走出產(chǎn)能過剩鋼企和鋼貿(mào)需向服務(wù)轉(zhuǎn)型

　　產(chǎn)能嚴(yán)重過剩、資源能源“瓶頸”、環(huán)境壓力趨緊、產(chǎn)業(yè)集中度偏低、經(jīng)營形勢嚴(yán)峻……我國鋼鐵工業(yè)的出路何在?恐怕沒有一個問題像這個一樣，如此緊迫地擺在我國鋼鐵工業(yè)面前。

　　在今年的寶鋼學(xué)術(shù)年會上，國內(nèi)外業(yè)內(nèi)人士圍繞這一問題展開熱烈討論，試圖找出一個“正解”。

　　“第二、三季度，鋼鐵企業(yè)會變得理性”

　　產(chǎn)能過剩是我國鋼鐵行業(yè)目前面臨的首要問題。

　　中國金屬學(xué)會理事長、中國工程院院士徐匡迪認(rèn)為，鋼鐵產(chǎn)能過剩有外部和內(nèi)部兩方面因素：

　　從外部因素來看，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的階段性特征，決定了經(jīng)濟(jì)增長過分依靠投資的局面?！颁撹F產(chǎn)能高，不是企業(yè)想高，而是市場有需要。過去30年，我國的鋼鐵消費(fèi)量與經(jīng)濟(jì)發(fā)展密切相關(guān)。”徐匡迪分析說。同時，地方經(jīng)濟(jì)增長和財稅收入的影響也不可忽視?！昂芏嗟胤秸o鋼鐵企業(yè)下生產(chǎn)指標(biāo)，地方政府為了維護(hù)社會穩(wěn)定，也不允許鋼鐵企業(yè)停產(chǎn)。”

　　從內(nèi)部因素來看，過去企業(yè)融資渠道有限，大多依靠銀行貸款，同時企業(yè)須保持一定的產(chǎn)量和現(xiàn)金流，才能夠支付銀行貸款、人工成本和原材料預(yù)付款?！般y行貸款主要看企業(yè)現(xiàn)金收入的多少，企業(yè)有現(xiàn)金流可以保證生產(chǎn)的，銀行可以借新還舊，客觀上造成企業(yè)負(fù)債越來越多。”他說。

　　如何化解產(chǎn)能過剩問題?徐匡迪認(rèn)為：“借鑒國外經(jīng)驗，尤其是日本鋼鐵工業(yè)的經(jīng)驗非常重要。通過減量重組、優(yōu)化提升化解產(chǎn)能過剩，對于中國鋼鐵業(yè)而言是一個較為合理的方法?！?/p>

　　日本新日鐵住金株式會社顧問黑木啟介介紹道：“新日鐵成立時有25座高爐，后來通過減量重組、優(yōu)化提升，關(guān)停了一大批設(shè)備，現(xiàn)在只有9座高爐。”他坦言，化解產(chǎn)能過剩是一個痛苦的過程，必須解決好員工的安置問題。新日鐵的辦法是對員工進(jìn)行培訓(xùn)，所有管理層都要承擔(dān)為員工推薦工作的責(zé)任。此外，關(guān)停設(shè)備后，閑置土地有效利用的問題也要解決。新日鐵在八幡制鐵所閑置的空地上開展了再生循環(huán)項目，為社會提供能源。“所以，我們現(xiàn)在更注重防患于未然，對項目的投資非常謹(jǐn)慎，防止出現(xiàn)產(chǎn)能過剩?！焙谀締⒔檎f。

　　“歐盟用了20年的時間化解產(chǎn)能過剩問題，中國雖然不會用那么長的時間，但至少也需要5年~10年的時間。重組需要時間，政策調(diào)整也需要時間。”徐匡迪預(yù)測。

　　“產(chǎn)能過剩與生態(tài)文明建設(shè)極不吻合，環(huán)境保護(hù)應(yīng)該成為化解產(chǎn)能過剩的好抓手，當(dāng)然這還需要政府、社會、企業(yè)的共同努力?！敝袊撹F工業(yè)協(xié)會會長、中國金屬學(xué)會副理事長、寶鋼集團(tuán)董事長徐樂江指出。對于今年的鋼產(chǎn)量，他預(yù)測說：“第二、三季度，鋼鐵企業(yè)會變得理性，因為確實沒有那么大的需求。今年的粗鋼產(chǎn)量與去年相比應(yīng)該會略微增長或持平。”

