2011年的市場(chǎng)雖然受房地產(chǎn)調(diào)控政策影響,家居市場(chǎng)自2010年以來(lái)顯現(xiàn)沉寂,但是住房剛性需求始終存在,而且依然較大,特別是最近全國(guó)眾多城市的保障性住房工程已全面拉開(kāi),為此,在產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩,市場(chǎng)供大于求的形勢(shì)下,木地板企業(yè)必須嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),以性價(jià)比較高,質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品為主打產(chǎn)品來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。
細(xì)分市場(chǎng)
消費(fèi)者目前在購(gòu)買(mǎi)家居產(chǎn)品時(shí)已進(jìn)入理性消費(fèi),因此,在品牌運(yùn)營(yíng)操作時(shí),切忌浮躁,應(yīng)腳踏實(shí)地,過(guò)度依賴(lài)影視明星作形象代言人與概念操作將會(huì)適得其反。而售中、售后的服務(wù)應(yīng)逐步加強(qiáng),使其進(jìn)入品牌的內(nèi)涵中。品牌建設(shè)應(yīng)突出個(gè)性,品牌的個(gè)性越突出,鎖定的目標(biāo)消費(fèi)者也就越集中,不同需求的消費(fèi)者會(huì)主動(dòng)關(guān)注相關(guān)品牌,這樣木地板市場(chǎng)也就不會(huì)出現(xiàn)扎推、打價(jià)格戰(zhàn)、互相搶奪客戶現(xiàn)象。
受住房剛性需求影響地板企業(yè)如何調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)理念?
跨行品牌聯(lián)姻
隨著房地產(chǎn)業(yè)受?chē)?guó)家調(diào)控政策的影響,房地產(chǎn)熱潮已逐漸步入沉寂,隨之也直接影響其下游產(chǎn)業(yè)——木地板行業(yè),使得木地板企業(yè)與經(jīng)銷(xiāo)商面臨空前的壓力。為了突圍,企業(yè)紛紛采用品牌與品牌抱團(tuán)取暖政策,強(qiáng)勢(shì)占領(lǐng)市場(chǎng)份額。即利用品牌聯(lián)合的力量,產(chǎn)品互補(bǔ),品牌著名度的影響力等方面的優(yōu)勢(shì),凸顯品牌聯(lián)盟的營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢(shì)。在市場(chǎng)終端形成家居一站式服務(wù),如大自然、生活家、北美楓情、融匯等品牌在家居賣(mài)場(chǎng)的終端營(yíng)銷(xiāo)上打造家居裝修一條龍服務(wù),在本身木地板拳頭產(chǎn)品的基礎(chǔ)上延伸到裝修建材的其他行業(yè),如木地板、衛(wèi)生潔具、木櫥柜、吊頂,甚至燈具,在終端營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)致力于成為家居業(yè)內(nèi)全面而專(zhuān)業(yè)的一站式產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟,這種跨業(yè)營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟對(duì)于消費(fèi)者的吸引力是:家居裝修中的建筑材料種類(lèi)齊全,消費(fèi)者省力省時(shí),又降低了采購(gòu)成本,并且這些聯(lián)盟又都是信得過(guò)品牌,因此消費(fèi)者買(mǎi)的放心用的安心。
這種聯(lián)盟的操作模式具有多種形式,在建材超市現(xiàn)場(chǎng),也可在各品牌的專(zhuān)賣(mài)店內(nèi)進(jìn)行信息傳播、信息共享。營(yíng)銷(xiāo)終端跨行聯(lián)姻是客戶資源共享、減小營(yíng)銷(xiāo)成本、提升品牌的有效方式,將成為一種發(fā)展趨勢(shì)。
積極迎接地板網(wǎng)購(gòu)
網(wǎng)購(gòu)省時(shí)、省力、省心、省成本、支付便捷的特點(diǎn),已被廣大網(wǎng)民所接受,但是家居裝飾行業(yè)商品銷(xiāo)售模式依然停留在傳統(tǒng)的終端營(yíng)銷(xiāo)模式中,還沒(méi)有充分全面地融入這項(xiàng)服務(wù)潮流中。對(duì)商家而言網(wǎng)購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是:
1降低銷(xiāo)售成本
不需要租門(mén)面店,節(jié)約了裝修成本,不用雇用大量的銷(xiāo)售人員,節(jié)省了開(kāi)支。
2網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售覆蓋面廣
網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售覆蓋面非常廣,可以跨地區(qū)乃至全國(guó),并且不受時(shí)間限制。
3銷(xiāo)售終端扁平化
傳統(tǒng)的終端銷(xiāo)售與企業(yè)的關(guān)系是企業(yè)省總代理市或地區(qū)代理縣代理層層領(lǐng)導(dǎo),不僅中間環(huán)節(jié)多有問(wèn)題也不能立即解決外,而且增加中間環(huán)節(jié)所需銷(xiāo)售成本,致使零售成本提高,所有的成本最終將轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者的零售價(jià)格,有的企業(yè)為了提高性價(jià)比取消了層層中間環(huán)節(jié),直接由企業(yè)在大城市建立分公司直接營(yíng)銷(xiāo),又有的企業(yè)為了節(jié)省門(mén)店租賃費(fèi),在城市郊區(qū)建立倉(cāng)庫(kù)和物流中心,在該處建立簡(jiǎn)易展廳,通過(guò)品牌的知名度和美譽(yù)度所建立的良好服務(wù)體系取得了消費(fèi)者的信賴(lài),在倉(cāng)儲(chǔ)中直接完成產(chǎn)品的交易,這種營(yíng)銷(xiāo)模式可以有效地、大幅度地降低終端銷(xiāo)售產(chǎn)品價(jià)格,加強(qiáng)了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力,是一種具有潛力的銷(xiāo)售模式。
“十二五”中提出中國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型,而回顧中國(guó)地板行業(yè)二十多年發(fā)展是粗放型發(fā)展模式,如何在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,在產(chǎn)品同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中突破、跨越,只有時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)發(fā)展變化,不斷調(diào)整企業(yè)策略,始終把創(chuàng)新作為永恒的主體,即產(chǎn)品創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新才能在市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰的激烈競(jìng)爭(zhēng)中成為佼佼者。
4競(jìng)爭(zhēng)公平
在網(wǎng)絡(luò)上搭建網(wǎng)銷(xiāo)平臺(tái)成本低,無(wú)論大小品牌都可承受經(jīng)濟(jì)支出,搭建公平競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),只要產(chǎn)品貨真價(jià)實(shí),性價(jià)比高,都可以在同一起跑線。但是由于木地板有其自身的特性,雖然地板產(chǎn)品在網(wǎng)上可以確認(rèn)地板材種,顏色、型號(hào)、價(jià)格,但是它不是單一數(shù)量,而是無(wú)數(shù)板塊組成,所以當(dāng)選定產(chǎn)品與消費(fèi)者收到產(chǎn)品不一致或產(chǎn)品質(zhì)量與鋪設(shè)后不一致等等問(wèn)題出現(xiàn)時(shí),如何解決這一系列問(wèn)題必須在網(wǎng)購(gòu)中商家事先要定出制度和措施,這樣才能完善網(wǎng)購(gòu),目前雖已有一些地板企業(yè)已經(jīng)開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上商城,還尚待完善。
總之,網(wǎng)購(gòu)省時(shí)、省力、省成本,支付便捷,但在地板產(chǎn)品的特殊性能,也存在各種問(wèn)題,這是一個(gè)新事物隨著時(shí)代進(jìn)程逐漸完善,將會(huì)成為地板終端銷(xiāo)售的重要模式之一。
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