2017年，首旅酒店實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤約6.3億元，同比增長199.1%；華住酒店集團(tuán)全年凈利潤為12.372億元人民幣，同比增長53.8%；錦江股份實(shí)現(xiàn)凈利潤8.82億元，比上年同期增長26.95%。錦江、首旅如家和華住三大本土連鎖酒店集團(tuán)前不久相繼發(fā)布財(cái)報(bào)，從財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)上來看，這三家酒店集團(tuán)的凈利潤均有明顯增長。三家財(cái)報(bào)皆分析稱，實(shí)現(xiàn)業(yè)績上漲的主要原因，是資產(chǎn)組合后帶來的利好效應(yīng)。其中，錦江在合并鉑濤、維也納和盧浮后全面進(jìn)入深度整合階段，首旅如家集團(tuán)重組后，在第一個(gè)完整的會(huì)計(jì)年度盈利能力就持續(xù)提升，華住2017年收購桔子水晶的協(xié)同效應(yīng)也已顯現(xiàn)。除此之外，持續(xù)發(fā)力中端市場、通過轉(zhuǎn)型升級(jí)保持經(jīng)濟(jì)型酒店業(yè)績增長態(tài)勢、以輕資產(chǎn)模式加速擴(kuò)張等也成為錦江、首旅如家、華住酒店業(yè)績上升的重要原因。
持續(xù)發(fā)力中高端市場
消費(fèi)升級(jí)的浪潮為酒店業(yè)帶來了全新的增長紅利。2017年，華住凈增中高檔酒店316家，占華住凈增客房總數(shù)的82%，RevPAR（每間可供出租客房收入）同比增長8.2%。
“在2017年，華住相繼推出了個(gè)性化中檔品牌，如漢庭優(yōu)佳、CitiGo和漫心，并得到了來自客人和加盟商的積極反饋。此外，隨著桔子水晶的正式加入并成功整合進(jìn)入華住網(wǎng)絡(luò)，也加快了華住布局中高檔市場的速度。”華住酒店集團(tuán)CEO張敏介紹，倡導(dǎo)個(gè)性化都市型酒店品牌漫心、新概念輕奢·社交酒店CitiGO，引領(lǐng)消費(fèi)者多元化生活方式，獲得市場認(rèn)可。全季則將精致生活理念融入進(jìn)華住的不同酒店品牌中，使得酒店在消費(fèi)者心中不再只是居住的代名詞，而是成為體驗(yàn)品質(zhì)的重要場景，這也為優(yōu)秀業(yè)績奠定了良好基礎(chǔ)，2017年全季成熟酒店的入住率為90%。
首旅酒店年報(bào)顯示，2017年首旅如家新開中高端酒店數(shù)量超過了經(jīng)濟(jì)型酒店數(shù)量。首旅如家酒店集團(tuán)總經(jīng)理孫堅(jiān)曾表示，中高端品牌是首旅如家酒店集團(tuán)未來幾年的重點(diǎn)發(fā)展方向，計(jì)劃到2020年中高端品牌收入的占比提升至32%。“隨著消費(fèi)升級(jí)，年輕一代消費(fèi)者對中高端酒店產(chǎn)品的需求不斷提升，酒店行業(yè)在未來三五年內(nèi)將會(huì)在這部分市場上有較大的發(fā)展。”
去年，首旅如家在深耕中端市場上動(dòng)作頻頻。去年6月，包含了自助選房、手機(jī)一鍵開門、客房無卡取電，以及手機(jī)APP、客房床頭中控屏、智能電視、叮咚智能語音服務(wù)助手四個(gè)維度控制客房電器等功能的首旅如家智能客房在如家商旅（金標(biāo)）上海宛平南路店投入運(yùn)營；此外，首旅如家還將運(yùn)動(dòng)、健康和娛樂類智能設(shè)備引入到和頤、如家精選等中高端品牌酒店，并計(jì)劃在部分中高端酒店客房“升級(jí)”智能化應(yīng)用。
