衛(wèi)浴行業(yè)的不斷發(fā)展,衛(wèi)浴企業(yè)和衛(wèi)浴品牌的發(fā)展,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈下,提高企業(yè)自身的競(jìng)爭(zhēng)力是很有必要的。
經(jīng)濟(jì)在發(fā)展,市場(chǎng)開(kāi)放化步伐在加快,商品時(shí)代逐漸發(fā)展成品牌時(shí)代。許多行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)都已開(kāi)始轉(zhuǎn)向品牌競(jìng)爭(zhēng),消費(fèi)者的消費(fèi)行為也逐漸從商品消費(fèi)進(jìn)入品牌消費(fèi)。而在品牌時(shí)代下,企業(yè)的品牌競(jìng)爭(zhēng)力主要體現(xiàn)在哪些方面?
品牌競(jìng)爭(zhēng)力顧名思義就是在品牌競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的一種比較能力,包含了企業(yè)在資源、技術(shù)、能力、管理、營(yíng)銷(xiāo)、人才等方面的綜合優(yōu)勢(shì),是企業(yè)核心力、產(chǎn)品力、市場(chǎng)力、文化力、創(chuàng)新力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、延伸力等的集中體現(xiàn),是形成并實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力源泉,同時(shí)也是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最持久的外在表現(xiàn)。
衛(wèi)浴價(jià)格戰(zhàn)“鋪天蓋地”當(dāng)心市場(chǎng)黑手
品牌時(shí)代,品牌所帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)力是勢(shì)不可擋的。衛(wèi)浴行業(yè)亦是如此。就衛(wèi)浴行業(yè)而言,英仕(bathplus)衛(wèi)浴是從以下幾個(gè)方面詮釋品牌競(jìng)爭(zhēng)力的。
一核心定位--建立品牌競(jìng)爭(zhēng)力的先決條件
企業(yè)準(zhǔn)確的核心定位是其賴以生存和發(fā)展的先決條件。任何一個(gè)企業(yè)要生存、要發(fā)展都需要對(duì)其自身有明確的定位,因?yàn)榧词褂辛硕ㄎ唬绻幻鞔_,也還有可能瓦解。那么如何在行業(yè)中找準(zhǔn)參照物、準(zhǔn)確定位,就成了企業(yè)在市場(chǎng)中塑造整體形象的重要因素。這需要對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力、準(zhǔn)確的把握力。定位包括對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的定位、產(chǎn)品的定位和銷(xiāo)售渠道的定位。英仕(bathplus)衛(wèi)浴的定位是國(guó)內(nèi)的中高檔品牌,主力做龍頭、花灑、掛件等淋浴產(chǎn)品,主要選擇有代理相同檔次的陶瓷、浴室柜或淋浴房等互補(bǔ)類(lèi)產(chǎn)品的經(jīng)銷(xiāo)商,做專(zhuān)業(yè)終端專(zhuān)營(yíng)區(qū),專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售陳列方式。
二專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新--增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的保證
品牌需要以專(zhuān)業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)。在產(chǎn)品研發(fā)上,根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行細(xì)分,不斷開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品,不斷提供更新?lián)Q代產(chǎn)品,為客戶提供差異化的個(gè)性產(chǎn)品,同時(shí)也是對(duì)自身能力的不斷開(kāi)發(fā)、培養(yǎng)、鞏固、提高。自主創(chuàng)新是建立品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一條重要路徑,同時(shí)也是增強(qiáng)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的保證。英仕(bathplus)衛(wèi)浴就是致力于產(chǎn)品的研發(fā),把世界先進(jìn)的衛(wèi)浴理念和審美思想融入產(chǎn)品中,把簡(jiǎn)單便捷的使用留給消費(fèi)者。從深度上說(shuō),專(zhuān)業(yè)創(chuàng)新是企業(yè)專(zhuān)業(yè)素質(zhì)文化在社會(huì)公眾心目中的折射。
三滿足需求--衡量品牌競(jìng)爭(zhēng)力的指標(biāo)
