霧霾天氣和消費(fèi)者逐漸提高的健康意識(shí)成為億萬(wàn)級(jí)規(guī)??諝鈨艋魇袌?chǎng)進(jìn)一步釋放的催化劑。日前外設(shè)生產(chǎn)企業(yè)雙飛燕、空調(diào)企業(yè)三菱電機(jī)也正式宣布進(jìn)入此行業(yè),兩家企業(yè)主打創(chuàng)新型產(chǎn)品和去年暢銷(xiāo)產(chǎn)品的做法引發(fā)市場(chǎng)關(guān)注。專(zhuān)家分析稱(chēng),眾多新企業(yè)的進(jìn)入將使整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分,市場(chǎng)暴利時(shí)代將一去不復(fù)返。
雙飛燕、三菱電機(jī)參戰(zhàn)
“從此,雙飛燕不再是PC外設(shè)的廠商,其將成為一個(gè)多元化的集團(tuán)。”就在日前伍聯(lián)科技的年會(huì)上,雙飛燕總經(jīng)理鄭偉騰宣布雙飛燕建立子品牌濾巨人并正式進(jìn)軍家電市場(chǎng)。隨后在上周發(fā)布了子品牌濾巨人的第一款產(chǎn)品——全球首款無(wú)需更換濾芯的空氣凈化器。
幾乎同一時(shí)間,三菱電機(jī)對(duì)外宣布將于2014年1月正式進(jìn)軍中國(guó)空氣凈化器市場(chǎng),產(chǎn)品銷(xiāo)售將借助三菱電機(jī)中國(guó)商用空調(diào)的銷(xiāo)售渠道來(lái)實(shí)現(xiàn)。
三菱電機(jī)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,進(jìn)軍中國(guó)空氣凈化器市場(chǎng)主要是因?yàn)橹袊?guó)受到大氣污染問(wèn)題的影響,市場(chǎng)需求量不斷擴(kuò)大,并表示將在中國(guó)銷(xiāo)售的空氣凈化器產(chǎn)品是2013年在日本市場(chǎng)銷(xiāo)售較好的主要機(jī)型,市場(chǎng)定位中高端。
盡管當(dāng)下空氣凈化器市場(chǎng)非?;馃?,但并不意味著跨界企業(yè)能夠輕易取得市場(chǎng)。業(yè)內(nèi)專(zhuān)家建議,新進(jìn)入企業(yè)不要盲目看好市場(chǎng)需求,現(xiàn)階段空氣凈化器市場(chǎng)并非單純的缺產(chǎn)品、缺品牌,而是缺少消費(fèi)者信賴(lài)的品牌和產(chǎn)品。這也是如今市場(chǎng)上一些品牌賣(mài)到斷貨、一些品牌無(wú)人問(wèn)津的根本原因。
對(duì)于雙飛燕和三菱電機(jī)的舉動(dòng),家電分析師梁振鵬表示他們可能會(huì)受制于售后服務(wù)?!安还苁侨怆姍C(jī)還是雙飛燕,空氣凈化器的售后服務(wù)都是他們欠缺的。如果要展開(kāi)全國(guó)性銷(xiāo)售,那么短期內(nèi)售后服務(wù)只能選擇外包。然而在中國(guó),家電售后外包并不是很成熟,企業(yè)可能會(huì)面臨售后服務(wù)質(zhì)量差和將售后交給對(duì)手的尷尬境地。”
雙飛燕相關(guān)工作人員在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示,現(xiàn)階段濾巨人空氣凈化器銷(xiāo)售將以電商為主,售后服務(wù)只限企業(yè)生產(chǎn)工廠,不過(guò)其強(qiáng)調(diào),未來(lái)會(huì)在每個(gè)省市陸續(xù)建立售后服務(wù)中心。
在中國(guó)家電商業(yè)協(xié)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)委員會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)洪仕斌看來(lái),雙飛燕有進(jìn)軍家電領(lǐng)域的決心,也選擇了一個(gè)很好的切入點(diǎn),但卻沒(méi)有做好進(jìn)軍家電市場(chǎng)的準(zhǔn)備。 “雙飛燕把做家電產(chǎn)品想得太簡(jiǎn)單了,空氣凈化器和鼠標(biāo)、鍵盤(pán)全然不同,后者幾乎不需要售后,而售后對(duì)于空氣凈化器等家電產(chǎn)品來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,不健全、不高質(zhì)的售后服務(wù)不僅會(huì)影響產(chǎn)品的二次銷(xiāo)售,還有可能創(chuàng)傷企業(yè)、品牌的美譽(yù)度?!?br>
產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)引發(fā)資本逐利
