2014家具電商020模式將持續(xù)發(fā)酵 大放異彩

　　2014年家具電商仍然是一大熱點(diǎn)，2013年的激蕩變局將會在今年持續(xù)。各種機(jī)會紛至沓來，家具電商需做好準(zhǔn)備，順應(yīng)時(shí)代，以最好的姿態(tài)迎接2014。

　　過去的2013年，家具行業(yè)幾經(jīng)浮沉，暗潮涌動(dòng)。這一年，行業(yè)還沒有完全走出“寒冬陰霾”。在一些家具巨頭相繼衰落的同時(shí)，不少企業(yè)通過創(chuàng)新與資源整合獲得發(fā)展，其中電子商務(wù)功不可沒。2014家具電子商務(wù)將呈現(xiàn)怎樣的態(tài)勢?它又有怎樣的精彩?且讓我們先來展望一番。

　　020電子商務(wù)模式被選為2013年度中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)十大熱詞之一。進(jìn)入2014年，020模式將持續(xù)發(fā)酵，在家具電商領(lǐng)域大放異彩。

　　關(guān)于家具電子商務(wù)是否能夠成為時(shí)代主流，這一點(diǎn)已無需再探討。無論它是否將成為時(shí)代主流，它的巨大市場空間已經(jīng)獲得人們的廣泛認(rèn)可。近年來，多種家具電子商務(wù)模式涌現(xiàn)，其中借助綜合電商平臺如天貓、京東等切入市場，成為家具企業(yè)試水電子商務(wù)最常見的選擇。

　　在不久前舉辦的中國家居行業(yè)進(jìn)化高峰論壇上，眾多業(yè)內(nèi)精英對當(dāng)前家具電商最常見的“天貓模式”進(jìn)行炮轟。業(yè)內(nèi)人士對此進(jìn)行分析：家居建材類產(chǎn)品屬于高度非標(biāo)和慢速消費(fèi)品，僅看網(wǎng)上的照片遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，消費(fèi)者更重視現(xiàn)場體驗(yàn)。除了體驗(yàn)，消費(fèi)者還希望有一個(gè)實(shí)在的保障，讓網(wǎng)上購物有安全感。

　　如何保障網(wǎng)購家具的消費(fèi)者有最佳的購物體驗(yàn)，成為當(dāng)前家具電商發(fā)展中面臨的燃眉之急。有行業(yè)專家指出，“中國消費(fèi)模式已經(jīng)發(fā)生變化，單一的渠道不再具有競爭力，線上線下協(xié)同020的多渠道將成為主流，電子商務(wù)潮流勢不可擋?！贝送猓K寧云商002024集團(tuán)副董事長孫為民在2013年的演講中提到：“對于傳統(tǒng)電子商務(wù)未來的發(fā)展，也要走o2o的道路，不僅是線下企業(yè)要走，線上企業(yè)也要走O2O的道路?！庇纱丝梢姡瑹o論在傳統(tǒng)制造業(yè)還是電子商務(wù)中，走線上線下協(xié)同發(fā)展的道路已成為共識，也成為未來電子商務(wù)發(fā)展的趨勢之一。

　　注重體驗(yàn)與服務(wù)的家具企業(yè)更深刻意識到了O2O電商模式的重要性，眾多國內(nèi)家具企業(yè)主表示，未來家具觸電之路勢必圍繞“O2O”模式展開。近年來，國內(nèi)有不少家具企業(yè)對O2O電商模式進(jìn)行了嘗試，從線下發(fā)展到線上包括商品宅配、居然之家等企業(yè)，有從線上發(fā)展到線下的比如最早的淘寶愛蜂巢、美樂樂等，也有從一開始就走線上線下協(xié)同發(fā)展道路的電商企業(yè)—雅堂之家。這個(gè)深圳的家具電商企業(yè)雖年輕卻不容小覬，它主要有雅堂之家“家具電商品牌”、“團(tuán)購特賣網(wǎng)絡(luò)平臺”和“倉儲式體驗(yàn)店”三大產(chǎn)品線，即被炮轟的“天貓模式”和被看好的“線上線下多渠道模式”它都在踐行。區(qū)別于傳統(tǒng)家具銷售和傳統(tǒng)家具電商的銷售，雅堂之家的O2Oonlinetooffline模式的offline部分，通過在全國范圍內(nèi)有步驟地布局線下倉儲式體驗(yàn)店來實(shí)現(xiàn)，以保障網(wǎng)購家具從線上到線下之間的真正流暢。這種創(chuàng)新型的倉儲式體驗(yàn)館建設(shè)，為家具電商走O2O的道路提供了一種新的解決方案，必將在2014年家具電商領(lǐng)域書寫下濃墨重彩的一筆。

