木門市場概念多且雜 門類招牌比比皆是

　　記者在北京木門市場上走訪時發(fā)現(xiàn)，這些概念也是屢見不鮮，且不同的銷售員有不同的解釋。在這種情況下，不少消費者都有點懵：這么多種門到底啥意思？記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，借助這些“看不懂”的概念，一些木門 企業(yè)在宣傳時存在忽悠的成分，消費者在選擇時應該謹慎。

　　市場

　　概念叢生 眾說紛紜

　　在近日召開的門業(yè)展覽會上，來自全國各地的木門企業(yè)展示今年新款產(chǎn)品。記者發(fā)現(xiàn)，有不少企業(yè)打出了“原木門”、“生態(tài)門”的旗號，這些門究竟是什么門，有什么區(qū)別呢？記者就這些問題，在現(xiàn)場咨詢了一些銷售員。

　　“‘原木門’就是一整塊木板做的門，沒有摻雜其他的東西，其實就是實木門?！薄啊鹃T’就是木門的樣子和花色做得跟木頭似的那種紋理，與材質(zhì)沒有關(guān)系，就算是實木復合門也可以做出那個樣子來。”還有一個企業(yè)的銷售員指著一個多塊木材指接的木門對記者說：“這只能算是實木門，不是原木門，因為它并不是整塊木頭做出來的?！?/p>

　　那什么是生態(tài)門？銷售員們的說法就更矛盾了?！碍h(huán)保的門其實就是生態(tài)門，像原木門之類的就是生態(tài)門?！币患冶本┢髽I(yè)的銷售員告訴記者?！吧鷳B(tài)門不僅要求環(huán)保，還對耗材有要求，像達到環(huán)保標準的實木復合門就是生態(tài)門，而原木門完全是浪費木材，肯定不是生態(tài)門?！币患襾碜越K的木門企業(yè)銷售員言之鑿鑿。

　　北京市場上是否也有概念門的身影呢？4月18日，記者以消費者的身份走訪了北三環(huán)某知名賣場。記者發(fā)現(xiàn)，原木門的概念出現(xiàn)在銷售實木門的企業(yè)中，純實木門、純原木門的字樣也出現(xiàn)在宣傳單和商品標簽上，那原木門與實木門究竟有什么差別？“純”又意味著什么？銷售員們也是眾說紛紜。

　　北京的一家實木門廠家銷售員解釋，原木門使用的全是同一種材質(zhì)，其實就是實木門。深圳一家木門的銷售員則說，實木門使用的全是實木，純原木門使用的全是同一種材質(zhì)。難道實木門就不是同一種材質(zhì)嗎？在另一家木門銷售企業(yè)，銷售員告訴記者，現(xiàn)在的實木門有可能不是一種材質(zhì)，比如門板是松木，門框才是橡木、紅櫻桃等材質(zhì)。而原木門就算是同一種材質(zhì)，也有可能是采取拼接方式組合而成的，并非同種材質(zhì)的多塊木頭榫接而成。還有銷售員告訴記者，一般消費者在選門時，往往以為門套和門線都是同一種材質(zhì)，但實際上，一些企業(yè)只有門扇是消費者選定的材質(zhì)，門套和門線使用的是便宜的木種。

　　消費者

　　稀里糊涂 搞不明白

　　在賣場里，記者不止聽到一個消費者問：“這原木門到底什么意思？”“它跟實木門 的區(qū)別到底在哪里？”看來，見了這么多的概念，不少消費者也像記者一樣摸不著頭腦，不知道如何抉擇。

　　記者隨機對一些消費者進行了采訪，發(fā)現(xiàn)他們對這些概念的理解也是五花八門。“聽了銷售人員的說法，我感覺原木門應該就是一整塊木板做出來的門吧？實木門可能就會相對差一點，雖然都是同一種材質(zhì)，但可能就是多塊木頭拼接起來的?！毕M者康先生說。“原木門可能更環(huán)保一些?！蹦巧鷳B(tài)門又是什么概念？“環(huán)保的門應該就是生態(tài)門吧，原木門和實木門應該都是生態(tài)門?！毕M者殷女士說得很肯定。

　　面對這諸多概念，在門展會上逛了一圈的劉小姐表示自己徹底被這些概念搞暈了：“銷售員的說法都不一樣，真不知道該聽誰的?！痹谫u場里選購木門的消費者王女士也對這些概念表示不滿：“什么實木門、原木門，都是各有各的說法，實在是搞不清楚?！痹趩柕酵跖坑X得應該怎么選擇木門的時候，她無奈地表示：“沒辦法，我就多轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，各家都問問，誰說得靠譜全面，我就信誰的。”對于門套和門線有可能與門扇材種不同的說法，王女士感到很驚訝：“我選的就是沙比利的門，門套和門線怎么還能用別的材種呢？這不就是欺騙了嗎？”