從過(guò)去兩年TCL、大金等家電企業(yè)的進(jìn)入,到現(xiàn)在三菱電機(jī)和雙飛燕加入戰(zhàn)局,北京中怡康時(shí)代市場(chǎng)研究有限公司副總經(jīng)理彭煜將這種現(xiàn)象稱(chēng)之為產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)引發(fā)資本逐利?!爸袊?guó)在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間里都將面臨發(fā)展帶來(lái)的環(huán)境代價(jià)問(wèn)題,而環(huán)境污染問(wèn)題已從早些時(shí)候的北京、上海、廣州等小范圍擴(kuò)散到全國(guó),空氣凈化設(shè)備將是一個(gè)擁有億萬(wàn)級(jí)前景的市場(chǎng)。而這個(gè)市場(chǎng)目前缺少行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、明確的商業(yè)模式,這種行業(yè)現(xiàn)狀注定了誰(shuí)都有機(jī)會(huì),所以不管什么類(lèi)型的企業(yè)進(jìn)軍空氣凈化器領(lǐng)域,都不足為奇。”
據(jù)了解,空氣凈化器在西方發(fā)達(dá)國(guó)家中普及率較高,而國(guó)內(nèi)才剛剛邁過(guò)市場(chǎng)培育階段。據(jù)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,空氣凈化器在美國(guó)家庭的普及率為27%,每年銷(xiāo)量超過(guò)2000萬(wàn)臺(tái);加拿大、意大利、日本等國(guó)家在公共場(chǎng)所、家庭居室等普及率都超過(guò)20%;而中國(guó)改善室內(nèi)空氣污染設(shè)備的普及率還不到0.1%,市場(chǎng)提升空間巨大。
受秋冬季節(jié)多霧霾天氣影響,國(guó)內(nèi)空氣凈化器市場(chǎng)也呈現(xiàn)同比成倍增長(zhǎng)的態(tài)勢(shì)。中怡康線下監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示, 2013年2、3、10、11四個(gè)月的同比增幅均在100%以上,其中11月空氣凈化器銷(xiāo)量同比增長(zhǎng)135.6%,銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)169.5%。
市場(chǎng)的火熱也引發(fā)了國(guó)內(nèi)外生產(chǎn)企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)。廣東松下環(huán)境系統(tǒng)有限公司于2013年3月增設(shè)了新馬達(dá)工廠,預(yù)計(jì)到2018年,包括空氣凈化器在內(nèi)的室內(nèi)環(huán)保產(chǎn)品的產(chǎn)能將實(shí)現(xiàn)翻番,預(yù)計(jì)達(dá)到700萬(wàn)臺(tái)。據(jù)知情人士透露,TCL準(zhǔn)備在佛山投建一個(gè)更大的空氣凈化器生產(chǎn)基地,將在今年晚些時(shí)候興建新工廠,未來(lái)空氣凈化器的年產(chǎn)值將達(dá)到2億元。
不過(guò),也有企業(yè)采取保量提價(jià)的方式來(lái)增加盈利。此前本報(bào)便收到有消費(fèi)者投訴稱(chēng)布魯雅爾空氣凈化器在霧霾高峰期產(chǎn)品脫銷(xiāo)之際進(jìn)行了近9%的提價(jià)。對(duì)此,布魯雅爾中國(guó)區(qū)總經(jīng)理李開(kāi)玖解釋稱(chēng)價(jià)格調(diào)整系代理商行為,并表示現(xiàn)階段將繼續(xù)維持穩(wěn)定產(chǎn)能。
標(biāo)準(zhǔn)完善杜絕行業(yè)暴利
對(duì)于三菱電機(jī)和雙飛燕來(lái)說(shuō),現(xiàn)在進(jìn)軍空氣凈化器市場(chǎng)既是最好的時(shí)代,又是最壞的時(shí)代,原因在于盡管空氣凈化器市場(chǎng)前景巨大,但同時(shí)空氣凈化器行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善也在加速,其結(jié)果將終結(jié)行業(yè)暴利。
日前,國(guó)家質(zhì)檢總局新聞發(fā)言人陳熙同在質(zhì)檢總局例行發(fā)布會(huì)上表示,國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)委已于前期啟動(dòng)了對(duì)現(xiàn)有空氣凈化器國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的修訂工作,旨在完善針對(duì)不同特征污染物的產(chǎn)品技術(shù)指標(biāo)、細(xì)化實(shí)驗(yàn)方法,便于消費(fèi)者理解,增加適用面積和空氣潔凈量的折算方法,同時(shí)完善產(chǎn)品標(biāo)注要求。北京商報(bào)記者了解到,如今標(biāo)準(zhǔn)修訂工作正在緊鑼密鼓地展開(kāi),眾多業(yè)內(nèi)知名企業(yè)和第三方研究機(jī)構(gòu)均參與其中。
