定制家具無標(biāo)準(zhǔn) 消費(fèi)維權(quán)有困難

　　如今，家居行業(yè)的私人定制已成為常態(tài)，不論是家居賣場(chǎng)、家裝公司還是品牌廠商都提供了各種形式的定制服務(wù)，他們甚至還把觸角伸向了其他更為廣泛的領(lǐng)域，在定制家具市場(chǎng)中整合著各自的資源。

　　我國(guó)目前的定制家具市場(chǎng)缺乏統(tǒng)一的國(guó)家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，加上定制程序尚未規(guī)范化，使得消費(fèi)投訴頻現(xiàn)。特別是在接受定制家具服務(wù)訂單前，經(jīng)營(yíng)者一般要求消費(fèi)者全額預(yù)付款項(xiàng)或按一定比例支付訂金，如果雙方事前沒有對(duì)家具的尺寸、價(jià)格、材質(zhì)等重要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定，經(jīng)營(yíng)者又沒有按照相關(guān)要求提供給消費(fèi)者《家具產(chǎn)品使用說明書》，一旦產(chǎn)生消費(fèi)爭(zhēng)議，經(jīng)營(yíng)者很難退貨退款，消費(fèi)者則維權(quán)困難。

　　對(duì)此，業(yè)內(nèi)專家建議，在定制家具前，消費(fèi)者應(yīng)與經(jīng)營(yíng)者對(duì)家具的尺寸、價(jià)格、材質(zhì)、款式、顏色、有無損傷、交貨時(shí)間等重要內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)約定，并在合同和圖紙上明確標(biāo)明。另外建議消費(fèi)者保留一部分尾款，等確定產(chǎn)品沒有問題后再支付，以便于維權(quán)。

來源：家具中國(guó)網(wǎng)

　　版權(quán)及免責(zé)聲明：凡本網(wǎng)所屬版權(quán)作品，轉(zhuǎn)載時(shí)須獲得授權(quán)并注明來源“中國(guó)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)信息網(wǎng)”，違者本網(wǎng)將保留追究其相關(guān)法律責(zé)任的權(quán)力。凡轉(zhuǎn)載文章，不代表本網(wǎng)觀點(diǎn)和立場(chǎng)。版權(quán)事宜請(qǐng)聯(lián)系：010-65363056。

延伸閱讀