提高人才培養(yǎng)與勞動(dòng)力市場需求的適應(yīng)性，是當(dāng)前我國高等教育改革的一項(xiàng)重要任務(wù)。那么，勞動(dòng)力市場需求具體包括什么？雇主對應(yīng)聘者有著怎樣的要求？本科畢業(yè)生應(yīng)具備哪些能力素質(zhì)？明確這些需求信息，是高等教育供給側(cè)改革的基礎(chǔ)和前提。
筆者采用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)挖掘的方法，抓取了一家大型招聘網(wǎng)站2017年一天24小時(shí)之內(nèi)近1.4萬條網(wǎng)絡(luò)招聘信息，甄選出其中的任職要求文本，進(jìn)行詞頻分析和量化編碼，從中提取了一系列提及率較高的畢業(yè)生特征指標(biāo)，比如就讀專業(yè)、工作經(jīng)驗(yàn)、專門技能、知識(shí)背景、人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、組織協(xié)調(diào)能力、外語能力、語言表達(dá)能力、寫作能力等，試圖通過對這些指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)分析，呈現(xiàn)勞動(dòng)力市場對本科畢業(yè)生能力素質(zhì)的需求情況。
業(yè)務(wù)能力比知識(shí)重要
招聘信息中任職要求的主要內(nèi)容一般為崗位所需的能力素質(zhì)，尤以專門技能方面的要求為重要內(nèi)容。筆者通過統(tǒng)計(jì)分析發(fā)現(xiàn)，71.8%的崗位對畢業(yè)生提出了專門技能方面的要求。這些專門技能通常以掌握崗位業(yè)務(wù)所需的特定技能或勝任有關(guān)業(yè)務(wù)操作的面貌出現(xiàn)。樣本中僅有20.3%的崗位提出了知識(shí)背景方面的要求，即要求應(yīng)聘者具有某方面的知識(shí)或理論。
可見，相對于知識(shí)來說，雇主更為看重的是畢業(yè)生的業(yè)務(wù)能力?？傮w上，提出專門技能或知識(shí)方面要求的崗位占到90.8%，并且描述這些要求的文本是崗位任職要求的主體內(nèi)容。因此，具備特定的業(yè)務(wù)技能或知識(shí)，是大多數(shù)雇主對本科畢業(yè)生的基本要求。
統(tǒng)計(jì)結(jié)果還表明，77.8%的崗位要求畢業(yè)生具有一定的工作經(jīng)驗(yàn)。這一方面是由于工作經(jīng)驗(yàn)在一定程度上可以預(yù)測畢業(yè)生的工作能力和績效；另一方面也說明當(dāng)前我國雇主仍然比較看重應(yīng)聘者的工作資歷，并且忽視對員工的培養(yǎng)。此外，有22.2%的崗位沒有對應(yīng)聘者提出工作經(jīng)驗(yàn)方面的要求，即接受應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘。在這部分樣本中，只有58.3%的崗位提出了專門技能方面的要求，說明此類崗位對專門技能的要求相對較低。
僅六成崗位對專業(yè)有要求
相比之下，僅有61.7%的崗位對本科畢業(yè)生的就讀專業(yè)提出了一定的要求，并且其中有7.5%的崗位是將特定的專業(yè)作為優(yōu)先條件，有42.7%的崗位提出的要求是“×××相關(guān)專業(yè)”，比如“計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)”。如此來看，大多數(shù)雇主對本科畢業(yè)生的就讀專業(yè)并沒有非常嚴(yán)格的要求，甚至沒有提出要求。部分雇主則是以提出專門技能或知識(shí)背景方面要求的方式，來確保應(yīng)聘者具備勝任崗位的基本資格條件。
從不同職能類別崗位的差異情況來看，“計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子”“生產(chǎn)/營運(yùn)/采購/物流”“建筑/房地產(chǎn)”“會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)”等類別的崗位在專門技能方面提出要求的比例較為突出，分別達(dá)到89.5%、78.8%、76.1%、73.3%，它們對畢業(yè)生的就讀專業(yè)也提出了較多的要求，比例分別為61.1%、62.6%、63.3%、70.0%。
