學(xué)而思優(yōu)勝教育亂象如何破解？

　　教育市場亂象不斷。近日，一家在全國擁有超1100家校區(qū)的教育培訓(xùn)機構(gòu)爆雷了。據(jù)媒體報道，優(yōu)勝教育北京總部人去樓空，超3000名家長聚集維權(quán)，其北京一校區(qū)更被爆未退學(xué)費達900萬元。一時間，有關(guān)優(yōu)勝教育崩盤跑路的說法喧囂塵上。10月20日，金融投資報記者來到優(yōu)勝教育在成都的教學(xué)網(wǎng)點，發(fā)現(xiàn)該校區(qū)早已搬離。

　　優(yōu)勝教育成都多個網(wǎng)點均無法聯(lián)系

　　資料顯示，優(yōu)勝教育成立于1999年，2006年建立教育研究院。官網(wǎng)顯示，優(yōu)勝教育旗下涵蓋針對6-18歲人群的個性化教育培訓(xùn)項目“優(yōu)勝1對1”、素質(zhì)教育培訓(xùn)項目“優(yōu)勝派”以及家庭教育培訓(xùn)項目“優(yōu)勝家”等。然而，就是這樣一家比較老的教育機構(gòu)，近日卻暴雷了。根據(jù)網(wǎng)友提供的多張照片顯示，優(yōu)勝教育在北京一校區(qū)有上千名家來討說法。具體原因為他們提前預(yù)付了至少兩三萬元的學(xué)費，有的甚至交了十幾萬元，但優(yōu)勝教育人去樓空后，家長們退費無門。

　　對此，金融投資報記者致電優(yōu)勝教育“400”電話，詢問北京校區(qū)一事。電話中，優(yōu)勝教育客服表示，這一情況只是在北京發(fā)生，如果你所在的地區(qū)還在繼續(xù)上課，那么就沒有問題?！叭绻环判?，可以和班主任聯(lián)系?！痹摽头忉尫Q，北京校區(qū)之所以出現(xiàn)這一問題，原因在于：一是學(xué)校審核不達標，二是學(xué)校在重新選址。

　　既然是重新選址，為何不告知家長？同時，優(yōu)勝教育已開辦了多年，為何又偏偏今年出現(xiàn)學(xué)校審核不達標？

　　帶著這些疑問，金融投資報記者走訪了成都多家優(yōu)勝教育的教學(xué)網(wǎng)點，發(fā)現(xiàn)這些網(wǎng)點早已搬離。

　　在成都西御街優(yōu)勝教育一網(wǎng)點處，記者看到了商務(wù)樓外優(yōu)勝教育的招牌。不過，進入商務(wù)樓后，卻發(fā)現(xiàn)優(yōu)勝教育并沒有具體指引到幾樓學(xué)習(xí)。詢問樓下小賣鋪老板娘，其以“不知道，不清楚”回答了記者的提問。

　　金融投資報記者來到商務(wù)樓物業(yè)處，物業(yè)人員表示：“優(yōu)勝教育早就搬走了，具體時間我也記不清楚?！痹谟浾咴偃穯栂?，該物業(yè)人員回憶稱：大概是去年還是前年，優(yōu)勝教育就搬走了。“他們只做了3個月就不做了?！?/p>

　　難道是因為學(xué)校選址不合適才搬走的？記者在該商務(wù)樓轉(zhuǎn)了幾圈發(fā)現(xiàn)，與優(yōu)勝教育一樣的教育培訓(xùn)機構(gòu)新東方以及某日語學(xué)校仍在此開課。而在成都西御街不遠處，就有一所成都的一流高中。

　　金融投資報記者查詢發(fā)現(xiàn)，不僅是優(yōu)勝教育成都西御街校區(qū)，包括高升橋校區(qū)、雙楠校區(qū)、九眼橋校區(qū)、梁家巷校區(qū)，其聯(lián)系電話均暫停服務(wù)。這意味著這幾個校區(qū)不是搬離，就是走人。僅有的建設(shè)路校區(qū)，雖然電話能打通，但截至記者發(fā)稿均無人接聽。

　　學(xué)而思因存在低俗視頻遭監(jiān)管約談

　　不僅是優(yōu)勝教育出現(xiàn)人去樓空、家長退費無門的情況，金融投資報記者注意到，另一家教育培訓(xùn)機構(gòu)也發(fā)生了諸多問題。

　　近日，“網(wǎng)信中國”消息顯示，因?qū)W而思網(wǎng)校移動應(yīng)用程序存在低俗視頻、教唆早戀內(nèi)容等突出問題，北京網(wǎng)信辦依法約談網(wǎng)站負責人，責令其限期整改。對此，學(xué)而思回應(yīng)稱：該低俗視頻是今年5月的事，相關(guān)視頻和責任人均已處理。不過，這已不是學(xué)而思第一次出現(xiàn)違規(guī)、被約談的事了。

