信息時代 門窗企業(yè)如何利用電子商務(wù)突圍?

　　據(jù)北京商報報道，吳晨曦，TATA木門董事長，通常以“TATA吳晨曦”的名號出現(xiàn)在各種行業(yè)聚會或銷售終端;張工，裝修大學(xué)的始作俑者，一般以“歐美閣張工”的名號現(xiàn)身于各種網(wǎng)絡(luò)集采或家裝講座。他倆的共同性格是愛笑，笑得真誠，讓人覺得可信;共同志趣是喜歡研究網(wǎng)絡(luò)，把個網(wǎng)絡(luò)玩得“碧透碧透”的，觸網(wǎng)一呼，應(yīng)者云集。就拿3月8日吳晨曦搗鼓的150個城市同時進行的視頻總裁簽售來說吧，屋內(nèi)是排著等待吳晨曦簽字的長龍，屋外是張工等網(wǎng)絡(luò)名嘴模仿央視“小崔說事”舉辦的家裝講座，一虛一實，一動一靜，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)場直播，把全國的促銷現(xiàn)場變成了消費者心心向往的購物天堂，一個小時下來，吳晨曦簽得手軟，張工講得嘴酸，在人們都驚呼“危機來了”之時，TATA卻收獲數(shù)千個訂單。

　　此外，還有許多門窗公司紛紛推出自己的專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站，門窗 電子商務(wù)熱潮撲面而來。那么，門窗電子商務(wù)的現(xiàn)狀及前景究竟如何呢?帶著這一疑問，記者調(diào)查了浙江門窗市場。

　　調(diào)查發(fā)現(xiàn)：實際上相當(dāng)多的門窗企業(yè)，骨子里似乎還是更為青睞傳統(tǒng)的廣告/公關(guān)的媒體模式，一方面，這種模式已經(jīng)延續(xù)了幾十年乃至上百年，有一套相當(dāng)成熟的運作規(guī)則和流程，與新興的社會化媒體相比，門窗企業(yè)采取的每一個步驟都是可控和可預(yù)期;另一方面，在這種傳統(tǒng)模式下，門窗企業(yè)實際居于與消費者不對等的輿論強勢地位，從內(nèi)心深處，門窗企業(yè)顯然對這種位置更為沾沾自喜。專業(yè)網(wǎng)站認為，門窗企業(yè)的公關(guān)還在沿著老思路走，然而現(xiàn)在的產(chǎn)業(yè)環(huán)境乃至輿論環(huán)境都已經(jīng)大變，在話語平臺和公眾真實語境之間的差異，只會導(dǎo)致問題越來越大。

　　電子商務(wù)與門窗業(yè)的結(jié)合從本質(zhì)上改變了中國門窗業(yè)的管理模式和行為模式。當(dāng)前，門窗業(yè)正處于發(fā)展轉(zhuǎn)型期，電子商務(wù)對于門窗業(yè)的積極作用日益凸顯。

　　另據(jù)記者在互聯(lián)網(wǎng)上了解到，在浙江，為配合現(xiàn)時門窗業(yè)的新趨勢及未來發(fā)展需要，很多企業(yè)都在網(wǎng)上直接公開產(chǎn)品報價服務(wù)，為顧客提供更多的信息及咨詢服務(wù)。據(jù)了解，顧客可以透過阿里巴巴或者專業(yè)的網(wǎng)站（如：中國門窗信息網(wǎng)）等電子商務(wù)企業(yè)商鋪提供商查看商品價格系數(shù)，也可通過其他方式，如撥打電話、收發(fā)電郵等免費服務(wù)了解相關(guān)信息。此外，中國門窗信息網(wǎng)打造的專業(yè)市場和經(jīng)銷商網(wǎng)運用電子地圖搜索軟件，它可以幫助顧客輕松的找到市場地址和與自己相匹配的經(jīng)銷商，由此不難看出，電子商務(wù)在門窗業(yè)中的作用將日益顯現(xiàn)。

