連續(xù)6個(gè)月領(lǐng)跑！海爾冷柜在日本都做了什么？

　　提要：

　　受疫情的影響,日本家電市場(chǎng)也受到一定沖擊。但海爾冷柜卻頻頻傳出好消息,數(shù)據(jù)顯示,截至10月份,海爾+AQUA雙品牌冷柜份額達(dá)37.4%,位居市場(chǎng)第一,這也是海爾日本雙品牌冷柜連續(xù)6個(gè)月實(shí)現(xiàn)領(lǐng)跑。這與其立足用戶需求進(jìn)行交互活動(dòng)和產(chǎn)品創(chuàng)新密不可分。

　　立足用戶需求創(chuàng)新交互方式,擴(kuò)大品牌認(rèn)知度是海爾日本冷柜持續(xù)引領(lǐng)的原因之一。疫情期間,由于線下活動(dòng)受限,海爾日本冷柜聯(lián)合當(dāng)?shù)刂苛苤圃焐蘁UTABA,在INS、Facebook等社交平臺(tái)發(fā)布有趣問(wèn)答,邀請(qǐng)用戶猜測(cè)38L的立式冷柜里面能裝幾個(gè)檸檬冰沙杯,在讓用戶直觀了解海爾立式冷柜的同時(shí),也提升了品牌的認(rèn)知度。數(shù)據(jù)顯示,活動(dòng)期間,海爾日本INS官方賬號(hào)粉絲增長(zhǎng)率達(dá)107%,獲得近3萬(wàn)的用戶交互量。

　　隨著用戶居家時(shí)間增多,用戶對(duì)冷凍食品和冷柜的需求也隨之增加。針對(duì)用戶囤貨的場(chǎng)景需求,海爾日本主推100L、138L、280L等不同容積的冷柜產(chǎn)品,打造差異化儲(chǔ)鮮場(chǎng)景。其中,主推的138L立式冷柜寬僅50厘米,不僅占地面積小,且冷柜內(nèi)置了4個(gè)透明式的抽屜,可以分類存儲(chǔ)肉類、生魚(yú)片、蔬菜等食材,避免食物串味,滿足用戶健康囤貨的場(chǎng)景需求,收獲了用戶口碑。

　　作為全球化最徹底的中國(guó)企業(yè),海爾智家通過(guò)自主創(chuàng)牌,收獲了用戶對(duì)品牌的認(rèn)可。其中海爾日本冷柜以用戶為中心,創(chuàng)新交互模式,不僅提升了用戶對(duì)產(chǎn)品和品牌的認(rèn)知度,也加速了品牌的全球化進(jìn)程。

　　轉(zhuǎn)自：南方企業(yè)新聞網(wǎng)

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