　　“投資過大是要賠本的”

　　成本壓力是我國鋼鐵行業(yè)微利的重要原因。鋼鐵企業(yè)要提升競爭力，首先必須把成本降下來。

　　中國金屬學(xué)會名譽(yù)理事長、中國工程院院士殷瑞鈺認(rèn)為，中國鋼鐵工業(yè)進(jìn)入微利時代，表面看是一個盈利的問題，實際上是一個戰(zhàn)略問題。“我們總強(qiáng)調(diào)做大做強(qiáng)，但做大一定能夠做強(qiáng)嗎?投資過大是要賠本的!此外，也不是所有鋼鐵企業(yè)都要去搞精品，精品市場是小市場，投資卻很大。這是一個戰(zhàn)略判斷的問題。”

　　“短期而言，中國鋼鐵企業(yè)要通過合理配料、精細(xì)管理、客戶服務(wù)來降低成本，這方面要向浦項學(xué)習(xí)?！毙炜锏现赋觥Ｆ猪椀母郀t使用的原料是經(jīng)濟(jì)料，但銷售利潤率在全球鋼鐵企業(yè)中排名第一。

　　其次，提升競爭力，要在提高產(chǎn)品質(zhì)量、追求高附加值鋼材品種的同時，不斷降低對環(huán)境的影響。

　　“全球的鋼鐵行業(yè)都面臨環(huán)保的挑戰(zhàn)，環(huán)保和節(jié)能減排是未來鋼鐵行業(yè)共同的課題，需要以技術(shù)、管理上的不斷創(chuàng)新，來完成這一共同的使命?！毙鞓方f，

　　“今天市場上不缺鋼材，鋼鐵企業(yè)在生產(chǎn)好的鋼材的同時，誰對環(huán)境的影響小，誰的競爭力就強(qiáng)，誰就能走得長遠(yuǎn)?！睋?jù)寶鋼集團(tuán)有限公司總經(jīng)理何文波介紹，寶鋼在環(huán)境經(jīng)營方面主要有3個方向：一是生產(chǎn)過程低能耗、低排放;二是與下游產(chǎn)業(yè)合作，提供綠色產(chǎn)品;三是輸出環(huán)保技術(shù)裝備。

　　此外，創(chuàng)新是鋼鐵企業(yè)提升競爭力的另一個關(guān)鍵。

　　鋼鐵行業(yè)創(chuàng)新能力不足，究其原因，除了創(chuàng)新投入不足外，創(chuàng)新效率也是一個值得關(guān)注的問題。據(jù)介紹，在企業(yè)提出的創(chuàng)新建議中，能立項的只是少數(shù)，真正能形成技術(shù)并最終為市場所接受的，更是少之又少?！凹夹g(shù)創(chuàng)新能力不僅取決于創(chuàng)新投入，更取決于創(chuàng)新效率?！敝袊茖W(xué)院副院長李靜海說。

　　創(chuàng)新需要瞄準(zhǔn)前沿技術(shù)領(lǐng)域，對有前景的技術(shù)及早介入研究。對此，徐匡迪舉例說：“很多精密合金在傳統(tǒng)加工制造中，很多材料都被切削掉了。如果運(yùn)用3D打印技術(shù)，利用金屬粉末為原料，可以大大降低物料消耗?！?/p>

　　技術(shù)創(chuàng)新能力的提升，還有賴于科技人才的培養(yǎng)。何文波介紹說，科技核心人才不是所長、院長，而是科技領(lǐng)軍人物，要充分賦予他們在各種資源調(diào)配方面的權(quán)力?！拔覀冏顡?dān)心的就是，研發(fā)人員對企業(yè)或行業(yè)的未來失去信心，所以他們需要什么我們就給什么，并對核心人才給予充分的收入保障?！?/p>

　　“服務(wù)轉(zhuǎn)型不是發(fā)展服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè)”

