解析傳統(tǒng)家電在智能家電博弈戰(zhàn)中的獲勝關(guān)鍵

　　大數(shù)據(jù)時代來臨，家電智能化發(fā)展是個不可回頭的順勢潮流。以樂視、小米等為首的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，憑借自身網(wǎng)絡(luò)資源基礎(chǔ)，尤其是內(nèi)容、技術(shù)、龐大的用戶群等優(yōu)勢，不斷推出智能家電產(chǎn)品，并以顛覆式的低價策略給傳統(tǒng)家電企業(yè)帶來巨大沖擊。

　　然而，傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代不無優(yōu)勢，其強大的“產(chǎn)品+技術(shù)+渠道+服務(wù)+協(xié)同+數(shù)據(jù)”資源成為其突破的有力基礎(chǔ)。為了與外侵者進行博弈，傳統(tǒng)家電企業(yè)憑借以上優(yōu)勢，紛紛制定智能家電發(fā)展戰(zhàn)略，一躍成為智能領(lǐng)域中真正的“土豪金”。

　　那么傳統(tǒng)家電企業(yè)所制定的智能戰(zhàn)略“勝”在哪里呢？

　　第一，傳統(tǒng)家電企業(yè)擁有產(chǎn)品優(yōu)勢。首先，傳統(tǒng)家電企業(yè)擁有完整的生產(chǎn)和制造產(chǎn)業(yè)鏈，產(chǎn)品從外觀設(shè)計、零件制造、技術(shù)組裝等整個過程都具有質(zhì)量保證和硬性把關(guān)，這是小米、樂視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)短時間內(nèi)不可能超越的。其次，傳統(tǒng)家電擁有完整的產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈，可將家電智能戰(zhàn)略無線地延伸到空調(diào)、冰箱、洗衣機，甚至電飯煲、消毒柜等小家電產(chǎn)品身上，而這些智能技術(shù)的延伸，可以讓以前單個孤立的產(chǎn)品，變成集群產(chǎn)品智能化的發(fā)展，這也是外侵者短時間無法逾越的鴻溝。

　　第二，傳統(tǒng)家電企業(yè)擁有渠道優(yōu)勢。一方面，傳統(tǒng)家電是銷售終端上的霸主，例如，傳統(tǒng)家電企業(yè)一般以線下銷售為主，建立大量的連鎖店、專賣店、大型超市專柜等，不像小米等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)主要依靠線上銷售，這就讓智能家電擁有廣闊的落點，消費者購買起來更加方便；另一方面，在發(fā)展智能戰(zhàn)略的時候，傳統(tǒng)家電企業(yè)能更好地為消費者提供咨詢、送貨、安裝、調(diào)試、維修等一系列完善的售后服務(wù)，這也是外侵者所不能比擬的。

　　第三，傳統(tǒng)家電企業(yè)擁有升級優(yōu)勢。傳統(tǒng)家電企業(yè)已經(jīng)具備了互聯(lián)網(wǎng)精神和自主經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)的能力，但互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)卻不一定擁有傳統(tǒng)企業(yè)那樣的制造基礎(chǔ)和能力：一方面，傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)相對完善，自身儲備了足夠的經(jīng)營互聯(lián)網(wǎng)的能力，包括內(nèi)容、服務(wù)、技術(shù)、應(yīng)用、產(chǎn)品的開發(fā)能力和線上的營銷能力。在這些基礎(chǔ)上，對智能產(chǎn)品進行技術(shù)研發(fā)，無疑比剛涉足家電領(lǐng)域的其他企業(yè)更有潛力；另一方面，傳統(tǒng)企業(yè)也積極與第三方互聯(lián)網(wǎng)公司進行廣泛的、深度的合作。例如，長虹在智能終端、智能社區(qū)上所做出自主的努力就是一個榜樣。

　　第四，傳統(tǒng)家電企業(yè)擁有協(xié)同優(yōu)勢。傳統(tǒng)家電企業(yè)的關(guān)鍵優(yōu)勢在于產(chǎn)品，于是先有了產(chǎn)品，在做好產(chǎn)品的基礎(chǔ)上再“橫向打通”，逐步延伸，進入?yún)f(xié)同化、網(wǎng)絡(luò)化和智能化的智能時代。傳統(tǒng)家電“觸網(wǎng)”之后，在保證核心技術(shù)的前提下，最大限度地整合外部資源進行研發(fā)，將家庭互聯(lián)網(wǎng)由概念變?yōu)楝F(xiàn)實，并不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈，往智慧家庭、智慧小區(qū)、智慧城市的“大智能”方向發(fā)展，形成獨一無二的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。而小米、樂視等企業(yè)，它們沒有好的產(chǎn)業(yè)圈，薄弱的產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)使其裹足不前，離盈利還是很遠的。

　　第五，傳統(tǒng)家電企業(yè)擁有數(shù)據(jù)優(yōu)勢。經(jīng)過長時間的發(fā)展，傳統(tǒng)家電企業(yè)不僅構(gòu)建了品牌優(yōu)勢，同時也積累了龐大的消費者基礎(chǔ)。一方面，在銷售的前端環(huán)節(jié)，傳統(tǒng)企業(yè)非常容易掌握消費者的基本信息，通過將這些現(xiàn)成的用戶數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)庫，轉(zhuǎn)化成為消費數(shù)據(jù)，導入到智能家電產(chǎn)品當中，能制造受歡迎的個性化產(chǎn)品；另一方面，智能家電搜集了用戶的生活數(shù)據(jù)之后，能反饋到傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)據(jù)搜集平臺上，傳統(tǒng)企業(yè)利用這些個性化的數(shù)據(jù)再進行產(chǎn)業(yè)延伸，能挖掘新的盈利模式。例如，長虹圍繞著大數(shù)據(jù)，建立云端，建成公司云和個人云；并與相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)公司進行合作，掌握和收集用戶數(shù)據(jù)，建立數(shù)據(jù)庫，充分利用大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)，挖掘有價值的用戶需求、習慣、動向等數(shù)據(jù)，構(gòu)建新的商業(yè)模式。

　　由此可見，內(nèi)容、產(chǎn)品、技術(shù)、營銷、渠道、服務(wù)、售后……傳統(tǒng)家電在產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)上都具備不可比擬的優(yōu)勢，在與入侵家電領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電商平臺等進行博弈時無需妄自菲薄?；趥鹘y(tǒng)平臺基礎(chǔ)，適應(yīng)智能時代所做出的轉(zhuǎn)變和升級，往往才是傳統(tǒng)家電企業(yè)在這場智能家電博弈戰(zhàn)中獲勝的關(guān)鍵。

來源：OFweek電子工程網(wǎng)

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