覆蓋國(guó)內(nèi)70個(gè)城市，擁有330家教學(xué)機(jī)構(gòu)，被新東方董事長(zhǎng)俞敏洪重點(diǎn)投資的美股上市公司達(dá)內(nèi)教育(US TEDU.O)深陷欺詐招生的漩渦。
1月24日，一位剛畢業(yè)不久的大學(xué)生向長(zhǎng)江商報(bào)記者投訴直呼：“被忽悠”。
“忽悠”他的機(jī)構(gòu)是“全球最大的IT教育集團(tuán)”，美股上市公司達(dá)內(nèi)教育。
1月28日，長(zhǎng)江商報(bào)記者隨該生前往位于武漢市硚口區(qū)新世界寫(xiě)字樓的達(dá)內(nèi)教育教學(xué)點(diǎn)。記者看到，公司前臺(tái)掛有兩個(gè)公司名牌：“達(dá)內(nèi)科技”和“才秀人人科技有限公司”(下簡(jiǎn)稱(chēng)“才秀科技”)。
該學(xué)生證實(shí)，自己網(wǎng)投簡(jiǎn)歷通過(guò)才秀科技的面試后，卻被告知不適合該公司工作崗位，隨即被推薦參加達(dá)內(nèi)教育培訓(xùn)。
而天眼查顯示，才秀科技是達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)“達(dá)內(nèi)教育”)的全資子公司。達(dá)內(nèi)教育目前已覆蓋70個(gè)城市，成立了200余家分公司。不少名人為其“站臺(tái)”，俞敏洪是其投資人，2014年3月新東方作為基石投資者，以IPO價(jià)格認(rèn)購(gòu)總額1350萬(wàn)美元的達(dá)內(nèi)股票。百度總裁張亞勤是其董事。
找工作變成參加教育培訓(xùn)，先就業(yè)后付款變成借貸交學(xué)費(fèi)，長(zhǎng)江商報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)這樣的欺詐情況并不是個(gè)例。
事實(shí)上，達(dá)內(nèi)教育因上述招生問(wèn)題早已官司纏身。然而，達(dá)內(nèi)教育還在以虛假信息攬生源。
“先就業(yè)后付款” 變貸款交學(xué)費(fèi)
去年10月底，剛畢業(yè)不久的陳同學(xué)(化名)在網(wǎng)上掛出求職信息，欲尋求一份文員工作。不久，他就收到一個(gè)名為“才秀科技”的公司發(fā)來(lái)短信，并告知可以去公司參加面試。然而，面試過(guò)后，陳同學(xué)被告知因不太適合公司崗位需求，不能錄用。
然而，當(dāng)陳同學(xué)準(zhǔn)備放棄的時(shí)候，該公司工作人員告知，可以參加公司培訓(xùn)，培訓(xùn)完成后可再參加公司復(fù)試。
“當(dāng)時(shí)心想，公司能培養(yǎng)我學(xué)習(xí)，是件好事，也是機(jī)會(huì)。”求職心切的陳同學(xué)告訴長(zhǎng)江商報(bào)記者，在答應(yīng)該參加該公司培訓(xùn)后，該公司工作人員要求簽署一份培訓(xùn)及服務(wù)協(xié)議。在協(xié)議中，公司規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容并非文員內(nèi)容，而是為UI界面設(shè)計(jì)師，培訓(xùn)費(fèi)用為2.38萬(wàn)元，學(xué)員可在就業(yè)后分12個(gè)月支付，每月支付1983元。
但是，這樣明確寫(xiě)明一式三份的合同，在上課后很久，陳同學(xué)都未拿到。
陳同學(xué)表示，上完1個(gè)月課程后，他們被主管老師告知要辦理學(xué)費(fèi)貸款業(yè)務(wù)才能繼續(xù)上課，辦理貸款后學(xué)費(fèi)可由之前2.38萬(wàn)元優(yōu)惠成1.88萬(wàn)元。
“老師要我提交自己的相關(guān)證件和信息，還有我父母的賬戶(hù)信息。當(dāng)時(shí)覺(jué)得不認(rèn)同，于是提出繳納全款，不辦理貸款業(yè)務(wù)。”陳同學(xué)表示，在拒絕辦理貸款業(yè)務(wù)后，老師就把他分離到另一個(gè)班，只有視頻教學(xué)，沒(méi)有助教老師。
1月28日，長(zhǎng)江商報(bào)記者隨該生前往位于硚口區(qū)新世界寫(xiě)字樓的達(dá)內(nèi)教育教學(xué)點(diǎn)。進(jìn)入24樓，記者看到，僅前臺(tái)就掛有兩個(gè)公司名頭：“才秀人人科技有限公司”(下簡(jiǎn)稱(chēng)”才秀科技“)和“達(dá)內(nèi)科技”。
