中國(guó)游客為世界旅游市場(chǎng)增添活力

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　　中國(guó)人的出境游為世界帶來(lái)更多分享中國(guó)發(fā)展的機(jī)遇。統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2009年至2018年，內(nèi)地居民出境10.5億人次，僅2018年就突破1.6億人次。今年國(guó)慶期間，中國(guó)出境游客突破700萬(wàn)人次。龐大的旅游人群為世界各國(guó)帶來(lái)巨大商機(jī)。許多國(guó)家紛紛采取便利簽證、定制個(gè)性化產(chǎn)品等諸多措施，吸引更多中國(guó)游客。
　　
　　中國(guó)文化和旅游部日前發(fā)布報(bào)告稱(chēng)，今年國(guó)慶黃金周期間，中國(guó)出境游客突破700萬(wàn)人次，國(guó)外民眾對(duì)中國(guó)出境游客文明素質(zhì)的評(píng)價(jià)越來(lái)越高，中國(guó)游客在境外受歡迎程度也不斷上升。近年來(lái)，中國(guó)出境游人數(shù)不斷增加，整體消費(fèi)繼續(xù)升級(jí)，有力地帶動(dòng)了海外交通、餐飲等行業(yè)發(fā)展，為境外旅游目的地國(guó)帶來(lái)了新活力。

　　假期出境游持續(xù)升溫

　　根據(jù)文旅部的報(bào)告，今年假期出游用戶(hù)更為理性，覆蓋的海外旅游目的地也日趨分散。中國(guó)周邊地區(qū)仍是中國(guó)游客出境游最活躍的市場(chǎng)。歐洲旅游則持續(xù)升溫，法國(guó)、西班牙、意大利、奧地利等國(guó)大受歡迎。

　　“最多的時(shí)候，一天有200多個(gè)中國(guó)旅游團(tuán)到達(dá)莫斯科，這在15年前是不可想象的天文數(shù)字。”俄羅斯“世界無(wú)國(guó)界”旅游協(xié)會(huì)委員會(huì)主席伊戈?duì)?庫(kù)茲明日前如此感慨。

　　從去年開(kāi)始，通過(guò)團(tuán)體免簽方式赴俄旅游的中國(guó)游客數(shù)量就已突破100萬(wàn)人次，今年的數(shù)量預(yù)計(jì)將大大超過(guò)之前。俄羅斯國(guó)立埃爾米塔什博物館旅游及特別項(xiàng)目部部長(zhǎng)奧爾希波娃坦言，現(xiàn)在每天去博物館上班，如果見(jiàn)不到中國(guó)游客，都會(huì)感到有些不適應(yīng)。

　　黃金周期間，到訪土耳其的中國(guó)游客大幅提升，帶旺了土耳其旅游市場(chǎng)。土耳其道拉克旅行社聯(lián)合創(chuàng)始人伊比什表示，中國(guó)游客群體越來(lái)越多樣化，越來(lái)越多中國(guó)年輕人選擇到土耳其度假。

　　與此同時(shí)，芬蘭赫爾辛基機(jī)場(chǎng)累計(jì)接待中國(guó)游客數(shù)再創(chuàng)新高。“我們非常高興看到中國(guó)人越來(lái)越多地選擇芬蘭作為旅游目的地。”芬蘭機(jī)場(chǎng)集團(tuán)機(jī)場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管約克納說(shuō)。

　　西班牙一家旅行社社長(zhǎng)哈維爾告訴記者，最近幾個(gè)月來(lái)，選擇西班牙作為旅游目的地的中國(guó)游客數(shù)量顯著增加，能明顯感受到中國(guó)游客對(duì)西班牙的興趣越來(lái)越濃厚。
　　比利時(shí)布魯塞爾大廣場(chǎng)上，執(zhí)勤警察莉蓮說(shuō)，大量中國(guó)游客的到來(lái)，很多警察也學(xué)會(huì)了用漢語(yǔ)打招呼。“中國(guó)游客對(duì)比利時(shí)的旅游市場(chǎng)越來(lái)越重要”。

　　韓國(guó)首爾市觀光體育局局長(zhǎng)朱容臺(tái)表示，首爾市熱烈歡迎中國(guó)游客的來(lái)訪。目前，首爾市與中國(guó)的馬蜂窩旅游網(wǎng)、騰訊、攜程等大量?jī)?yōu)質(zhì)平臺(tái)簽訂了合作協(xié)議。

　　展現(xiàn)出更高的文明素質(zhì)

　　如今，很多中國(guó)游客不再注重“打卡”式旅游，而是更多地深入體驗(yàn)異國(guó)風(fēng)光和文化。同時(shí)，中國(guó)游客在海外的消費(fèi)趨于理性。出境游的中國(guó)游客日益展現(xiàn)出更高的文明素質(zhì)，在境外受歡迎程度不斷上升。

　　意大利博洛尼亞一家旅行社負(fù)責(zé)人比安卡表示，現(xiàn)在中國(guó)游客更加注重旅游品質(zhì)，選擇“跟團(tuán)游”的越來(lái)越少，更多的是喜歡與三五個(gè)好友一道自由行，獲得獨(dú)一無(wú)二的旅行體驗(yàn)。“中國(guó)游客文明素養(yǎng)不斷提升，不文明現(xiàn)象日益減少，反映出整體國(guó)民素質(zhì)不斷提高，這其中與中國(guó)政府加強(qiáng)文明旅游教育密不可分。”