　　市消協(xié)

　　商家應盡到告知義務

　　北京市消協(xié)投訴部主任郎丹柯表示，如果沒有相關(guān)規(guī)定，消費者購買某種材質(zhì)的實木門，如果木門中含有別的木種，商家需要提前告知消費者，哪些部位采用了哪些木種，使用的是什么材料。如果商家沒有告知，事后消費者發(fā)現(xiàn)木門中摻有別的木種，可以告其欺詐。他提示，至于門套和門線的材質(zhì)，消費者在購買時需要與商家提前約定。郎丹柯提醒，消費者在購買實木門時，最好就自己關(guān)心的部分了解清楚，并讓商家把承諾寫進文字合同中，以便更好地維護自身權(quán)益。

　　專家

　　不太規(guī)范 小心選擇

　　談到木門市場上的諸多概念，中國林科院木材工業(yè)研究所副研究員黃安民博士表示：“目前市場上的名稱確實不大規(guī)范。”他建議消費者在選擇木質(zhì)門時需要謹慎，自己關(guān)心的部分可以在合同中明確約定，以保護自身權(quán)益。那么，實木門 、原木門、生態(tài)門到底是什么呢？

　　原木門概念上不明確

　　黃安民介紹，按照材料來分，木質(zhì)門可以分為實木門、實木復合門和木質(zhì)復合門。實木門是指門扇、門框全部由相同樹種或材質(zhì)相近的實木或者集成材制作的木質(zhì)門。實木復合門是指以裝飾單板為表面材料，以實木拼板為門扇骨架，芯材為其他人造板復合制成的木質(zhì)門。木質(zhì)復合門是指主要采用人造板材通過各種方式結(jié)合做成的木門，包括模壓門等。

　　至于原木門，黃安民表示目前學術(shù)上并沒有這種說法?！皣栏裆蟻碚f，原木門屬于實木門的一種。原木指的是按尺寸、形狀、質(zhì)量的標準規(guī)定或特殊規(guī)定截成一定長度的木段。利用原木制作的木質(zhì)門，市場上稱作‘原木門’，它一般指縱向上不接長，與指接材相區(qū)分。”由于概念并不明確，目前利用原木橫向膠合的木門也能稱作原木門。

　　至于在實木門和原木門前加上“全”或“純”等字眼，黃安民認為這屬于商家為吸引消費者而取的名字，并沒有過多的含義，如果消費者在實木門材料上有特殊要求，可以在合同上注明，因為木質(zhì)門都是定做的，企業(yè)可以做到這一點。

　　沒有生態(tài)門這種概念

　　目前市場上一些商家宣傳自己生產(chǎn)的門是生態(tài)門，但黃安民表示目前學術(shù)、教材、規(guī)范中并沒有這個“生態(tài)門”概念。他介紹，目前生態(tài)已滲透到各個領(lǐng)域，“生態(tài)”一詞涉及的范疇也越來越廣，人們常常用“生態(tài)”來定義許多美好的事物，如健康的、美的、和諧的事物均可冠以“生態(tài)”的稱謂。用在木質(zhì)門上，生態(tài)門通常就應該指“環(huán)保的、健康的、安全的木質(zhì)門”，這樣看來，只要是符合相應環(huán)保、安全標準的，無論是實木門、實木復合門還是木質(zhì)復合門，都可以稱為 “生態(tài)門”。

　　實木門或非同種木材

　　如果消費者購買了紅櫻桃木的實木門，是否整樘門包括門板、門套、門線等都應該使用紅櫻桃木？有的企業(yè)會不會在實木門中摻雜松木等價格相對便宜的樹種？這種做法是否屬于欺騙呢？

　　黃安民解釋，目前實木門的概念以及頒布的各種標準中都沒有嚴格要求實木門必須是同一個樹種，只是要求材質(zhì)相近即可（因為材質(zhì)差別太大，尤其是干縮濕脹性差別太大，質(zhì)量就難以保證）。如果消費者有特殊需要，要求全是同一個樹種，可以在合同中注明，如商家在實木門前使用了“全”、“純”等字眼，消費者可以順勢提出自己的要求。不過，即使商家使用的不是同一個樹種，由于木材是自然生長形成的材料，同一樹種在不同產(chǎn)地、甚至同株木材的不同部位都存在差別，有的不同種木材在外觀上特別相似，消費者一般也很難辨別，只能建議消費者讓商家把承諾落實在文字合同上，給自己的權(quán)益多一份保護。至于門套和門線是否應該與門板的材質(zhì)相同，黃安民表示，目前并沒有相關(guān)規(guī)定，消費者需要與商家另行約定。

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