　　在徐樂江看來，鋼鐵行業(yè)的“寒冬”還未真正到來，目前只是進(jìn)入“深秋”而已?！啊钋铩臅r間長一點可能并不是壞事，我們可以好好考慮一下行業(yè)轉(zhuǎn)型的問題?！?/p>

　　轉(zhuǎn)型的方向在哪兒?徐樂江認(rèn)為，鋼鐵行業(yè)要從傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)制造業(yè)轉(zhuǎn)型。“微笑曲線”的兩端分別是研發(fā)設(shè)計和用戶服務(wù)，中間則是生產(chǎn)制造過程。傳統(tǒng)制造業(yè)向服務(wù)制造業(yè)轉(zhuǎn)型，就是要從“微笑曲線”的中間向兩端延伸，注重研發(fā)設(shè)計，注重為用戶提供各種解決方案和滿足用戶個性化定制服務(wù)。

　　那么，傳統(tǒng)制造業(yè)和服務(wù)制造業(yè)在內(nèi)涵、商業(yè)模式上有什么差異呢?首先，傳統(tǒng)制造業(yè)更加注重制造的過程，其核心是資源利用最大化;服務(wù)制造業(yè)則注重提供滿足客戶需求的服務(wù)過程，其核心是與客戶交流，關(guān)懷客戶。其次，傳統(tǒng)制造業(yè)主營業(yè)務(wù)收入比重高，銷售費(fèi)用、研發(fā)費(fèi)用、人力成本占總支出的比重低;服務(wù)制造業(yè)則正好相反。另外，不同于服務(wù)制造業(yè)，傳統(tǒng)制造業(yè)高度依賴資產(chǎn)要素的作用，而較少依賴于人力要素的作用。再次，從利潤來源看，傳統(tǒng)制造業(yè)主要來源于主營業(yè)務(wù)收入與主營業(yè)務(wù)成本的差額;在服務(wù)制造業(yè)利潤中，服務(wù)占據(jù)主要比例。

　　“鋼鐵企業(yè)必須承認(rèn)，我們的關(guān)注點仍然在產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、成本等指標(biāo)上，忽略了對用戶滿意度的培育?！毙鞓方f?！爱?dāng)然，向服務(wù)制造業(yè)轉(zhuǎn)型，絕對不是說放棄制造業(yè)，而是建立在精密制造的基礎(chǔ)上?！彼貏e強(qiáng)調(diào)，在目前供大于求、同質(zhì)化競爭激烈的整體態(tài)勢下，要通過更好地滿足客戶需求，增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度，最終提高企業(yè)的利潤和市場競爭力。

　　徐樂江舉了一個例子。目前，寶鋼生產(chǎn)的模具鋼，質(zhì)量與國外某公司生產(chǎn)的模具鋼無異，但價格僅為國外公司的一半。“最大的差距就是在客戶服務(wù)方面。國外那家公司告訴他的客戶如何使用能節(jié)省材料，而我們的產(chǎn)品在客戶眼里僅僅是一塊東西而已?！彼钣懈杏|地說。

　　對于我國鋼鐵行業(yè)如何加快服務(wù)轉(zhuǎn)型，徐樂江提出，要處理好鋼鐵主業(yè)與多元產(chǎn)業(yè)的關(guān)系?！颁撹F企業(yè)的服務(wù)轉(zhuǎn)型肯定不是發(fā)展服務(wù)型的第三產(chǎn)業(yè)，這是兩個領(lǐng)域的概念。”徐樂江解釋說。鋼鐵行業(yè)還要處理好制造與流通之間的關(guān)系?！颁撹F企業(yè)與鋼鐵貿(mào)易商的最終目標(biāo)是一致的，就是為客戶做好服務(wù)，但是鋼鐵行業(yè)轉(zhuǎn)型了，貿(mào)易商也要轉(zhuǎn)型?！毙鞓方貏e提出了汽車行業(yè)4S店的服務(wù)模式，這是未來鋼鐵企業(yè)和貿(mào)易商應(yīng)該積極學(xué)習(xí)探索的模式之一。

來源：中國建材報

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