互聯(lián)網(wǎng)化是這個(gè)時(shí)代的整體基調(diào),時(shí)至今日各行各業(yè)或多或少都有被互聯(lián)網(wǎng)改造?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的核心是打破信息不對(duì)稱和去中間環(huán)節(jié)。從中間環(huán)節(jié)過多的零售,到信息存在大量不對(duì)稱的金融,都在過去幾年被互聯(lián)網(wǎng)顛覆。
如今互聯(lián)網(wǎng)的浪潮開始席卷各行各業(yè),如洪水猛獸般,家裝行業(yè)也受到了沖擊。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)家裝行業(yè)的入侵已經(jīng)在行業(yè)各方面凸顯影響。變化已來,避無可避!在時(shí)代變革的洪流沖擊下,原本就生存困難的中小門窗企業(yè)路在何方,去哪尋找最后的“諾亞方舟”?
大時(shí)代裹挾下的家裝互聯(lián)網(wǎng)化
互聯(lián)網(wǎng)化是這個(gè)時(shí)代的整體基調(diào),時(shí)至今日各行各業(yè)或多或少都有被互聯(lián)網(wǎng)改造?;ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的核心是打破信息不對(duì)稱和去中間環(huán)節(jié)。從中間環(huán)節(jié)過多的零售,到信息存在大量不對(duì)稱的金融,都在過去幾年被互聯(lián)網(wǎng)顛覆,同樣存在信息不對(duì)稱和中間環(huán)節(jié)的家裝行業(yè),被互聯(lián)網(wǎng)改造也是必然:
1)用戶痛點(diǎn)太明顯。傳統(tǒng)裝修就是一個(gè)反欺騙的過程,信息不對(duì)稱非常嚴(yán)重,必須經(jīng)常和工長(zhǎng)、施工隊(duì)討價(jià)還價(jià),還包括建材城和建材商戶。中間環(huán)節(jié)也過多,建材采購中從廠家到建材城再到裝修隊(duì)。大部分用戶還要每天監(jiān)督,體驗(yàn)很差。信息透明、去中間化,是用戶的呼聲,也是互聯(lián)網(wǎng)改造家裝行業(yè)的核心。
2)互聯(lián)網(wǎng)改變了消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者尤其是年輕人已經(jīng)習(xí)慣從線上獲取信息,購買產(chǎn)品并分享評(píng)價(jià)。即使是家裝產(chǎn)品,越來越多的消費(fèi)者也傾向于從網(wǎng)購渠道采購。具備網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)習(xí)慣的80、90后已成為家裝消費(fèi)主力軍,相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化的互聯(lián)網(wǎng)家裝更受他們青睞,可以省時(shí)省力省錢。
3)家裝是家居消費(fèi)乃至家庭消費(fèi)的重要場(chǎng)景和入口,而且單客戶價(jià)值大,ARPU很高。對(duì)于獲取家庭用戶,家裝的入口價(jià)值很大。即使家裝行業(yè)不自我變革,也會(huì)被相關(guān)行業(yè)甚至其他行業(yè)跨界過來“打劫”,搶占入口和流量。
傳統(tǒng)家裝巨頭積極轉(zhuǎn)型,擁抱互聯(lián)網(wǎng)
互聯(lián)網(wǎng)的沖擊使得裝修價(jià)格越來越透明,信息越來越對(duì)稱,客戶選擇也更加簡(jiǎn)單便捷,裝修成本在下降,裝修體驗(yàn)則大幅提高。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)家裝的沖擊和競(jìng)爭(zhēng),很多傳統(tǒng)家裝巨頭的選擇是擁抱變化,“與狼共舞”,開始布局家裝電商領(lǐng)域,搶灘互聯(lián)網(wǎng)家裝市場(chǎng)。
傳統(tǒng)的家裝企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之下,轉(zhuǎn)型升級(jí)是必經(jīng)之路,它們要打行業(yè)保衛(wèi)戰(zhàn),未來這場(chǎng)線上與線下、互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)的pk勢(shì)必愈演愈烈。而在這場(chǎng)PK中,率先被洗牌成為炮灰的必然是自身實(shí)力不足又沒有資本撐腰的中小門窗企業(yè)。
身處行業(yè)變革和洗牌的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),面對(duì)洶涌而來的互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的沖擊,本來就在夾縫中生存的中小門窗企業(yè)生存空間更受擠壓,未來岌岌可危,到底出路在何方?
