北京市旅游委:前八月“一日游”投訴降四成


來(lái)源:北京日?qǐng)?bào)   時(shí)間:2017-09-12





  市旅游委昨日通報(bào)了本市旅游市場(chǎng)秩序治理工作情況,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1至8月份,本市共接到旅游投訴1227件,比2016年同期的2728件下降55%,其中“一日游”有效投訴485件,比2016年同期的882件下降45%。

  今年來(lái),市旅游委會(huì)同旅游警察、工商、交通、城管等部門,全力打擊非法“一日游”的“四黑”亂象(黑導(dǎo)、黑社、黑店、黑車)。截至8月底,市級(jí)部門累計(jì)開展聯(lián)合執(zhí)法28次,出動(dòng)執(zhí)法人員509人次、執(zhí)法車輛119臺(tái)次;旅游警察對(duì)擾亂旅游市場(chǎng)秩序行政拘留716人,刑事拘留24人;交通部門查處正規(guī)旅游車違規(guī)運(yùn)營(yíng)115臺(tái),查處無(wú)資質(zhì)旅游運(yùn)營(yíng)車輛220臺(tái);工商部門累計(jì)檢查購(gòu)物商店47家,對(duì)涉嫌經(jīng)營(yíng)非法“一日游”7家購(gòu)物店予以關(guān)停;城管部門訓(xùn)誡散發(fā)“一日游”小名片7129人,查處黑導(dǎo)游39名;市旅游委上半年檢查各類旅游企業(yè)143家,立案119起,已處罰10起;檢查導(dǎo)游員348人,為557名游客追討損失9.3萬(wàn)余元。(記者 潘福達(dá))



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