面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的涂料市場(chǎng),面對(duì)居高不下的營(yíng)銷費(fèi)用。如何實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷并減少不必要的費(fèi)用開(kāi)支,是每個(gè)涂企都在認(rèn)真思索的問(wèn)題.現(xiàn)筆者就涂料行業(yè)如何實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷提出自己的看法,僅供參考。
筆者認(rèn)為低成本營(yíng)銷的核心內(nèi)容:就是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,不大肆在廣告宣傳等方面上做過(guò)多的花費(fèi)。應(yīng)該充分利用自身的優(yōu)勢(shì)資源,找準(zhǔn)適合自己的細(xì)分市場(chǎng),然后最大限度地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額,以期達(dá)到差異化營(yíng)銷的效果,循序漸進(jìn)地拓展市場(chǎng),擴(kuò)大銷售業(yè)績(jī)。
筆者認(rèn)為涂企低成本營(yíng)銷的具體內(nèi)容可分為以下五點(diǎn):
1.處理好投入與產(chǎn)出的關(guān)系:面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的大環(huán)境,效益最大化地利用好每一筆資金是涂企進(jìn)行低成本營(yíng)銷首當(dāng)其沖的第一要素。有些涂企在剛開(kāi)始開(kāi)拓市場(chǎng)的時(shí)候,往往首先想到的是花錢做廣告來(lái)達(dá)到招商的目的。但在現(xiàn)而今廣告鋪天蓋地的情形下,廠家做的廣告,目標(biāo)客戶的比例占多少?究竟有多少人在看你的廣告,記住了你的廣告?其效果又如何呢?
尤其是在涂企資金預(yù)算不足的情況下,這個(gè)問(wèn)題必須認(rèn)真考慮,盡量減少不必要的和收效不大的支出,把有限的資金用在更有實(shí)效的事情上。筆者建議一些二線涂企不要把重金壓在大型央視廣告上,要避實(shí)就虛,不與立邦等一線品牌正面沖突。將資金用在如何提高產(chǎn)品質(zhì)量、如何實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷、終端攔截、小區(qū)推廣以及如何為經(jīng)銷商提供有效價(jià)值服務(wù)等方面。減少在廣告等方面的支出,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的投入,提供給經(jīng)銷商具價(jià)值、具競(jìng)爭(zhēng)力的服務(wù)等。
2.經(jīng)銷商的選擇:許多涂企在代理商的選擇方面饑不擇食,往往只注重經(jīng)銷商首批回款的金額數(shù)量,沒(méi)有顧及到經(jīng)銷商其它方面的實(shí)力。許多涂企都是將貨物賣給經(jīng)銷商后就不聞不問(wèn),結(jié)果導(dǎo)致了開(kāi)發(fā)一批,倒下一批,使得涂企銷售成本居高不下。
要想長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的涂企,在選擇代理商時(shí)一要看經(jīng)銷商的實(shí)力,二要看經(jīng)銷商的理念,三要看經(jīng)銷商銷售網(wǎng)絡(luò)的分布。
有資金實(shí)力的經(jīng)銷商才有操作市場(chǎng)的能力;有理念的經(jīng)銷商才能保證會(huì)與企業(yè)同甘共苦,按照市場(chǎng)規(guī)律操作市場(chǎng);銷售網(wǎng)點(diǎn)多的經(jīng)銷商才是做大、做強(qiáng)的根本保障。涂企才能將產(chǎn)品借助經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)分銷進(jìn)入終端店面。
涂企可以充分地將經(jīng)銷商的網(wǎng)絡(luò)變成自己的網(wǎng)絡(luò),真正地培訓(xùn)這種網(wǎng)絡(luò),真正使網(wǎng)絡(luò)發(fā)揮作用。涂企在有效使用銷售網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),還可以不斷地組織代理商及分銷商進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高他們自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。這樣不僅密切了廠商關(guān)系,而且還能使產(chǎn)品銷售業(yè)績(jī)不斷擴(kuò)大。
