產(chǎn)業(yè)融合視角下老年旅游發(fā)展路徑探索

　　隨著社會的發(fā)展，人們的生活水平日益提高，消費(fèi)觀念不斷轉(zhuǎn)變，老年人群體也開始追求健康、綠色、低碳的生活方式。國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年年末，我國60歲及以上人口超2.97億，其中65歲及以上人口超2.17億。我國已成為世界上老年人口最多的國家，也是人口老齡化發(fā)展速度較快的國家。在這一背景下，老年旅游市場呈現(xiàn)巨大潛力和良好發(fā)展勢頭。但在發(fā)展過程中，仍存在著諸如政府管理機(jī)制不健全、產(chǎn)品類型單一、服務(wù)水平較低等問題，一定程度上影響了老年旅游市場的健康發(fā)展。因此，加強(qiáng)對老年旅游產(chǎn)業(yè)融合模式與實踐路徑的研究具有重要的理論和現(xiàn)實意義。

　　產(chǎn)業(yè)融合對老年旅游發(fā)展的影響

　　產(chǎn)業(yè)融合是當(dāng)今經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要趨勢，它不僅涉及多個行業(yè)之間的交叉與整合，也為不同產(chǎn)業(yè)帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。在這一背景下，老年旅游作為一個特殊的細(xì)分市場，受到了產(chǎn)業(yè)融合的影響和推動。通過旅游與其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，老年旅游將呈現(xiàn)更加多元化、個性化的發(fā)展態(tài)勢，進(jìn)而滿足老年人群體對高質(zhì)量生活體驗的追求。具體來說，產(chǎn)業(yè)融合對老年旅游的影響主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

　　首先，產(chǎn)業(yè)融合促進(jìn)了老年旅游市場的多元化發(fā)展，使老年游客可以根據(jù)個人興趣和需求選擇更加多樣化的旅游產(chǎn)品。這種融合不僅催生了多種類的旅游項目和服務(wù)，而且也為老年游客提供了一個可根據(jù)自身興趣和具體需求來定制旅行計劃的個性化旅游方案。無論是探索歷史遺跡、體驗自然風(fēng)光，還是享受文化盛宴，老年人均能找到符合自己期待的獨(dú)特旅游體驗。

　　其次，產(chǎn)業(yè)融合提高了老年游客的消費(fèi)水平，降低了旅游成本。產(chǎn)業(yè)融合帶來的消費(fèi)升級效應(yīng)顯著，通過聯(lián)合營銷、產(chǎn)品創(chuàng)新等手段，激發(fā)了老年游客的購買欲望，從而有效激發(fā)了旅游消費(fèi)活力。同時，這種融合模式降低了老年游客的旅游成本，如通過團(tuán)購優(yōu)惠、套餐打包等方式，減少了游客在旅途中可能遇到的額外開支，使老年人能夠享受到更加經(jīng)濟(jì)實惠的旅游服務(wù)。

　　最后，產(chǎn)業(yè)融合能夠促進(jìn)旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)之間的合作。具體來說，在產(chǎn)業(yè)融合的理念指導(dǎo)下，旅游業(yè)與文化、教育、健康、科技等其他產(chǎn)業(yè)深度合作，可形成跨界互補(bǔ)的新業(yè)態(tài)。這種跨界合作不僅豐富了老年旅游產(chǎn)品的內(nèi)容，也拓展了旅游目的地的發(fā)展空間，進(jìn)一步提升了旅游目的地的綜合吸引力，為老年游客提供了更多元化的選擇。

　　產(chǎn)業(yè)融合視角下老年旅游發(fā)展的實踐路徑探析

　　隨著老年旅游需求的日益增長，老年旅游市場也在快速發(fā)展。然而，目前我國老年旅游發(fā)展與發(fā)達(dá)國家相比仍有較大差距。當(dāng)前，我國老年旅游市場發(fā)展主要存在老年旅游產(chǎn)品類型單一、服務(wù)質(zhì)量有待提高、配套設(shè)施不夠完善、老年人群體養(yǎng)老觀念更新等問題。基于此，在產(chǎn)業(yè)融合視角下，老年人旅游發(fā)展實踐路徑可以從以下四方面展開。