天眼查顯示，才秀科技是達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)有限公司全資子公司，同屬于達(dá)內(nèi)時(shí)代科技集團(tuán)有限公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)“達(dá)內(nèi)教育”)。該教學(xué)點(diǎn)營(yíng)業(yè)執(zhí)照也顯示，該公司為達(dá)內(nèi)時(shí)代(武漢)科技有限公司漢口分公司(下簡(jiǎn)稱(chēng)“達(dá)內(nèi)武漢公司”)。一位接待記者的工作人員也表示，該處為達(dá)內(nèi)教育武漢分公司一個(gè)教學(xué)點(diǎn)。
然而，其營(yíng)業(yè)執(zhí)照顯示，其經(jīng)營(yíng)范圍為計(jì)算機(jī)軟、硬件研發(fā)、銷(xiāo)售等，并未顯示其具有教育培訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)范圍。
當(dāng)長(zhǎng)江商報(bào)記者詢(xún)問(wèn)為何同學(xué)找工作變成參加教育培訓(xùn)時(shí)，該工作人員則肯定的表示，當(dāng)初我們是講解的很清楚的，同學(xué)也是自愿的。然而，面對(duì)教育資質(zhì)問(wèn)題，該工作人員卻三緘其口。
更令人蹊蹺的是，在陳同學(xué)欲退學(xué)拿回合同時(shí)，達(dá)內(nèi)教育工作人員堅(jiān)稱(chēng)合同不能拿走。隨后當(dāng)面撕毀了合同，以示作廢。
長(zhǎng)江商報(bào)記者查詢(xún)發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)絡(luò)貼吧和天眼查認(rèn)證信息中，有多條留言表示，自己被以面試的名義被叫去，然后推薦進(jìn)入達(dá)內(nèi)教育學(xué)習(xí)，最后被要求貸款交費(fèi)培訓(xùn)。
記者隨機(jī)詢(xún)問(wèn)的現(xiàn)場(chǎng)多個(gè)學(xué)生則表示，在上課1個(gè)多月后都按老師要求辦理了學(xué)費(fèi)分期貸款業(yè)務(wù)，并非真的先就業(yè)后付款。
俞敏洪投資1350萬(wàn)美元
走入達(dá)內(nèi)教育教學(xué)點(diǎn)，上百個(gè)名企LOGO、數(shù)十個(gè)明星企業(yè)家照片、幾乎被填滿的中國(guó)地圖，一句句勵(lì)志名言，印滿了狹長(zhǎng)過(guò)道的墻面上。
百度總裁張亞勤、IDG資本合伙人李建光都被標(biāo)注為達(dá)內(nèi)董事，新東方創(chuàng)始人俞敏洪也赫然在列是其投資人。2014年3月新東方作為基石投資者，以IPO價(jià)格認(rèn)購(gòu)總額1350萬(wàn)美元的達(dá)內(nèi)股票。
“達(dá)內(nèi)學(xué)員入職頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”、“大專(zhuān)學(xué)歷，也能入職名企”。量身定制服務(wù)：一地合作，全國(guó)招聘；2個(gè)工作日內(nèi)即可安排企業(yè)參與面試，企業(yè)招聘周琦縮短到極致；招來(lái)即用，免技能培訓(xùn)……
陳同學(xué)說(shuō)，這些圖片和宣傳語(yǔ)很誘人。
狹長(zhǎng)的過(guò)道兩旁，是被間隔成數(shù)個(gè)有十幾個(gè)平方的教室。早上10點(diǎn)多，正是上課時(shí)間。然而，每個(gè)教室并未關(guān)門(mén)。教室前方碩大的幕布上，有個(gè)老師通過(guò)視頻在進(jìn)行教學(xué)，學(xué)員們則下面操作。中途有學(xué)員進(jìn)出，也有學(xué)員在門(mén)口說(shuō)笑。
如今，達(dá)內(nèi)教育被譽(yù)為“全球最大的IT教育集團(tuán)”，在達(dá)內(nèi)教育集團(tuán)總裁韓少云的構(gòu)想中，達(dá)內(nèi)教育要建設(shè)一所中國(guó)一流、甚至是世界一流的職業(yè)教育公司。
資料顯示，目前達(dá)內(nèi)教育已在70個(gè)城市建立了330家教學(xué)機(jī)構(gòu)，員工達(dá)到12000名。業(yè)務(wù)領(lǐng)域已覆蓋職業(yè)教育全產(chǎn)業(yè)鏈，其中包括六大板塊：高端職業(yè)教育、企業(yè)人才推薦及相關(guān)服務(wù)、Jobshow招聘網(wǎng)站、達(dá)內(nèi)精品在線TMOOC、軟件外包和少兒培訓(xùn)。
其“雙師模式教學(xué)”也是韓少云屢次演講的焦點(diǎn)。所謂“雙師模式”，即專(zhuān)業(yè)老師通過(guò)實(shí)時(shí)直播教學(xué)，在北京統(tǒng)一進(jìn)行遠(yuǎn)程授課，在課堂里有助教來(lái)管理和輔導(dǎo)學(xué)生。
不過(guò)，陳同學(xué)說(shuō)，這里助教一般負(fù)責(zé)兩個(gè)班級(jí)。對(duì)于助教資質(zhì)其實(shí)并不了解，有時(shí)提問(wèn)，他們也不是全都能講解。