行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的修訂主要是為了規(guī)范市場(chǎng),杜絕企業(yè)夸大宣傳以及借用不權(quán)威的指標(biāo)、參數(shù)推廣。例如業(yè)內(nèi)企業(yè)普遍宣傳去除PM2.5和甲醛,以及像布魯雅爾強(qiáng)調(diào)以美國(guó)家用電器協(xié)會(huì)推出的CADR值來(lái)表述性能。業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,空氣凈化器主要是針對(duì)和改善當(dāng)?shù)丨h(huán)境,一些適用于其他國(guó)家的指標(biāo)并不一定就適合中國(guó),在沒(méi)有經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)的情況下,類(lèi)似宣傳效果均有待檢驗(yàn)。
現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)早已嚴(yán)重滯后于行業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要,不利于行業(yè)健康發(fā)展。洪仕斌表示,缺乏統(tǒng)一的強(qiáng)制性質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)以及凈化效果參考系數(shù),導(dǎo)致市場(chǎng)上空氣凈化器品牌、功能魚(yú)龍混雜,夸大凈化效果、價(jià)格虛高現(xiàn)象頻發(fā),既增加消費(fèi)者選擇難度,也不利于國(guó)家工商部門(mén)、質(zhì)檢等執(zhí)法部門(mén)的檢查。
梁振鵬對(duì)此也表示認(rèn)同,現(xiàn)行的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)在PM2.5方面并沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)定,只是將其籠統(tǒng)地劃分在固態(tài)污染物中。這給很多宣傳自家產(chǎn)品PM2.5去除率高達(dá)99.99%的企業(yè)提供了投機(jī)取巧的機(jī)會(huì),其準(zhǔn)確性存在偏差。
標(biāo)準(zhǔn)完善對(duì)于行業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的利好毋庸置疑,但是對(duì)于生產(chǎn)企業(yè),尤其是剛剛進(jìn)入的企業(yè)卻是禍福難測(cè)。原因在于標(biāo)準(zhǔn)的完善將使得市場(chǎng)更加規(guī)范、競(jìng)爭(zhēng)更加充分、價(jià)格更加透明,也意味著空氣凈化器行業(yè)暴利時(shí)代即將結(jié)束。
據(jù)一位從業(yè)者告訴北京商報(bào)記者,因?yàn)楝F(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)不全面,很多企業(yè)將產(chǎn)品進(jìn)行簡(jiǎn)單地組裝、貼牌就打著甲醛、PM2.5去除率高達(dá)99%的幌子面向市場(chǎng)銷(xiāo)售,而很多市場(chǎng)上售價(jià)2000、3000元的產(chǎn)品實(shí)際成本只需500元左右,凈化效果可想而知。一旦行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)完善,類(lèi)似這種投機(jī)取巧的機(jī)會(huì)將一去不復(fù)返,行業(yè)的暴利水分將被擠出。
業(yè)內(nèi)專(zhuān)家預(yù)計(jì),從業(yè)者的增加將使得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加充分,加上標(biāo)準(zhǔn)修訂工作的推行,空氣凈化器市場(chǎng)將迎來(lái)重新洗牌,那些徒有虛名的品牌將面臨出局,核心技術(shù)、產(chǎn)品性能和售后服務(wù)將是未來(lái)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。對(duì)于新進(jìn)入的企業(yè)來(lái)說(shuō),掘金也將不再那么簡(jiǎn)單。
來(lái)源: 北京商報(bào) 陳維
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