　　“中國(guó)游客都非常友好。”已經(jīng)工作5年多的肯尼亞北極星旅行社中文導(dǎo)游莎朗?基托尼表示，中國(guó)游客非常愿意了解非洲文化，喜歡參觀一些民俗村落和國(guó)家公園，有時(shí)甚至不怕冒險(xiǎn)。“一些冒險(xiǎn)性的活動(dòng)要特別注意安全，有些人的性子還是有點(diǎn)急，但觀看野生動(dòng)物是非常需要耐心的。”

　　“我們對(duì)中國(guó)游客的整體印象非常好。”比利時(shí)《德尚》雜志執(zhí)行主編馬克西姆?德尚說(shuō)，前幾年曾有過(guò)一些抱怨，但近年來(lái)批評(píng)聲音幾乎不見(jiàn)了。一方面，中國(guó)游客文明素質(zhì)確實(shí)有了很大提升，更加“入鄉(xiāng)隨俗”，尊重、了解當(dāng)?shù)匚幕Ａ硪环矫?，比利時(shí)和歐洲民眾對(duì)中國(guó)文化習(xí)俗的了解也越來(lái)越多，知道有些摩擦是文化差異造成的誤會(huì)。

　　德尚說(shuō)，近年來(lái)，中國(guó)游客到歐洲團(tuán)隊(duì)旅行的比例顯著減少，自由行越來(lái)越多，這說(shuō)明中國(guó)出境游消費(fèi)進(jìn)入新階段。很多中國(guó)游客第一次到歐洲旅行選擇旅行團(tuán)，之后再到歐洲旅行，情況熟悉了，目標(biāo)也更加個(gè)性化，選擇自由行的人數(shù)大大增加。“現(xiàn)在，中國(guó)游客英語(yǔ)越來(lái)越好，出境游次數(shù)增加，在國(guó)外旅行顯得更加自信了。”

　　為世界各國(guó)帶來(lái)巨大商機(jī)

　　中國(guó)人的出境游人群龐大，為世界各國(guó)帶來(lái)巨大商機(jī)。許多國(guó)家采取便利簽證等諸多措施，努力挖掘中國(guó)市場(chǎng)潛力，希望通過(guò)提振旅游業(yè)帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

　　在意大利，中國(guó)游客是各大區(qū)爭(zhēng)搶的對(duì)象。意大利媒體稱(chēng)，中國(guó)是世界旅游大國(guó)，在外國(guó)游客購(gòu)買(mǎi)免稅商品的消費(fèi)能力上，中國(guó)人的貢獻(xiàn)占比達(dá)29%，位居首位。中國(guó)游客已經(jīng)成為意大利旅游業(yè)發(fā)展的一大助力，日益高漲的消費(fèi)需求對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)產(chǎn)生巨大拉動(dòng)作用。

　　南非旅游部發(fā)言人馬那萊表示，2018年，訪問(wèn)南非的中國(guó)游客近10萬(wàn)人次，還有巨大增長(zhǎng)空間。南非計(jì)劃2030年實(shí)現(xiàn)接待2100萬(wàn)人次外國(guó)游客的目標(biāo)，中國(guó)是關(guān)鍵的客源國(guó)。南非正在著力加強(qiáng)中文導(dǎo)游的培訓(xùn)，以滿足不斷增加的中國(guó)游客的需要。

　　位于埃及西奈半島最南端的沙姆沙伊赫安靜整潔，為了發(fā)掘這座海濱小城的潛力，埃及方面不斷完善景點(diǎn)的中文介紹材料。一些紀(jì)念品商店，在國(guó)慶期間掛上了五星紅旗。鑒于中國(guó)人對(duì)飲食比較講究，沙姆沙伊赫旅游局鼓勵(lì)當(dāng)?shù)亻_(kāi)中餐館，目前僅“溫柔灣”海濱小道上就開(kāi)設(shè)了3家中餐館。“如何吸引更多中國(guó)游客，對(duì)我們至關(guān)重要。”埃及旅游局負(fù)責(zé)亞洲和中國(guó)市場(chǎng)的官員胡薩姆說(shuō)。

　　巴西伊瓜蘇市旅游局長(zhǎng)吉爾馬?皮奧拉透露，他們希望早日推動(dòng)對(duì)中國(guó)游客實(shí)行電子簽證。

　　如今，西班牙的一些著名景點(diǎn)也有了中文導(dǎo)覽，馬德里和巴塞羅那機(jī)場(chǎng)有了24小時(shí)熱水和方便面供應(yīng)。哈維爾表示，西班牙還需要在旅游營(yíng)銷(xiāo)方面轉(zhuǎn)換思路，西班牙政府應(yīng)該為中國(guó)游客設(shè)計(jì)特別的旅游方案。目前，西班牙方面已決定，近期將在成都新開(kāi)設(shè)領(lǐng)事館，以進(jìn)一步為中國(guó)游客申請(qǐng)簽證提供便利。

　?。ū緢?bào)莫斯科、斯德哥爾摩、馬德里、布魯塞爾、首爾、羅馬、約翰內(nèi)斯堡、開(kāi)羅、里約熱內(nèi)盧10月14日電 記者屈佩、黃云迪、姜波、張朋輝、馬菲、韓碩、萬(wàn)宇、黃培昭、朱東君）

　　轉(zhuǎn)自：人民日?qǐng)?bào)

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