　　一是以政府為主導(dǎo)，促進(jìn)老年旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。首先，政府要加強(qiáng)宏觀調(diào)控，在制定旅游產(chǎn)業(yè)政策時，要注重老年旅游發(fā)展，創(chuàng)造良好的政策環(huán)境。例如，進(jìn)一步完善醫(yī)保異地結(jié)算機(jī)制，確保老年人在旅游期間能夠享受到便捷的醫(yī)療保障，降低他們因異地就醫(yī)帶來的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。同時，政府還應(yīng)致力于打造更為便利和安全的政策環(huán)境。例如，簡化老年旅游的簽證程序、提供專門的旅游指南等。其次，加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完善老年旅游公共服務(wù)體系。重點(diǎn)抓好交通、通信、餐飲、住宿等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為老年人提供便捷的交通和舒適的住宿環(huán)境。最后，加強(qiáng)市場監(jiān)管，規(guī)范市場秩序。政府需進(jìn)一步強(qiáng)化對旅游市場的監(jiān)管力度，比如，在熱門旅游景區(qū)內(nèi)，對提供餐飲服務(wù)的店鋪和餐廳，要強(qiáng)化管理措施。同時，政府還應(yīng)當(dāng)致力于維護(hù)市場秩序，確保游客的權(quán)益得到充分保障。特別是老年人群體，他們在旅游過程中可能會面臨更多風(fēng)險和挑戰(zhàn)，如“數(shù)字鴻溝”等問題，需要特別關(guān)注并采取相應(yīng)措施來保護(hù)他們的合法權(quán)益。

　　二是以企業(yè)為主體，推動老年旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。老年旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的關(guān)鍵在于企業(yè)。企業(yè)作為市場主體，要采取有效措施推動老年旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。一方面，要在企業(yè)內(nèi)部成立專門的老年旅游服務(wù)部門或工作小組，加強(qiáng)老年旅游產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)創(chuàng)新，進(jìn)一步提升企業(yè)的市場競爭力和服務(wù)水平。另一方面，為了進(jìn)一步推動老年旅游市場的健康發(fā)展，應(yīng)盡快完善旅游產(chǎn)品、設(shè)施、服務(wù)、管理等方面的標(biāo)準(zhǔn)體系。這既可以避免標(biāo)準(zhǔn)不一給老年旅游發(fā)展帶來的障礙，又可以為老年人提供更為周到細(xì)致的服務(wù)。此外，政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對老年旅游市場主體的引導(dǎo)和監(jiān)督管理，可通過激勵政策來鼓勵企業(yè)積極參與并投入到老年旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展之中。

　　三是以市場為導(dǎo)向，創(chuàng)新老年旅游產(chǎn)品體系。在當(dāng)前的旅游市場中，我國的老年旅游產(chǎn)品大多聚焦于傳統(tǒng)的旅游項目，如觀光旅游、休閑度假、專項特色旅游等。這些旅游產(chǎn)品往往以其豐富多樣的活動內(nèi)容和輕松愉快的體驗而受到老年群體的喜愛。然而，隨著社會的進(jìn)步與人口老齡化問題的日益凸顯，老年群體對于休養(yǎng)與旅游產(chǎn)品相結(jié)合的需求越來越強(qiáng)烈，他們希望在享受旅游樂趣的同時，也能得到必要的休養(yǎng)和健康維護(hù)。因此，為了迎合這一市場需求，老年旅游產(chǎn)業(yè)要主動出擊，將傳統(tǒng)的老年旅游產(chǎn)品進(jìn)一步升級為更高端、更專業(yè)的養(yǎng)生健康度假產(chǎn)品。例如，可以提供更為精細(xì)的健康管理服務(wù)，開發(fā)結(jié)合自然風(fēng)光與養(yǎng)生理念的旅游線路，推出針對老年人的專屬健康檢查項目。通過產(chǎn)品創(chuàng)新升級，老年旅游產(chǎn)業(yè)可以進(jìn)一步拓寬市場，吸引更多中老年游客，并助力他們享受更加豐富多彩、健康有益的時光。

　　四是以需求為中心，提升老年旅游服務(wù)水平。老年旅游產(chǎn)業(yè)核心是要做好老年人的旅游服務(wù)工作。老年旅游服務(wù)作為一種特殊的公共服務(wù)，具有“規(guī)模小、需求大、門檻高、可替代性弱”的特點(diǎn)。目前，我國的老年旅游服務(wù)存在信息不對稱等問題，影響了老年游客的旅游滿意度。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)加大老年旅游市場信息供給力度，提高信息供給質(zhì)量，還可以提供個性化、智能化的服務(wù)方案，滿足老年人在旅行中的特殊需求，增強(qiáng)他們的體驗感和滿意度。通過這樣的方式，可以有效提升老年旅游市場的競爭力。同時，必須加強(qiáng)誠信意識教育，倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，以誠信為核心，為老年人提供高品質(zhì)的服務(wù)體驗。此外，還需提升老年人的安全防范意識。數(shù)字化時代，老年人面臨的安全挑戰(zhàn)逐漸增多。為了保障他們的生活質(zhì)量和健康安全，要深入開展針對老年人的網(wǎng)絡(luò)安全防范教育活動，通過生動有效的方式傳授他們識別詐騙、保護(hù)個人信息不被盜用等實用技能。同時，家庭成員和社會各界也應(yīng)共同努力，為老年人打造一個更為安全和諧的生活環(huán)境。（姜國華，浙江商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院）

　　轉(zhuǎn)自：中國旅游報

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