經(jīng)濟(jì)型酒店勢頭向好
盡管格林豪泰登陸美國紐交所后便跌破發(fā)行價(jià)，速8酒店也傳出了“賣身”未果的消息，但是從上述三家財(cái)報(bào)來看，有限服務(wù)酒店，特別是經(jīng)濟(jì)型酒店的市場勢頭依然向好。
2017年度，錦江酒店旗下有限服務(wù)型酒店業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)合并營業(yè)收入133.29億元，比上年同期增長28.35%。其中，歸屬于母公司所有者的凈利潤5.52億元，比上年同期增長84.55%。據(jù)了解，這一業(yè)績的增長同時(shí)得益于錦江于2017年上半年度組建的“上海錦江盧浮亞洲酒店管理有限公司”，該公司全面啟動(dòng)有限服務(wù)酒店板塊深度整合，同時(shí)加快全球采購共享平臺(tái)和全球財(cái)務(wù)共享平臺(tái)的建設(shè)。
錦江股份財(cái)報(bào)稱，有限服務(wù)酒店是指以適合大眾消費(fèi)，突出住宿核心產(chǎn)品，為客人提供基本的專業(yè)服務(wù)的酒店。公司現(xiàn)有的有限服務(wù)型酒店?duì)I運(yùn)及管理業(yè)務(wù)，包括對有限服務(wù)商務(wù)酒店、經(jīng)濟(jì)型酒店的投資和經(jīng)營管理等。
有業(yè)者分析，有限服務(wù)型酒店市場在中國正處于一個(gè)快速成長階段。雖然已經(jīng)出現(xiàn)少數(shù)優(yōu)勢企業(yè)，并且按照客房規(guī)模大小排列前10位的經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店集團(tuán)所占市場份額合計(jì)已占較大比重，但是我國經(jīng)濟(jì)型酒店的市場發(fā)展空間依然巨大，現(xiàn)有的少數(shù)優(yōu)勢企業(yè)以及大批新進(jìn)企業(yè)仍將在未來幾年內(nèi)實(shí)施較大規(guī)模的擴(kuò)張。
事實(shí)上，華住、首旅如家等酒店集團(tuán)早已洞察到了市場消費(fèi)格局的變化，在2017年全面對經(jīng)濟(jì)型酒店進(jìn)行了升級(jí)改造。華住旗下漢庭已經(jīng)從傳統(tǒng)意義的經(jīng)濟(jì)型酒店向“國民酒店”積極轉(zhuǎn)型。全面升級(jí)后的漢庭，除了采用前沿設(shè)計(jì)工藝和模組化裝修提升酒店整體品質(zhì)外，還大幅提高顏值和設(shè)計(jì)感，升級(jí)品牌漢庭優(yōu)佳則更側(cè)重藝術(shù)風(fēng)格的打造。此外，漢庭還在全國各地展開“愛干凈，住漢庭”客房實(shí)務(wù)培訓(xùn)和每日視頻學(xué)習(xí)等技能培訓(xùn)工作，并制定了一系列“愛干凈”管理制度，比如建立愛干凈核心店長群，保證總部與區(qū)域和門店負(fù)責(zé)人的直接溝通，從而保障客房標(biāo)準(zhǔn)的直接傳達(dá)，確保客房服務(wù)的品質(zhì)升級(jí)等。2017年，漢庭取得了RevPAR同比增長7.6%的成績。
2017年經(jīng)營數(shù)據(jù)顯示，如家旗下的經(jīng)濟(jì)型酒店RevPAR比去年同期增長了4.4%；首旅存量酒店中經(jīng)濟(jì)型酒店RevPAR比去年同期增長了6.6%。“未來，首旅如家中高端酒店數(shù)量不可能從總量上超過經(jīng)濟(jì)型酒店。”孫堅(jiān)表示，首旅如家整個(gè)產(chǎn)品系列將呈金字塔型，從經(jīng)濟(jì)型酒店開始向中端、中高端、高端邁進(jìn)。“但是這并不代表我們放棄了經(jīng)濟(jì)型酒店市場。我們只是需要對經(jīng)濟(jì)型酒店的產(chǎn)品、服務(wù)等方面做出一些調(diào)整。未來幾年，我們會(huì)對自身乃至整個(gè)市場的存量進(jìn)行優(yōu)化、改造。也就是說用老酒店的資源裝進(jìn)更多新產(chǎn)品、新內(nèi)容以及新價(jià)格。”
