保監(jiān)會(huì)近日發(fā)布《保險(xiǎn)舉報(bào)處理管理辦法(征求意見稿)》(以下簡(jiǎn)稱《征求意見稿》),其中擬對(duì)保險(xiǎn)舉報(bào)處理設(shè)定時(shí)限,一般的保險(xiǎn)舉報(bào)有望在65個(gè)工作日內(nèi)完成受理及調(diào)查。
《征求意見稿》規(guī)定,對(duì)于涉及保險(xiǎn)方面的違法違規(guī)舉報(bào),相關(guān)單位收到舉報(bào)后應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)審查決定是否受理,如不屬于受理機(jī)構(gòu)自身處理范圍,則應(yīng)在5個(gè)工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交其他能夠履行受理職責(zé)的機(jī)構(gòu)處理。值得一提的是,當(dāng)保險(xiǎn)舉報(bào)涉及多個(gè)派出機(jī)構(gòu)管轄,由違法違規(guī)行為發(fā)生地派出機(jī)構(gòu)受理;當(dāng)涉及多個(gè)發(fā)生地時(shí),由違法違規(guī)行為主要發(fā)生地派出機(jī)構(gòu)受理;當(dāng)無(wú)法確定違法違規(guī)行為主要發(fā)生地時(shí),由第一個(gè)接到保險(xiǎn)舉報(bào)派出機(jī)構(gòu)或由保監(jiān)會(huì)指定派出機(jī)構(gòu)受理。
此外,保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)還可針對(duì)保險(xiǎn)舉報(bào)展開調(diào)查,此次《征求意見稿》同樣對(duì)調(diào)查過(guò)程予以時(shí)間界定。在保險(xiǎn)舉報(bào)受理后,保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)應(yīng)在60個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)保險(xiǎn)舉報(bào)的調(diào)查工作;如果情況復(fù)雜,經(jīng)相關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人審批同意后才可適當(dāng)延長(zhǎng)期限,但原則上延長(zhǎng)期不得超過(guò)30日。
這意味著,對(duì)于一般的保險(xiǎn)舉報(bào),通常會(huì)在65個(gè)工作日內(nèi)完成受理與調(diào)查工作;如遇復(fù)雜情形95個(gè)工作日內(nèi)也將完成。不過(guò),當(dāng)保險(xiǎn)舉報(bào)處理中涉及對(duì)相關(guān)機(jī)構(gòu)或人員予以行政處罰或采取其他監(jiān)管措施的,所需時(shí)間不受上述時(shí)限限制。調(diào)查完成后,保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)還將根據(jù)被舉報(bào)人是否違法違規(guī)做出相應(yīng)的處理,如被舉報(bào)人違法事實(shí)清楚、證據(jù)確鑿的,將依法對(duì)其進(jìn)行行政處罰或處理;如涉犯罪,則移送司法機(jī)關(guān)追究刑事責(zé)任。
來(lái)源: 北京商報(bào) 劉偉
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