　　可以預(yù)見的是，家居企業(yè)要想在電商渠道上有所發(fā)展，打通O2O勢在必行。目前，雖僅有雅堂之家等少數(shù)家具電商企業(yè)在嘗試O2O道路，但相信在2014年會有更多的家具企業(yè)投身家具電商的道路之中，搶占市場的先機(jī)。

　　既然“天貓模式”即借力綜合網(wǎng)購平臺被認(rèn)為不適合于家具電商的發(fā)展，那么專業(yè)家具網(wǎng)購平臺也就應(yīng)運(yùn)而生。

　　從電子商務(wù)的角度看，綜合網(wǎng)購平臺如天貓、京東等擁有巨大的流量和流量質(zhì)量，由此帶來的可觀銷量是吸引傳統(tǒng)制造企業(yè)選擇這個(gè)渠道的原因。與傳統(tǒng)賣場銷售渠道相比，它具有靈活、便捷與低成本的特點(diǎn)。但也因此，在某些知名的綜合網(wǎng)購平臺上部分口碑不錯(cuò)的家具品牌紛紛成為“被仿”對象，甚至連網(wǎng)絡(luò)官方旗艦店也被仿。同一網(wǎng)購平臺上，真假品牌混雜，產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊，價(jià)格戰(zhàn)打得激烈，這對品牌的發(fā)展和企業(yè)形象無疑影響巨大。而消費(fèi)者在難抵價(jià)格誘惑購買了這樣的“高仿版”產(chǎn)品后，多容易出現(xiàn)“外同內(nèi)不同”的質(zhì)量問題和其他售后問題，高仿店家往往只管賣不管售后，這些難言之痛最后往往只能由消費(fèi)者自己買單，長此以往勢必不利于家具電子商務(wù)的發(fā)展。

　　有消費(fèi)者表示，“家具屬于耐用品，最少也得用幾年，我們當(dāng)然想買品牌家居產(chǎn)品，質(zhì)量有保障用著也放心，但是如果價(jià)格較高也會讓人猶豫?！币?guī)范當(dāng)前雜亂的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境形成家居行業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈，讓消費(fèi)者擁有好的用戶體驗(yàn)，購買到高性價(jià)比的品牌家具，對家具電商長遠(yuǎn)發(fā)展非常有必要。在此情況下，專業(yè)家具網(wǎng)購平臺或許不失為一種解決之道。

　　專業(yè)家具網(wǎng)購平臺想要超越傳統(tǒng)的綜合網(wǎng)購平臺，需建立健全的準(zhǔn)入機(jī)制，包括對入駐公司資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審核，對品牌嚴(yán)格挑選以確保產(chǎn)品質(zhì)量，制定POP第三方銷售標(biāo)準(zhǔn)，遏制價(jià)格戰(zhàn)，保持平臺的公平性和開放性。

　　縱觀整個(gè)家具行業(yè)，深圳家具電商雅堂之家早把目光投向于此，在不聲不響中已先行一步。該企業(yè)前期以家居團(tuán)購、品牌特賣等讓利消費(fèi)者的方式切入市場，其雅堂之家團(tuán)購特賣平臺已于2013年運(yùn)行，其旗下的家居商城也即將在今年正式上線。雅堂之家最終將構(gòu)建一個(gè)由銷售體系、知識產(chǎn)權(quán)體系、供銷體系、終端服務(wù)體系等組成的家具行業(yè)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)圈，實(shí)現(xiàn)多方的互利共贏。

　　無論是綜合網(wǎng)購平臺還是垂直型網(wǎng)購平臺，要在競爭激烈的電商市場上立于不敗之地，除了做好基本平臺的建設(shè)，在物流網(wǎng)絡(luò)等服務(wù)體系的建設(shè)更是關(guān)鍵，類似的例子比如京東、阿里與日日順的合作等。在這一方面家具行業(yè)網(wǎng)購平臺雅堂之家采取創(chuàng)新的方式來解決，包括在全國范圍內(nèi)自建倉庫和物流網(wǎng)絡(luò)，從骨干物流網(wǎng)絡(luò)到城市的分撥到區(qū)域的分撥;建立線下體驗(yàn)館網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，確保高效率的物流和優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)水平。只有這些服務(wù)網(wǎng)絡(luò)真正落地，對整個(gè)供應(yīng)鏈條實(shí)現(xiàn)“全程把控”，才能夠真正實(shí)現(xiàn)購物的順暢，幫助傳統(tǒng)家具制造企業(yè)向電子商務(wù)轉(zhuǎn)型。

　　總之，對一個(gè)行業(yè)的預(yù)測總不免掛一漏萬。2014年家具電商仍然是一大熱點(diǎn)，2013年的激蕩變局將會在今年持續(xù)。各種機(jī)會紛至沓來，家具電商需做好準(zhǔn)備，順應(yīng)時(shí)代，以最好的姿態(tài)迎接2014。

來源：九正建材網(wǎng)

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