時(shí)代洪流中的“諾亞方舟”——互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)
上有大型傳統(tǒng)家裝公司封堵,下有馬路裝修隊(duì)攔截,半路又殺出互聯(lián)網(wǎng)家裝這個(gè)“程咬金”,中小裝企的日子可謂越來越不好過。據(jù)估計(jì),未來大家居行業(yè)60-70%的市場(chǎng)份額將是互聯(lián)網(wǎng)家裝的天下,在這個(gè)江山更迭的過程中最先被取代的必將是傳統(tǒng)中小家裝企業(yè)。生存或者死亡,從來不是一個(gè)需要考慮的命題。要想在家裝行業(yè)繼續(xù)生存,只能融入時(shí)代變革的洪流,但即便順應(yīng)潮流,沒有可以依托的“諾亞方舟”,中小門窗企業(yè)依然無法存活。
傳統(tǒng)模式舉步維艱,互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行,然而中小門窗企業(yè)想靠自身能力完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型無異于天方夜譚,最好的方式是投靠互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)“傍大款”,借平臺(tái)的資源完成互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝是未來大家居真正的入口,同時(shí)它的平臺(tái)效應(yīng)又能給加盟它的線下企業(yè)帶來庇護(hù)效應(yīng)。與互聯(lián)網(wǎng)家裝變競(jìng)爭(zhēng)為合作,共同對(duì)抗傳統(tǒng)家裝巨頭,打擊三無馬路裝修隊(duì),為自己贏得未來生存和發(fā)展空間,才是中小裝企明智的選擇。
一方面,互聯(lián)網(wǎng)家裝可以帶給線下裝企客戶流量、標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品和更完善的供應(yīng)鏈:1)互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌有運(yùn)作成熟的線上引流平臺(tái),可以幫中小裝企省去高額的互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)建設(shè)和線上營(yíng)銷成本;2)互聯(lián)網(wǎng)家裝產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度更高,可以節(jié)省設(shè)計(jì)成本;3)互聯(lián)網(wǎng)家裝能夠在全國(guó)范圍內(nèi)整合更完善的供應(yīng)鏈和物流配送體系,可以大幅降低產(chǎn)品和服務(wù)成本;4)此外,隨著互聯(lián)網(wǎng)和新技術(shù)的應(yīng)用,未來基于大數(shù)據(jù)開發(fā)設(shè)計(jì)的家裝產(chǎn)品更有針對(duì)性,更能吸引消費(fèi)者。
另一方面,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝企業(yè)來說,有了線上數(shù)據(jù)和流量之后,還要有落地服務(wù)。撇開運(yùn)營(yíng)獲客、產(chǎn)品研發(fā)、工程管控、物流配送、售后服務(wù)等談供應(yīng)鏈打造沒有任何意義。所以互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌在向外埠發(fā)展、進(jìn)行區(qū)域性深耕時(shí),勢(shì)必需要在當(dāng)?shù)貙ふ揖哂休^強(qiáng)落地服務(wù)能力的合作伙伴。就目前態(tài)勢(shì)而言,互聯(lián)網(wǎng)家裝和當(dāng)?shù)卮笮蛡鹘y(tǒng)家裝合作的可能性不大,中小家裝企業(yè)是它們最好的選擇。
因此,互聯(lián)網(wǎng)家裝和中小門窗企業(yè),在產(chǎn)業(yè)鏈條上互補(bǔ)長(zhǎng)短,攜手合作,共同打造完善的落地和交付體系,是雙贏的抉擇。
孤膽英雄、單打獨(dú)斗已成為過去的傳說,依托平臺(tái)、背靠大樹才是現(xiàn)時(shí)的生存之道。識(shí)時(shí)務(wù),順勢(shì)而為,擁抱變化,自能開創(chuàng)一片新天地。中小門窗企業(yè)你準(zhǔn)備好了嗎?
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