以輕資產(chǎn)運(yùn)營實(shí)現(xiàn)擴(kuò)張
截至2017年年底，三大酒店集團(tuán)中錦江規(guī)模依然是最大，旗下共有近6700家開業(yè)酒店，首旅如家與華住則均為3700余家。值得注意的是，這三家酒店集團(tuán)的直營店都在減少，而加盟店的比例在增高，華住、錦江和首旅如家加盟店占比分別為77%、81%、69%。這意味著各家均用輕資產(chǎn)加盟模式實(shí)現(xiàn)快速擴(kuò)張，同時(shí)也因規(guī)模效應(yīng)和加盟費(fèi)收入提升帶來收益。
有部分業(yè)主認(rèn)為，過度的輕資產(chǎn)擴(kuò)張可能會(huì)給這三家酒店集團(tuán)帶來加盟糾紛，同時(shí)也會(huì)讓同質(zhì)化競爭加劇。事實(shí)上，這三大酒店集團(tuán)在“一身輕”的同時(shí)，將更多的精力放在了會(huì)員體系的打通、生態(tài)圈的構(gòu)建以及科技產(chǎn)品的提升上。
截至2017年12月31日，“華住會(huì)”已經(jīng)吸引超過1.03億會(huì)員。在2017年，會(huì)員貢獻(xiàn)了超過76%的間夜量；全年超過87%的間夜量通過華住的直銷渠道銷售。
早在去年2月，錦江與鉑濤共同宣布，錦江會(huì)員和鉑濤會(huì)員基礎(chǔ)信息整合工作初步完成，雙方有效會(huì)員人數(shù)超過1億人。據(jù)悉，未來雙方還將構(gòu)建一個(gè)全新的會(huì)員業(yè)務(wù)體系，會(huì)員的積分、優(yōu)惠券、訂單、電子錢包等也將會(huì)全部整合。
目前首旅如家已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了技術(shù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋、會(huì)員平臺(tái)全流通、生態(tài)體系全價(jià)值。在孫堅(jiān)看來，真正的會(huì)員管理系統(tǒng)，是從會(huì)員權(quán)益的輸出到會(huì)員權(quán)益的連接以及其全周期、價(jià)值度、忠誠度的管理，在內(nèi)部會(huì)涉及到很多數(shù)據(jù)應(yīng)用與精準(zhǔn)識(shí)別，只有實(shí)現(xiàn)三通（通住、通存、通兌），才可以把所有酒店的價(jià)值一體化。
展望2018年的計(jì)劃，張敏表示，華住將優(yōu)先考慮以輕資產(chǎn)戰(zhàn)略為主，并繼續(xù)加大投資品牌，提升運(yùn)營效率。首旅如家的住宿產(chǎn)品更新仍沿著“好住”“好玩”兩條主線持續(xù)深化。錦江股份在財(cái)報(bào)中表示，將以“有限服務(wù)型酒店”為重點(diǎn)發(fā)展方向，保持和強(qiáng)化“錦江都城”“康鉑”“Campanile”“郁錦香”“GoldenTulip”及鉑濤和維也納優(yōu)勢品牌。（記者 王瑋）
轉(zhuǎn)自：中國旅游報(bào)
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