滿足用戶個(gè)性需求 洗衣機(jī)智能化趨勢明顯

　　隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)由生存型向享受型過渡，以及居民消費(fèi)能力的提高與消費(fèi)觀念的改變，人們對(duì)洗衣機(jī)的需求不再局限于潔凈、節(jié)能的單一功能，高端時(shí)尚、智能科技成為越來越多消費(fèi)者洗衣機(jī)選購的重要依據(jù)。各大企業(yè)不斷加大節(jié)能、抗菌、智能、靜音等高附加值產(chǎn)品的研發(fā)，洗衣機(jī)行業(yè)也在發(fā)生著轉(zhuǎn)變——以消費(fèi)需求為導(dǎo)向推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展升級(jí)。

　　在洗衣機(jī)領(lǐng)域，無論是能夠效仿人類洗滌動(dòng)作的“智能手洗”、洗衣粉精準(zhǔn)自動(dòng)投放技術(shù)，衣量感知、溫度感知等功能，或者是更加貼心的智能洗滌程序、超大、超高投衣口設(shè)計(jì)，都是企業(yè)注重開發(fā)智能化產(chǎn)品和為用戶帶來全新洗衣體驗(yàn)的表現(xiàn)。

　　家電協(xié)會(huì)秘書長徐東生指出，用戶需求不斷細(xì)化，傳統(tǒng)的單一產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足消費(fèi)者高品質(zhì)的洗衣體驗(yàn)，精細(xì)化的洗滌解決方案成為一種必然趨勢。

　　數(shù)據(jù)顯示，2013年1~7月份高端洗衣機(jī)銷售量、銷售額分別增長了34.82%和35.99%，在洗衣機(jī)市場占比中連續(xù)三年走高，2013年占比達(dá)到30.81%。另據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，目前行業(yè)品牌的集中度相對(duì)較高，銷量排名前三的洗衣機(jī)品牌共占據(jù)60.02%的市場份額。海爾等品牌在高端化、智能化等領(lǐng)域的持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新，拉動(dòng)了行業(yè)整體的技術(shù)升級(jí)和產(chǎn)業(yè)革新。

　　國美電器白電事業(yè)部副總經(jīng)理金亮日前接受采訪時(shí)表示，從賣場消費(fèi)需求的反饋看：隨著生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)者對(duì)洗衣機(jī)的容量和效率有了更高要求，大容量洗衣機(jī)逐漸成為市場主流。同時(shí)，越來越多更高檔、更舒適的精致面料走入人們生活，促使智能化水平高、可根據(jù)不同衣物面料進(jìn)行專屬洗滌及護(hù)理的中高端產(chǎn)品號(hào)召力不斷提升。

　　業(yè)內(nèi)人士分析，互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來使用戶資源成為整個(gè)產(chǎn)業(yè)的稀缺資源，創(chuàng)新用戶體驗(yàn)并最終贏得用戶的認(rèn)可成為企業(yè)發(fā)展的唯一真命題，而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)就必須為用戶提供差異化的個(gè)性化解決方案。

　　據(jù)了解，2013年，海爾洗衣機(jī)提出組合式洗護(hù)解決方案，重新組合水晶滾筒洗衣機(jī)、變頻雙動(dòng)力洗衣機(jī)、復(fù)式滾筒洗衣機(jī)、Mini內(nèi)衣專屬洗衣機(jī)、熱泵干衣機(jī)五大品類的產(chǎn)品，通過五大產(chǎn)品形成了三種全新的洗滌組合，“洗衣+干衣”、“多洗+專洗”、“洗衣干衣2+1”為不同用戶提供了差異化的洗衣解決方案，詮釋了三種獨(dú)具特色的生活方式，極大地契合了當(dāng)前用戶更加個(gè)性化、多樣化的洗滌需求。

　　進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的產(chǎn)品需求使傳統(tǒng)的以企業(yè)為核心的產(chǎn)業(yè)發(fā)展邏輯難以適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展特性，隨著消費(fèi)者在整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條中的話語權(quán)不斷放大，消費(fèi)者正越來越多地充當(dāng)著產(chǎn)品設(shè)計(jì)者和自己生活方式締造者的角色，而這必然要求企業(yè)將消費(fèi)者納入整個(gè)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新流程中，通過平臺(tái)式整合更快更好地滿足消費(fèi)者需求。

來源: 人民網(wǎng) 畢磊

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