　　目前，浙江大多數(shù)門窗企都有自己的專業(yè)網(wǎng)站，但大多數(shù)僅限于瀏覽，缺乏互動性，門窗電子商務(wù)還存在不少問題亟待解決。

　　在企業(yè)網(wǎng)站調(diào)查過程中，記者發(fā)現(xiàn)浙江大多數(shù)門窗企業(yè)都有自己的專業(yè)網(wǎng)站。網(wǎng)站上，都會有企業(yè)的簡單介紹，如企業(yè)名稱、生產(chǎn)產(chǎn)品、聯(lián)系方式等。但令人遺憾的是，幾乎所有網(wǎng)站都只有“公司簡介”、“產(chǎn)品介紹”這些內(nèi)容，有的欄目還在建設(shè)和完善中，有的則根本沒有開設(shè)，網(wǎng)頁的精良與內(nèi)容的匱乏形成極大反差，這其中包括一些比較知名的門窗企業(yè)。惟一令人耳目一新的是杭州卓逸有限公司的網(wǎng)站，阿里巴巴旺鋪＋精美企業(yè)網(wǎng)站＋中國門窗信息網(wǎng)行業(yè)專業(yè)商鋪，三位一體，互相結(jié)合，在同行業(yè)中算得上是佼佼者。為此，記者詢問了該公司的總經(jīng)理沈建山先生。沈先生認為，門窗網(wǎng)站的現(xiàn)狀是由于技術(shù)與觀念兩個因素導(dǎo)致的。

　?、?技術(shù)問題：由于行業(yè)電子商務(wù)本身正處在不斷完善中，網(wǎng)上交易保密性和網(wǎng)上交易法律關(guān)系方面存在一定缺陷，網(wǎng)上交易和支付問題成為門窗電子商務(wù)發(fā)展中的重要制約因素。由于支付問題未能得到根本解決，網(wǎng)上預(yù)訂普遍缺乏約束力，使得網(wǎng)絡(luò)對于行業(yè)人士來說更多地是用來搜索和瀏覽，而不是交易。

　?、?觀念問題：盡管網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟發(fā)展迅速，但網(wǎng)上營銷觀念還沒有完全被廣大門窗企業(yè)所接受，網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上預(yù)訂，尤其是網(wǎng)上結(jié)算，對許多門窗企業(yè)來說還是比較陌生的，許多企業(yè)對網(wǎng)上促銷和網(wǎng)上宣傳效果缺乏足夠的認識和體驗。即使已涉足網(wǎng)絡(luò)營銷的企業(yè)，在實際工作中所做的準(zhǔn)備和相應(yīng)的調(diào)整也不夠完善。

　　眾所周知，中國是世界上最大的門窗生產(chǎn)國和消費國，而據(jù)專業(yè)人士預(yù)測，未來幾年內(nèi)，門窗市場將繼續(xù)蓬勃發(fā)展的勢頭，而其中一大部分交易來自于電子商務(wù)支持。無疑，對投資者來說，這有著非常大的吸引力。

　　既然門窗電子商務(wù)前景如此看好，門窗企業(yè)沒有理由會錯過。而目前當(dāng)務(wù)之急是解決觀念和技術(shù)問題，這兩個問題解決了，門窗業(yè)才會得到更大的發(fā)展，而這對正處于上升期的電子商務(wù)來說，也將起到更大的推動作用，二者將達成雙贏。

　　隨著電子商務(wù)影響力不斷提高，網(wǎng)絡(luò)正在成為消費者的主戰(zhàn)場?？偠灾?，筆者認為我們在感受電子商務(wù)熱潮滾滾襲來的同時，也熱切地期待中國門窗業(yè)盡快融入電子商務(wù)時代，帶給我們?nèi)碌母惺堋?/p>

來源：中國建材第一網(wǎng)

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