智能電視內(nèi)容應(yīng)用定成敗 改變迫在眉睫

　　時代飛速發(fā)展，面對個人PC、互聯(lián)網(wǎng)、平板電腦、智能手機的沖擊，目前各類一線地區(qū)的電視開機率僅為30%，跟三年前相比下降了40%。為了搶占日益縮小的彩電市場，將觀眾重新拉回到電視機前，平板電視制造企業(yè)紛紛推出各種購機優(yōu)惠，大打節(jié)能牌、智能牌、內(nèi)容牌，電視智能大戰(zhàn)“狼煙四起”。智能電視內(nèi)容的豐富性及電視APP應(yīng)用的專業(yè)化定制將成為未來各彩電企業(yè)的研發(fā)重點，內(nèi)容及應(yīng)用的好壞直接關(guān)系到彩電企業(yè)競爭的成敗。

　　智能玩轉(zhuǎn)概念電視功能華而不實

　　目前市面上“智能電視”、“云電視”、“語音智能電視”、“社交電視”等具有智能化功能的電視屢見不鮮，顯然一派各色各樣的智能化 電視給消費者帶來了更多選擇的景象。事實上，這些智能電視之間的差異并不明顯，也沒有清晰的界限。無論是“云電視”還是“社交電視”、“智能電視”，都不 過是搭載了獨立的應(yīng)用系統(tǒng)，通過網(wǎng)絡(luò)強大的平臺，獲得用戶需要的信息和內(nèi)容。

　　智能電視是彩電企業(yè)為了挽留電視觀眾而使出的一個殺手锏。然而由于電視機本身軟硬件配置、網(wǎng)絡(luò)速度等問題，智能電視的特殊功能并沒 有完全發(fā)揮出來，許多消費者仍然將這些產(chǎn)品當(dāng)作普通電視來用。根據(jù)調(diào)查，32%的消費者感覺在線觀看視頻、影片及游戲加載速度較慢。正是由于這些智能應(yīng)用 的用戶體驗感不佳，導(dǎo)致了智能電視較低的開機率。

　　有人指出：“現(xiàn)在的智能電視智商幾乎為零。”這樣的判斷雖然過于夸張，卻也給彩電企業(yè)敲響了警鐘：要想搶占彩電市場制高點，留住日 益流失的觀眾，電視功能有待提高。彩電企業(yè)除了要在產(chǎn)品營銷上下功夫外，還要生產(chǎn)出經(jīng)得起考驗的產(chǎn)品;彩電企業(yè)要跳出炒作“智能”概念的怪圈，把更多的精 力投入到電視內(nèi)容和應(yīng)用的研發(fā)上。

　　低價只是噱頭價格戰(zhàn)不能走遠(yuǎn)

　　除了在概念炒作上下功夫，彩電企業(yè)依托價格戰(zhàn)來爭奪市場份額手段愈演愈烈，平板電視市場正陷于“產(chǎn)量大漲、價格大跌”的怪圈。由于產(chǎn)品平均單價持續(xù)下跌，彩電制造企業(yè)經(jīng)營業(yè)績普遍不如去年。

　　與此同時，國內(nèi)的各大家電終端賣場也掀起了新一輪的“價格戰(zhàn)”。京東商城、國美商城、蘇寧易購、天貓、QQ商城等國內(nèi)大型電子商務(wù)企業(yè)一些家電終端賣場也紛紛打出購買平板電視將享受“國家補貼”、“賣場補貼”和“企業(yè)補心照不宣發(fā)起了“史上最強的電商價格戰(zhàn)”，累計已經(jīng)卷入了價值70億的讓利幅度和營銷資源。

　　彩電企業(yè)希望通過降價的方式推動智能電視的普及是無可厚非的，甚至也是必要的。降價要通過技術(shù)的革新和降低生產(chǎn)成本來實現(xiàn)，企圖將 低價作為炒作的噱頭，進(jìn)行價格惡戰(zhàn)，這條路是走不遠(yuǎn)的，也是行不通的。商場對購買平板電視的顧客進(jìn)行補貼，但他不會從自己的腰包里掏錢，這筆費用肯要有彩 電企業(yè)來出?，F(xiàn)在的彩電行業(yè)利益日益微博，彩電企業(yè)為了節(jié)約成本勢必會降低產(chǎn)品質(zhì)量，最終為這場“價格戰(zhàn)”買單的只能是消費者。

　　價格戰(zhàn)是把雙刃劍，既能使產(chǎn)品銷量大幅上漲，也能讓企業(yè)陷入低毛利困局。價格戰(zhàn)打到現(xiàn)在，所有彩電企業(yè)幾乎都在賠錢銷售，為了不丟市場，大家只不過是在比誰撐的時間更長一些。

　　產(chǎn)品智能時代內(nèi)容和應(yīng)用是關(guān)鍵

　　隨著電視智能化時代的到來，彩電企業(yè)不僅是終端產(chǎn)品銷售商，同時也是增值服務(wù)提供商。消費者品味的提升致使傳統(tǒng)電視越來越無法滿足 其愈來愈高的觀看要求，智能電視的個性化服務(wù)正好滿足了顧客個性化的消費需求，同時給彩電企業(yè)帶來了更多的增值空間，彩電行業(yè)應(yīng)該朝著“內(nèi)容+終端+服 務(wù)”的商業(yè)模式行進(jìn)。

　　游戲和應(yīng)用作為消費者對智能電視應(yīng)用較多的功能，是將觀眾拉回到電視機前的有力武器，然而，由于目前智能電視的APP應(yīng)用大多是從 手機上移植過來的，難免會水土不服，操作起來也不是很方便，效果不甚理想。在進(jìn)行智能電視體驗時，20%的消費者人機交互體驗感覺不流暢，17%的消費者 認(rèn)為在線片源較少，影片更新率較弱，14%的消費者感覺智能電視操作界面太復(fù)雜，操作不便捷。智能電視若想得到消費者的親睞，增強內(nèi)容的豐富性和研發(fā)出更 多針對智能電視的個性化APP應(yīng)用才是關(guān)鍵。

來源: Yesky 施文斌

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