而“咨詢/法律/教育/科研”“銷售/客服/技術(shù)支持”“生物/化學(xué)/制藥/醫(yī)理”等類別的崗位對專門技能提出要求的比例相對較低，分別為50.7%、56.8%、65.8%，并且“銷售/客服/技術(shù)支持”和“咨詢/法律/教育/科研”兩個(gè)類別的崗位對就讀專業(yè)提出要求的比例也是最低的，比例分別為56.5%、60.5%。上述比例的不同反映了不同類別崗位在專業(yè)化方面的差異。
雇主普遍看重通用能力
除專門技能，雇主在招聘信息中還提出了通用性的能力素質(zhì)方面的要求。提及率較高的有人際溝通能力（59.9%）、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力（44.6%）、責(zé)任心（39.8%）、思維能力（36.9%）、組織協(xié)調(diào)能力（35.3%）、職業(yè)操守（26.5%）、語言表達(dá)能力（20.8%）、抗壓能力（20.2%）、外語能力（20.1%）、學(xué)習(xí)能力（19.2%）、獨(dú)立工作能力（17.0%）等。
統(tǒng)計(jì)分析還發(fā)現(xiàn)，這些能力素質(zhì)中，至少提及一項(xiàng)的樣本比例達(dá)到97.1%，這說明雇主要求畢業(yè)生具有的并不僅是崗位業(yè)務(wù)所需的專門技能，還包括一些通用能力或軟能力，對通用能力的要求甚至比專門技能更為普遍。
通用能力的重要性提升問題在國際上已經(jīng)受到廣泛關(guān)注，比如國際會(huì)計(jì)師聯(lián)合會(huì)曾指出，實(shí)務(wù)界對會(huì)計(jì)人員需求的能力項(xiàng)目呈增多趨勢，尤其是對人際和組織方面的技能以及職業(yè)價(jià)值觀的要求提高，而對會(huì)計(jì)操作層面的能力需求有所下降。
不同崗位對通用能力的要求不同
研究還發(fā)現(xiàn)，即便對于這些通用能力而言，其需求情況也與崗位的職能類別有關(guān)。
具體來說，對人際溝通能力提出要求的比例較突出的崗位類別有“人事/行政/高級管理”（70.6%）、“銷售/客服/技術(shù)支持”（69.3%），這兩類崗位較多涉及人際溝通事務(wù)；對團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提出要求的比例較突出的崗位類別有“銷售/客服/技術(shù)支持”（51.8%）、“計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子”（51.2%）；對責(zé)任心提出較多要求的崗位類別有“人事/行政/高級管理”（45.2%）、“會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)”（44.9%）、“咨詢/法律/教育/科研”（44.4%）；對思維能力提出較多要求的是“廣告/市場/媒體/藝術(shù)”（48.1%）、“會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)”（43.8%）和“計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子”（42.4%）；對組織協(xié)調(diào)能力提出較多要求的是“人事/行政/高級管理”（56.7%）和“建筑/房地產(chǎn)”（49.1%）；對學(xué)習(xí)能力提出較多要求的有“計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通信/電子”（27.2%）、“銷售/客服/技術(shù)支持”（22.2%）；對職業(yè)操守提出較多要求的有“會(huì)計(jì)/金融/銀行/保險(xiǎn)”（35.8%）、“人事/行政/高級管理”（31.3%）；對語言表達(dá)能力提出較多要求的有“咨詢/法律/教育/科研”（31.6%）、“人事/行政/高級管理”（29.1%）。
總體來看，不同職能類別崗位對通用能力的要求情況也與各類崗位的業(yè)務(wù)特征有關(guān)。
高校應(yīng)加大實(shí)務(wù)技能的培養(yǎng)力度
筆者建議，應(yīng)充分重視各種實(shí)務(wù)技能的培養(yǎng)。筆者通過對網(wǎng)絡(luò)招聘信息的數(shù)據(jù)挖掘發(fā)現(xiàn)，勞動(dòng)力市場對畢業(yè)生的能力需求呈現(xiàn)出綜合化的傾向，當(dāng)前雇主的招聘要求并不僅限于就讀專業(yè)和專門技能等一些傳統(tǒng)要求，絕大部分雇主還提出了通用能力方面的要求，比如人際溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、責(zé)任心、思維能力、組織協(xié)調(diào)能力等。并且，相當(dāng)比例的雇主并未對畢業(yè)生的就讀專業(yè)作出嚴(yán)格要求。
