智能時代來臨家電業(yè)需擺脫硬件思維

　　微軟并購諾基亞、谷歌并購摩托羅拉、索尼堅稱影視業(yè)務將不會出售，這些消息似乎預示著全球消費電子產(chǎn)業(yè)正進入全新變革期，未來全球產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢如何，中國企業(yè)該如何應對這場全新的變革?《經(jīng)濟參考報微博》記者就這些問題采訪了家電產(chǎn)業(yè)問題專家、帕勒咨詢資深董事羅清啟先生。

　　《經(jīng)濟參考報》：對全球消費電子產(chǎn)業(yè)而言，微軟并購諾基亞應該是近期最為勁爆的事件，而此前摩托羅拉也被另一互聯(lián)網(wǎng)巨頭谷歌并購，全球軟件供應商為何熱衷于整合硬件企業(yè)?

　　羅清啟：這是一個爆炸式顛覆的信號，標志著整個消費電子產(chǎn)業(yè)迎來全新的發(fā)展時代，而這個時代是以純硬件制造企業(yè)的邊緣化為主要特點的。

　　在產(chǎn)品短缺時代，資源的稀缺性決定了這一時期必然是以產(chǎn)品為中心的，整個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展也是跟隨企業(yè)創(chuàng)新實力而變化。進入過剩時代后，用戶資源的稀缺性使得這一時期整個產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新的方向轉(zhuǎn)變?yōu)閲@用戶需求展開，而這種創(chuàng)新的終極目的就是滿足用戶追求個性化便利生活體驗的需求，這是整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展驅(qū)動力演進的軌跡。

　　無論是短缺時代還是過剩時代，原有的產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)力是以消費產(chǎn)品為基礎(chǔ)的，但隨著全球產(chǎn)業(yè)智能化趨勢的演進，用戶需求的不僅僅是一個硬邦邦的硬件產(chǎn)品，而是一種全新的智能生活體驗，這種體驗便要求企業(yè)能夠整合軟件及硬件提供綜合使用體驗。從這個意義上看，整個消費電子產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新趨勢正在變?yōu)檐浻步Y(jié)合的全新競爭生態(tài)，這將成為未來全球產(chǎn)業(yè)競爭的新主題。

　　《經(jīng)濟參考報》：最近索尼大股東公開提議，建議將索尼公司旗下娛樂部門15%-20%的股份進行IPO，而索尼集團C E O平井一夫則聲明，娛樂業(yè)務對索尼實現(xiàn)增長至關(guān)重要，并不會出售，對此您怎么看?

　　羅清啟：在當前全球產(chǎn)業(yè)競爭新秩序尚未形成的背景下，索尼的這一舉動是具備戰(zhàn)略眼光的。應該說，索尼集團擁有良好的產(chǎn)業(yè)資產(chǎn)，因為它是全球產(chǎn)業(yè)集群中少有的幾個同時擁有硬件制造能力和內(nèi)容運營能力的企業(yè)，只是當下索尼集團尚未將這種優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為一個完整的商業(yè)生態(tài)。

　　智能化的浪潮為全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來了新契機，同時也對企業(yè)在新競爭方式下構(gòu)建競爭力的方式提出了新挑戰(zhàn)。對日本企業(yè)來講，他們具備傳統(tǒng)競爭時代的產(chǎn)業(yè)鏈競爭優(yōu)勢，在當前日元匯率持續(xù)波動的背景下，其硬件產(chǎn)品的市場競爭力略顯不足，但娛樂內(nèi)容業(yè)務對索尼集團未來發(fā)展具有重要的戰(zhàn)略價值。

　　事實上，索尼娛樂可以參考迪斯尼發(fā)展的模式，構(gòu)建“線上線下”融合的發(fā)展模式。這個“線上線下”并不是狹隘的指像迪斯尼那樣構(gòu)架線上內(nèi)容觀看和線下游樂園式的體系，而是形成“線上”內(nèi)容與“線下”硬件之間的互動，通過內(nèi)容體驗嵌入硬件產(chǎn)品，通過硬件產(chǎn)品銷售帶動內(nèi)容產(chǎn)業(yè)發(fā)展，這樣形成軟硬有機融合互動的發(fā)展生態(tài)，這是未來索尼以及所有領(lǐng)先企業(yè)需要考量的。

　　《經(jīng)濟參考報》：在全球產(chǎn)業(yè)即將迎來大變革時代的背景下，中國家電企業(yè)該如何布局才能提升全球競爭力?

　　羅清啟：我認為國內(nèi)企業(yè)要構(gòu)建競爭優(yōu)勢的首要要素就是快，快速構(gòu)建起一個全新的商業(yè)生態(tài)，擺脫市場跟隨者的姿態(tài)。隨著智能終端的爆發(fā)式增長，整個產(chǎn)業(yè)的純硬件時代已經(jīng)過去了，而國內(nèi)企業(yè)要做的就是擺脫硬件思維，走出依靠成本優(yōu)勢獲取競爭力的傳統(tǒng)競爭邏輯，提前構(gòu)建出能夠適應當下產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新商業(yè)生態(tài)，以數(shù)據(jù)+內(nèi)容的運營思路去把握市場需求，從而提供滿足需求的產(chǎn)品和服務。

來源: 經(jīng)濟參考報

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