　　去年7月，工信部發(fā)布的《2019年一季度用戶個人信息保護檢查發(fā)現(xiàn)問題的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)名單》顯示，學(xué)而思網(wǎng)校因“未公示用戶個人信息收集、使用規(guī)則”和“未提供賬號注銷服務(wù)”而被工信部責令整改。更令人震驚的是，與瑞幸咖啡一樣，在美股上市的學(xué)而思也自爆偽造銷售數(shù)據(jù)。

　　今年4月7日晚間，好未來突然公告稱，在公司的例行內(nèi)部審計中，發(fā)現(xiàn)自家旗下學(xué)而思輕課業(yè)務(wù)的一位員工與供應(yīng)商合謀造假，偽造銷售數(shù)據(jù)。

　　具體情況為：員工與供銷商串通，通過偽造合同和其他文件夸大銷售額行為。公司已報警，這名員工已被當?shù)鼐酱?。公告發(fā)布后，好未來股價一度跌超28%，市值蒸發(fā)超647億元。

　　看到這兒，也許很多家長都捏了一把汗，要知道，學(xué)而思在國內(nèi)也算是叫得響的教育培訓(xùn)機構(gòu)。包括記者在內(nèi)的很多學(xué)生家長都報了學(xué)而思的課程，但就是這樣一家大機構(gòu)，居然出現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)造假的情況，著實讓人覺得目前的教育培訓(xùn)市場很亂。

　　·律師支招維權(quán)·

　　學(xué)生家長應(yīng)抱團舉證

　　教育對于每個家庭來說都至關(guān)重要。

　　數(shù)據(jù)顯示，早在2018年，中國教育市場就進入黃金期。從學(xué)齡前教育到K12、再到出國考培、職業(yè)培訓(xùn)等全年齡段的規(guī)模從2015年的800億美元增長到2020年的1500億美元。換算下來，相當于到2020年，整個中國教育行業(yè)的市場規(guī)模將達到1萬億元人民幣。面對這一龐大數(shù)字，國內(nèi)的教育培訓(xùn)機構(gòu)也是遍地開花。企查查顯示，以教育機構(gòu)命名的公司多達15萬家。

　　一些家長為了孩子，更是豪擲千金。金融投資報記者在采訪中了解到，在初中階段，就有不少家長暑假里就為孩子交了2-3萬元的培訓(xùn)費。

　　從曝光的信息來看，在優(yōu)勝教育北京一校區(qū)中，有些家長甚至交了40萬元的輔導(dǎo)費。如此巨大的一筆學(xué)費，一旦機構(gòu)“跑路”，可以想象家長心里有多著急。多家媒體報道顯示，優(yōu)勝教育的很多分校均沒有辦學(xué)資質(zhì)，這意味著各地分校大多是穿著“馬甲”的無資質(zhì)機構(gòu)。

　　那么，面對時有發(fā)生的培訓(xùn)機構(gòu)“跑路”事件，交了昂貴培訓(xùn)費的家長將如何維權(quán)？對此，川恒律所林連剛律師在接受金融投資報記者采訪時表示，“如果是有限公司，那么在注冊資本有限的情況下，即便家長維權(quán)要求退費，公司也可能沒錢還?！绷诌B剛表示。

　　企查查顯示，優(yōu)勝教育名為北京優(yōu)勝騰飛信息技術(shù)有限公司，注冊資本500萬元。按照網(wǎng)友和媒體曝光的家長維權(quán)信息來看，退費金額可能已超過其注冊資本金。對此，林連剛建議：學(xué)生家長應(yīng)共同維權(quán)，一起向有關(guān)部門反應(yīng)情況，包括公安機關(guān)。如果公安機關(guān)以詐騙立案，力度會大很多。

　　“有些特殊情況值得重視。比如說一家有限公司或是股東私人賬戶（實際控制人）收取資金的，去法院起訴時可以要求一人股東或是收錢的股東對賬務(wù)承擔連帶責任，這樣有利于權(quán)益的實現(xiàn)?！绷诌B剛補充道。

　　另有律師也給維權(quán)家長支招：發(fā)現(xiàn)財物被騙后，無論是否能夠順利追回被騙財物，都應(yīng)當?shù)谝粫r間報警，維護合法權(quán)益。“同時，受害人應(yīng)盡量向警方多提供案件相關(guān)的線索，以促進其偵破案件，以利于被騙財物順利追回。”該律師表示。

　　轉(zhuǎn)自：金融投資報

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