動化的方向邁進。金利鎮(zhèn)的五金廠家已經(jīng)普遍使用了管理軟件,從配件供應、產(chǎn)品銷售、售后服務、財務管理等方向都開始實現(xiàn)信息化,為企業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎。
第三,開展忠誠度計劃。
任何企業(yè)的發(fā)展壯大都有一個日積月累的過程,只有誠實守信,企業(yè)品牌才能深入人心。因此,五金企業(yè)應針對自己的品牌做忠誠度計劃,讓顧客一旦在有五金需求時,不受價格及其它外界因素的影響,堅定選擇自己的產(chǎn)品。
為了讓忠誠度計劃取得滿意的效果,企業(yè)應做到以下幾點:一,加大對自身品牌的宣傳,讓顧客和消費者最大限度地了解,增強顧客的購買欲望;二,增強與顧客的雙向溝通,了解顧客的需求,只有生產(chǎn)出顧客需要的產(chǎn)品才能實現(xiàn)利益的最大化;三,在了解了顧客的需求之后,針對性地設計出產(chǎn)品和服務;四,做好售后反饋和總結(jié)工作,維護企業(yè)的信譽,留住更多的顧客。
筆者相信,五金企業(yè)只要一步步推進以上工作,一定會取得滿意的效果,順利渡過“寒冬”。
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