小家電行業(yè)亂象頻出 偽劣凈化器成重災(zāi)區(qū)

　　雖然還沒有定論，但相信“霧霾”一定會成為2013年度中國熱詞。從最早“帝都”霧霾頻發(fā)開始，到“霾蓋”華北，最后“魔都”上海也未能幸免。大家也從最早的談霾色變慢慢地“習(xí)慣”，也可以說是無奈的接受了。2013年也是因為霧霾，一種在五年前甚至都沒有出現(xiàn)在市場上的家電產(chǎn)品賣“火”了——空氣凈化器。

　　凈化器賣的火卻無規(guī)范標(biāo)準(zhǔn) 市場競爭混亂

　　目前，市面上出售的空氣凈化器產(chǎn)品價格從幾百元到萬元以上不等。幾乎所有的空氣凈化器，都將“有效去除PM2.5”、“PM2.5克星”等為賣點進(jìn)行宣傳。從事生產(chǎn)經(jīng)營活動的企業(yè)包含日本、韓國、國內(nèi)等家電企業(yè)，從最早的夏普、松下7.24, 0.00, 0.00%空氣凈化器開始，隨著產(chǎn)品熱度的增加，大批家電企業(yè)加入，時至今日，幾乎所有知名家電品牌均發(fā)布了空氣凈化器產(chǎn)品。如今的家電賣場也將空氣凈化器擺在最顯眼的位置進(jìn)行促銷。據(jù)中怡康監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，前8月離子過濾系統(tǒng)的空氣凈化器銷量同比增長94.6%，活性炭空氣凈化器同比增長68.7%，搭載觸媒過濾系統(tǒng)的空氣凈化器同比增長58.9%。

　　筆者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前中國從事家用空氣凈化器生產(chǎn)的廠商眾多，以“長三角、珠三角”的中小企業(yè)為主，市場相對混亂，競爭無序。中國家電網(wǎng)副總編輯馬聰告訴記者，空氣凈化器不是擺設(shè)，不是安慰性產(chǎn)品。一些大品牌的產(chǎn)品，通過權(quán)威部門檢測，能夠很好地去除PM2.5以及各種有害物質(zhì)。但是也有大量號稱空氣凈化器的產(chǎn)品實際只是有離子發(fā)生器叫法不盡相同亦或濾網(wǎng)很簡單根本沒有PM2.5去除能力，消費者選購要擦亮雙眼，切莫要貪圖便宜。專欄作者胡洪森表示，最近針對各種去除PM2.5凈化器、空調(diào)的話題不斷，究其根本，還是廠商利用PM2.5進(jìn)行促銷，只是抓住消費者當(dāng)下心理需求的一個心理手段，銷售員很可能為把產(chǎn)品銷出去會在功能方面夸大其詞。

　　有著幾十年生產(chǎn)空氣凈化器的日本夏普公司相關(guān)人士接受記者采訪時表示，由于PM2.5的直徑比PM10可吸入顆粒物要小很多，一般空氣凈化器中的濾網(wǎng)無法有效過濾，需選用聚丙烯、聚乙烯材質(zhì)的HEPA濾網(wǎng)，才可以過濾0.1微米直徑的細(xì)小顆粒，對于空氣中直徑小于或等于2.5微米即PM2.5的固體顆粒才有去除效果，消費者在選購中可以特別注意一下濾網(wǎng)的類型。海信空調(diào)相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，去除PM2.5是個復(fù)雜的過程，以海信去除PM2.5空調(diào)為例，需要通過負(fù)離子釋放、附PM2.5、強(qiáng)電場凈化過濾等步驟才可以除去，其中幾個環(huán)節(jié)頗具“技術(shù)含量”，沒有一定研發(fā)技術(shù)基礎(chǔ)的企業(yè)難以短時間內(nèi)生產(chǎn)出真正有效去除PM2.5的產(chǎn)品。

　　空氣凈化器市場如此混亂的原因又是什么呢?中國家電網(wǎng)副總編輯馬聰指出，關(guān)于空氣凈化器類產(chǎn)品，國家目前沒有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，是造成這種亂象的根本原因。

　　家電行業(yè)資深專家楊帆對記者表示，由于需求激增，市場中出現(xiàn)了各種質(zhì)量參差不齊的產(chǎn)品。然而空氣凈化是一種“看不見摸不著”的動作，因此消費者自己很難分辨好壞。作為國家相關(guān)單位，應(yīng)該針對這一領(lǐng)域出具相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，從而進(jìn)一步完善市場既保護(hù)了消費者權(quán)益也維護(hù)了企業(yè)利益。

　　門檻低生產(chǎn)易 小家電假冒偽劣售后問題頻發(fā)

　　所謂小家電，其實并沒有一個確切的定義，一般來說，將電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)、煙機(jī)灶具等大型家電外的其他家電產(chǎn)品，統(tǒng)稱為小家電。比如我們常見的吹風(fēng)機(jī)、電熨斗、加濕器、電動剃須刀等產(chǎn)品，均可稱為小家電。小家電往往是單品價格低，功能簡單的小型產(chǎn)品，雖然頂級品牌擁有一些專利核心技術(shù)，但一般來說，準(zhǔn)入門檻在所有家電產(chǎn)品中是最低的，甚至很多知名品牌都采用代工貼牌的方式從事小家電的經(jīng)營。正是由于門檻太低，才導(dǎo)致了市場亂象頻發(fā)，主要體現(xiàn)為假冒知名品牌與質(zhì)量不合格、售后無保障等幾個方面。

　　據(jù)媒體早先報道，上海市工商局公布對易迅、新蛋、百聯(lián)E城、京東商城、1號店等6家網(wǎng)站銷售的涉及28個品牌45個批次的小家電質(zhì)量監(jiān)測結(jié)果。結(jié)果顯示，在包括加濕器、掛燙機(jī)、電飯煲等45批次小家電中，有多達(dá)15個批次不合格，不合格率為33.3%，超過三成。其中，百聯(lián)E城、京東商城不合格率均為42.9%。北京市工商局在今年早些時候也曾通報稱，對北京市場銷售的各種小家電質(zhì)量監(jiān)測中，發(fā)現(xiàn)了多達(dá)54種存在安全隱患的不合格小家電。其中，有8種家電按照廠址未能取得聯(lián)系，隱患更大。

　　工商局提醒消費者，在網(wǎng)購小家電時，應(yīng)詳細(xì)了解所購商品名稱、生產(chǎn)廠家、產(chǎn)品型號規(guī)格、額定功率、額定電壓、電源種類及頻率、售后服務(wù)等重要信息;同 時注意查看合格證、說明書和3C認(rèn)證標(biāo)志。目前，我國對18大類家電產(chǎn)品實行3C認(rèn)證，屬于18大類的產(chǎn)品，可查看是否有3C認(rèn)證標(biāo)志;不屬于18大類的 家電產(chǎn)品，可查看檢驗報告，檢驗報告的有效期一般為一年。

　　另外，對于小家電“傍名牌”的市場亂象，行業(yè)資深人士楊帆表示，消費者在選購中要特別注意，小家電雖小，但安全問題不容忽視，比如電水壺、電熨斗一類產(chǎn)品，如果出現(xiàn)安全問題，甚至可直接威脅到人生生命安全。消費者在購買小家電時，不要貪圖便宜，應(yīng)貨比三家，尤其要留意該產(chǎn)品有無售后服務(wù)承諾，盡量購買有保障的家電。

來源: 人民網(wǎng)

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