這意味著，對本科畢業(yè)生來說，在求職中更為重要的可能不是就讀何種專業(yè)，而是掌握何種能力。
受傳統(tǒng)和政策傾向的影響，我國本科人才培養(yǎng)的關(guān)注點(diǎn)側(cè)重于知識(shí)和品格層面，尤其是專業(yè)知識(shí)的掌握。然而，當(dāng)前勞動(dòng)力市場的用人需求格外關(guān)注的是畢業(yè)生的綜合實(shí)務(wù)技能。這對過于注重專業(yè)劃分和知識(shí)傳授的本科人才培養(yǎng)提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，通用性的能力素質(zhì)應(yīng)成為高校人才培養(yǎng)目標(biāo)和規(guī)格的重要構(gòu)成要素。
從國際范圍來看，20世紀(jì)末以來，為回應(yīng)勞動(dòng)力市場對通用能力需求的提高，核心能力、關(guān)鍵技能、可遷移能力等概念逐漸成為高等教育改革的主流話語。對于本科生來說，在練就專業(yè)能力的同時(shí)，還需注意使自身的能力素質(zhì)獲得綜合發(fā)展，尤其是前面提到的一些核心能力。
對通用能力的培養(yǎng)也需提高針對性。在總體要求綜合化之下，不同職能類別崗位的能力素質(zhì)要求存在顯著差異。不同類別崗位的要求的差異，不僅體現(xiàn)在專門技能方面，在通用能力方面的差異也非常明顯。不同崗位對通用能力的要求，同樣與崗位的工作內(nèi)容和功能有關(guān)。
其實(shí)，所謂能力的通用性和專用性是相對而言，通用能力因權(quán)重不同而成為專用性人力資本。在人才培養(yǎng)中，不同類別專業(yè)對不同通用能力的重視程度也應(yīng)有一定的側(cè)重。比如，相比其他專業(yè)類別，計(jì)算機(jī)類專業(yè)應(yīng)給予團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、學(xué)習(xí)能力等的培養(yǎng)以較多的關(guān)注，會(huì)計(jì)、金融、經(jīng)濟(jì)等類專業(yè)應(yīng)給予思維能力、職業(yè)操守等以較多的關(guān)注，管理、人力資源等類專業(yè)應(yīng)給予人際溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力、語言表達(dá)能力等以較多的關(guān)注。本科生也需根據(jù)自身的職業(yè)生涯規(guī)劃，通過與職業(yè)預(yù)期有關(guān)的實(shí)習(xí)或?qū)嵺`等方式，有意識(shí)地鍛煉和開發(fā)相應(yīng)的通用能力。
加強(qiáng)高等教育與勞動(dòng)力市場需求之間的關(guān)聯(lián)
在供給側(cè)改革理念下，高等教育人才培養(yǎng)改革包含兩個(gè)基本層面：一是高等教育作為勞動(dòng)力供給端的改革；二是高校作為個(gè)體教育需求供給方的改革。兩者的交會(huì)之處在于高校應(yīng)確保畢業(yè)生具備充分的滿足用人部門需求的能力和特征，換言之，高校要為學(xué)生未來的就業(yè)提供充分的準(zhǔn)備。
人才培養(yǎng)改革有賴于更充分地把握勞動(dòng)力市場需求信息。加強(qiáng)高等教育與勞動(dòng)力市場需求之間的關(guān)聯(lián)，是20世紀(jì)末以來世界各國高等教育改革的重要趨勢。使畢業(yè)生能夠適應(yīng)勞動(dòng)力市場需求，雖然并不足以成為高等教育的全部任務(wù)，但應(yīng)當(dāng)成為當(dāng)前我國高校人才培養(yǎng)改革所面對的重要議題。
隨著勞動(dòng)力市場變革加劇，勞動(dòng)力市場需求本身也在發(fā)生迅速變化，甚至變得越發(fā)難以預(yù)測。這種情況下，強(qiáng)化對勞動(dòng)力市場需求的研究變得格外重要。限于研究條件和能力，筆者未能進(jìn)行更加充分的信息搜集和數(shù)據(jù)挖掘。筆者建議，圍繞我國勞動(dòng)力市場需求開展更為豐富和細(xì)致的研究，有助于為畢業(yè)生就業(yè)問題的解決和高等教育人才培養(yǎng)改革，提供更充分和可靠的依據(jù)。（作者為華東師范大學(xué)高等教育研究所博士）
轉(zhuǎn)自： 中國青年報(bào)
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