通過2010蘇州家具展我們在現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),更多前來選購的消費者關(guān)注的是家具是否健康環(huán)保 ,而不只是停留在品質(zhì)和價格方面了。家具商也感嘆如今市民來選購家具,問的問題越來越專業(yè)了,甲醛 釋放量、含膠量指標一個也不放過。
以前看材質(zhì)價格如今更關(guān)注環(huán)保健康
選購家具最要緊看什么?從本次家具展現(xiàn)場來看,主打環(huán)保健康的實木家具 ,受到越來越多消費者的青睞。
我們在現(xiàn)場看到,展會分套房、中式古典、紅木、金屬玻璃等幾大展區(qū),其中實木家具展區(qū)一套套泛著天然木頭紋理的實木家具顯得素樸大方,和套房展區(qū)金碧輝煌的家具相比,盡管少了一些貴氣,但從兩個展區(qū)的人氣來看,實木家具展區(qū)卻更勝一籌。在家具款式上,實木展區(qū)有很多供兒童使用的家具,比如兒童高低床,寫字臺等,這在別的展區(qū)很少能看到。
“如果聞上去是一股刺鼻味道,那再便宜我也不會要,不然就是跟自己的健康過不去。”前來選購家具的吳小姐的一句話,代表了目前不少消費者的心態(tài)。吳小姐說,家具是生活的器具,比如床,每天有七八個小時要睡,如果甲醛等化學物超標,人的身體怎么受得了呢?如果這方面質(zhì)量能夠保證的話,稍微多出點錢也愿意。
參展商之一,來自福建的王翔說,一般的家具制作中,甲醛、膠水、油漆等化學物是必須用到的,所以關(guān)鍵是看如何控制在對人體無影響的范圍之內(nèi)。一般的消費者會靠鼻子聞,但更合理的辦法是向經(jīng)銷商索要近期檢驗合格報告,察看甲醛含量是否處于規(guī)定值以內(nèi)。對于不能提供檢驗合格報告的家具,消費者最好謹慎購買。
問的問題很專業(yè) 顧客買家具越來越“精”
“現(xiàn)在家具業(yè)價格越來越透明,消費者也越來越懂門道,問的問題都很專業(yè)。 ”北京意風家具的周云敏感嘆道,近幾年買家具的人,選購家具時關(guān)心的問題較以前有了很大的不同,特別是北京、上海這樣的一線大城市。
周云敏說,他遇到不少顧客,開口就問家具的甲醛釋放量,含膠量,用了什么油漆,木材含水率是多少。如果事前對自己的產(chǎn)品有足夠的了解,一不小心就會被顧客問懵了。對于這種變化,他覺得“非常能理解”,生活水平提高以后,消費者的消費需求也隨之提高,從以前的“關(guān)注外在”到現(xiàn)在“講究內(nèi)在”。舉個很直觀的例子,原來大家覺得外衣要穿好,體現(xiàn)一個人形象,可現(xiàn)在人更多意識到,內(nèi)衣也要穿好,身體才能更健康。買家具也是如此,所以家具商要適應(yīng)這種變化。他們公司就會在每一件家具的合同單里打上一個 “環(huán)保指數(shù)章”,標明甲醛釋放量、含膠量等一些指數(shù)。消費者購買了之后如果覺得有“味道”,可以直接到權(quán)威部門去檢測,如果檢測數(shù)據(jù)超標,那可以直接索求賠償。
除此之外,日益透明的市場,讓顧客買家具時也更具有針對性,更講究實惠。周云敏說,如今年輕人結(jié)婚搬新家買家具,幾乎都會問一句,近期有沒有促銷活動。
現(xiàn)在的消費者對大件商品的消費更理智,對環(huán)保和健康也越來越關(guān)注,所以家居企業(yè)要注重品質(zhì)的保證和營銷的策略。
來源:中國建材第一網(wǎng)
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