一位已經(jīng)在達(dá)內(nèi)教育完成某個(gè)計(jì)算機(jī)課程的學(xué)員告訴記者，達(dá)內(nèi)教育所謂推薦工作，實(shí)際上僅僅是幫忙投放簡(jiǎn)歷，或者達(dá)內(nèi)公司說(shuō)招人的時(shí)候，班主任會(huì)在群里通知一下。真正能推薦就業(yè)的，知道的同學(xué)中還未遇到。
營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用占營(yíng)收過(guò)半6年增42倍
作為一家教育集團(tuán)，達(dá)內(nèi)教育成立于2002年9月，2014年4月3日在美國(guó)納斯達(dá)克上市，融資1.3億美元。目前已覆蓋70個(gè)城市，成立了200余家分公司，1000名員工，年產(chǎn)值超過(guò)200億元。
財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，達(dá)內(nèi)教育2018年前三季度營(yíng)收達(dá)16.24億元，同比增長(zhǎng)19.69%；凈利虧損4.323億元，同比減少409.4%。
其中，前三季度營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用達(dá)8.17億元，占同期營(yíng)收的一半。而同期研發(fā)費(fèi)用僅為1.222億元，僅占同期營(yíng)收的7.5%。而從年度看，達(dá)內(nèi)教育營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用2012年年底為1688萬(wàn)元，截至2017年年底為7.131億元，6年時(shí)間營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用增長(zhǎng)了42倍。
在招生規(guī)模中，第三季度，達(dá)內(nèi)成人業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步增長(zhǎng)，達(dá)內(nèi)成人培訓(xùn)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)凈收入6.43億元，同比增長(zhǎng)15%。招生人數(shù)增長(zhǎng)收入實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的主要推動(dòng)因素。成人業(yè)務(wù)招生同比增長(zhǎng)20.1%，達(dá)到4.3513萬(wàn)人。其中，社招模式招生就達(dá)3.1553萬(wàn)人，同比增長(zhǎng)12%，占成人業(yè)務(wù)招生人數(shù)比例為72.5%；校招模式招生1.196萬(wàn)元，占比僅為27.5%。不難看出，成人培訓(xùn)業(yè)務(wù)中，社招是主要力量。
而在社招過(guò)程中，達(dá)內(nèi)教育宣稱(chēng)的“先就業(yè)后付款”，后讓學(xué)員進(jìn)行貸款的模式，實(shí)際早已官司纏身。
中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)顯示，2017年，?？谑惺忻衿鹪V?？谶_(dá)內(nèi)科技有限公司，稱(chēng)公司廣告所宣稱(chēng)的“先就業(yè)后付款”，實(shí)際上是詐騙學(xué)員以學(xué)員名義進(jìn)行貸款、涉嫌欺詐。通過(guò)協(xié)商方式，海口達(dá)內(nèi)科技有限公司向原告支付了1.4萬(wàn)元。
此外，行政處罰顯示，2017年8月28日，廣州達(dá)內(nèi)信息科技有限公司因廣告違法行為，被廣州市天河區(qū)工商行政管理局處罰。行政處罰顯示，廣州達(dá)內(nèi)信息科技有限公司在網(wǎng)站上宣稱(chēng)學(xué)員培訓(xùn)是先培訓(xùn)，就業(yè)后再予以付款，但實(shí)際上先收取學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)再培訓(xùn)，廣州達(dá)內(nèi)聲稱(chēng)學(xué)員可以通過(guò)貸款的方式先培訓(xùn)，但實(shí)際上并非真正的先培訓(xùn)后付費(fèi)、先就業(yè)后付款。該行為也違反了《廣告法》。工商行政管理部門(mén)責(zé)令其停止發(fā)布廣告，并處以6萬(wàn)元罰款。
達(dá)內(nèi)教育武漢分公司前臺(tái)。（作者：吳婷）
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