品牌是基于企業(yè)和客戶之間相互信任的前提條件下建立起來(lái)的,所以與客戶培養(yǎng)和塑造一個(gè)專(zhuān)業(yè)的又富有個(gè)性的品牌關(guān)系是一個(gè)量到質(zhì)累積過(guò)程的飛躍。要滿足客戶需求,即要充分了解、尊重并把握客戶的需求,讓客戶生成對(duì)品牌的滿意、忠誠(chéng)。其實(shí)品牌就等于客戶,擁有客戶才意味著擁有品牌,滿足客戶需求和穩(wěn)定維系客戶關(guān)系的能力是衡量企業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)力的一項(xiàng)重要指標(biāo)。英仕人正在努力傾聽(tīng)客戶心聲、替客戶著想來(lái)夯實(shí)英仕(bathplus)品牌的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
衛(wèi)浴裝修是很重要的,因此在購(gòu)買(mǎi)衛(wèi)浴潔具還是衛(wèi)浴材料都是很重要的,在市場(chǎng)挑選的時(shí)候一定要引起重視。
歷史最低折扣≠歷史最低價(jià)格
近期走在前山世邦廣場(chǎng)附近,消費(fèi)者經(jīng)常會(huì)收到衛(wèi)浴產(chǎn)品的宣傳單,不少宣傳單上寫(xiě)著“本次促銷(xiāo)全場(chǎng)瘋狂折扣歷史最低”、“折扣低至3.8折”。同樣的信息也可以在本地的裝修網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)。
事實(shí)上,折扣最低不代表價(jià)格最低。記者對(duì)比某品牌不同時(shí)期相關(guān)促銷(xiāo)信息,發(fā)現(xiàn)其國(guó)慶節(jié)促銷(xiāo)信息中,最低折扣也是3.8折,不過(guò)是不同型號(hào)的產(chǎn)品促銷(xiāo)。
“由于產(chǎn)品不同,價(jià)格也難以比較”,在世邦家居世界一樓,澳斯曼衛(wèi)浴的銷(xiāo)售人員告訴記者,在促銷(xiāo)方面,廠家每次都會(huì)推出不同的特價(jià)產(chǎn)品,同一款式在短期內(nèi)往往不會(huì)有類(lèi)似的促銷(xiāo),以免有些顧客發(fā)現(xiàn)價(jià)差后要求退還。即使是銷(xiāo)售人員,也很難發(fā)現(xiàn)“最低價(jià)格”究竟是多少,普通顧客更不用說(shuō)了。
“N折起”≠最低成交價(jià)N折
不少顧客看到“本店全場(chǎng)商品3.8折起”這類(lèi)信息后,會(huì)以為這個(gè)“3.8折”就是所有產(chǎn)品的最低折扣。記者從采訪中得知,實(shí)際上,“最低折扣”也有機(jī)會(huì)講價(jià)?!叭珗?chǎng)”只是普遍折扣,部分廠家會(huì)推出“特價(jià)”產(chǎn)品,其折扣可能低于3.8折。
據(jù)了解,產(chǎn)品打“特價(jià)”后能講價(jià)這種情況,對(duì)于二線品牌比較常見(jiàn),但特價(jià)產(chǎn)品降價(jià)幅度也往往非常有限。記者以顧客身份在世邦廣場(chǎng)附近一家衛(wèi)浴店咨詢時(shí),發(fā)現(xiàn)其標(biāo)價(jià)780元的連體衛(wèi)浴特價(jià)品討價(jià)還價(jià)后,銷(xiāo)售人員稱“最多可再降20元”。相對(duì)于二線品牌,知名品牌的促銷(xiāo)價(jià)格一般比較“執(zhí)著”。21日上午,記者在諾貝爾瓷磚專(zhuān)賣(mài)店看到,多款拋光磚近日打出了5折以下的優(yōu)惠,當(dāng)記者以顧客身份討價(jià)還價(jià)時(shí),銷(xiāo)售人員劉小姐表示,這個(gè)價(jià)格已最低,無(wú)法再降。
“截止到第N日”≠第N日后沒(méi)特惠
不少促銷(xiāo)活動(dòng)都寫(xiě)明,“本次活動(dòng)時(shí)間為11月20日至30日”。如果過(guò)了最后一天,是否之前的優(yōu)惠折扣就沒(méi)有了呢?未必!記者了解到,活動(dòng)促銷(xiāo)的產(chǎn)品很多都是限量的,賣(mài)完就會(huì)結(jié)束,但一般都會(huì)延后而不是提前。因此,即使過(guò)了促銷(xiāo)活動(dòng)最后期限,也可以拿起電話咨詢一下。
在前山財(cái)富廣場(chǎng)附近,記者看到一家衛(wèi)浴專(zhuān)賣(mài)店擺出不少特價(jià)產(chǎn)品。實(shí)際上,這家店的促銷(xiāo)活動(dòng)早在11月14日就開(kāi)始了,而且不少樣品上貼著“限量20臺(tái)”的標(biāo)簽。銷(xiāo)售人員表示,由于促銷(xiāo)效果良好,廠家決定將優(yōu)惠期限延長(zhǎng)。
記者觀察批量購(gòu)買(mǎi)可破品牌產(chǎn)品價(jià)格“堅(jiān)冰”
一些知名家居品牌特價(jià)品價(jià)格非?!皥?jiān)定”,即使顧客軟磨硬泡也不肯松動(dòng)。但如果購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較多的話,也能打破價(jià)格“堅(jiān)冰”。安華衛(wèi)浴專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售人員告訴記者,特價(jià)產(chǎn)品已經(jīng)很實(shí)惠,即使顧客購(gòu)買(mǎi)幾個(gè)或十幾套也難以降價(jià);但如果是小區(qū)整棟樓都需要裝修,數(shù)量在100套以上,就可以在特價(jià)基礎(chǔ)上再打個(gè)折扣。
業(yè)內(nèi)人士商家甩賣(mài)不可能虧本
“商家不可能做虧本生意”,一知名陶瓷品牌銷(xiāo)售人員劉小姐告訴記者,即使打折再低,也最多是持平。該人士表示,一些價(jià)格特別低的衛(wèi)浴產(chǎn)品,往往不包送貨和安裝。如果包送貨和安裝,也會(huì)算在產(chǎn)品銷(xiāo)售價(jià)格里面。注意這些細(xì)節(jié),避免上當(dāng)。
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