3.主輔結(jié)合,產(chǎn)品營(yíng)銷新舉措:面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),涂企應(yīng)制定一整套產(chǎn)品作戰(zhàn)配合方案,充分挖掘自己產(chǎn)品的市場(chǎng)潛力。將具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的主打產(chǎn)品作為主要利潤(rùn)來(lái)源,其他產(chǎn)品則作為輔助產(chǎn)品,輔助產(chǎn)品必要時(shí)也可為主打產(chǎn)品保駕護(hù)航做為犧牲產(chǎn)品。比如,買面漆送底漆。這樣,雖然在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中犧牲了某個(gè)產(chǎn)品,但擴(kuò)大了主打產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,主推產(chǎn)品銷售額的增加必將為企業(yè)贏得可觀的利潤(rùn)。
4.渠道費(fèi)用的降低:銷售費(fèi)用的產(chǎn)生主要是由渠道費(fèi)用所組成的,而渠道費(fèi)用又主要是通過(guò)經(jīng)銷商之手花出去的,例如給經(jīng)銷商的銷售返利、進(jìn)貨獎(jiǎng)勵(lì)、通路費(fèi)用等等。
涂企之所以投入這些渠道費(fèi)用,是想試圖以這些有限的投入,來(lái)?yè)Q取更大的銷量和利潤(rùn)。做生意,投入自然必不可少,無(wú)本何生利?但是,現(xiàn)實(shí)往往不以我們的良好意志為轉(zhuǎn)移的。近年來(lái),出于種種因素的影響,涂企每年花出去的渠道費(fèi)用越來(lái)越多,有時(shí)候前腳賺回來(lái)的利潤(rùn),后腳就被當(dāng)作渠道費(fèi)用花了出去。并且,在有些企業(yè),渠道費(fèi)用和銷量之間,已經(jīng)形成了一個(gè)惡性循環(huán),銷量完全由渠道費(fèi)用在支撐,若是渠道費(fèi)用一撤,這銷量也就隨之下跌。
在許多經(jīng)銷商看來(lái),管廠家要渠道費(fèi)用已經(jīng)常態(tài)化了。至于廠家是否賺錢,就不是他們所要關(guān)心的范疇,反正廠家多的是,即便是當(dāng)前合作的這個(gè)廠家倒了也沒(méi)關(guān)系,后面有的是新廠家排著隊(duì)的來(lái)。所以,經(jīng)銷商會(huì)毫不留情的,變本加厲地向生產(chǎn)企業(yè)伸手要費(fèi)用。
在常規(guī)情況下,廠家一般是以產(chǎn)品為核心,給經(jīng)銷商帶來(lái)利益的。其實(shí),這只是廠商之間一種較為簡(jiǎn)單和原始的利益形式。絕大多數(shù)廠商的合作都是建立在這種利益形式上,利益形式上高度同質(zhì)化,也沒(méi)有差異化特色。
廠家要從經(jīng)銷商的問(wèn)題著手,通過(guò)為經(jīng)銷商提供有價(jià)值的服務(wù)來(lái)達(dá)到差異化營(yíng)銷的目的,以提升經(jīng)銷商的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。比如,廠家可以對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行經(jīng)營(yíng)技巧的傳授、培訓(xùn)經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員以解決經(jīng)銷商的管理難題、幫助經(jīng)銷商建立適應(yīng)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的盈利體系、設(shè)計(jì)符合當(dāng)?shù)叵M(fèi)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等工作,幫助經(jīng)銷商解決其自身問(wèn)題所在。
加強(qiáng)廠家與經(jīng)銷商之間的業(yè)務(wù)溝通,強(qiáng)化業(yè)務(wù)人員對(duì)市場(chǎng)的服務(wù)是實(shí)現(xiàn)低成本營(yíng)銷的最佳手段。廠家為經(jīng)銷商提供全方位的售前、售中、售后服務(wù),為經(jīng)銷商和消費(fèi)者提供有效的價(jià)值服務(wù)(比如無(wú)氣噴涂、遮蔽等服務(wù)),幫助經(jīng)銷商將這些價(jià)值服務(wù)轉(zhuǎn)化為利潤(rùn),確保商家與消費(fèi)者滿意是最直接的、也是最有效的廣告宣傳。
至于渠道費(fèi)用方面,廠家要做的便是將讓出的部分利潤(rùn)規(guī)定經(jīng)銷商必須投入在終端的店面競(jìng)爭(zhēng)力、終端促銷、小區(qū)廣告、油木工基金等層面上,而不是像以往一樣直接變成了經(jīng)銷商的利潤(rùn),從而真正地做到廠商共贏。
5.OEM助力涂企拓展市場(chǎng):國(guó)內(nèi)市場(chǎng)區(qū)域之闊,再加上石油價(jià)格的飆升,物流運(yùn)輸費(fèi)用之高想必是每個(gè)廠家切膚之痛的真切感受。新疆、青海等地,僅物流運(yùn)輸費(fèi)用和路途的耽擱就讓企業(yè)越來(lái)越難以承受,且隨著石油價(jià)格的攀升,物流費(fèi)用節(jié)節(jié)高升,越來(lái)越多的客戶成為了公司的“雞肋”。
想必中小涂企對(duì)這些狀況感受最深。因此,廠家為了節(jié)約營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)成本,可以采取委托當(dāng)?shù)貜S家進(jìn)行OEM的形式在特殊的區(qū)域市場(chǎng)開(kāi)展OEM廠商合作,達(dá)到雙贏的目的。
作者:李楚
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