禮品的需求,除個人消費之外,主要以企事業(yè)單位為主的員工福利、商務(wù)往來和促銷推廣構(gòu)成。
福利禮品價格敏感度分析
任何企事業(yè)單位都有發(fā)放員工福利的習(xí)慣,根據(jù)市場調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)單位福利品的采購價格一般在100~300元之間,以家居實用的小家電、家紡、廚具禮品為主。企事業(yè)單位采購福利禮品,最看重的是質(zhì)量安全,絕不能隨便發(fā)放沒有品質(zhì)保障的福利禮品,讓員工有怨言上司有不滿。因此,福利品采購客戶會先觀看產(chǎn)品的質(zhì)量、品牌和外觀。
福利禮品不像促銷品,對新奇特的產(chǎn)品需求特別強(qiáng)烈,這是優(yōu)點也是缺點。新奇特的產(chǎn)品意味著市場價格不透明利潤相對可觀,而傳統(tǒng)常見的家居用品卻只能依靠降價或關(guān)系來取得訂單,因此,各禮品公司之間的價格競爭越演越烈。一方面是禮品公司為了取得訂單而采取降價的營銷手段,而另一方而則是網(wǎng)絡(luò)信息時代的帶來的產(chǎn)品價格透明化。若成交價高于客戶心中預(yù)期的采購價時,客戶會與其他品牌的同類產(chǎn)品比較,尋找替代品。
福利禮品的利潤不樂觀已是不可回避的事實。由于具有很強(qiáng)的節(jié)慶消費特點,淡旺季明顯,使得很多禮品公司不得不拓展更大的市場來維持運營。福利禮品卻是塊敲門磚,也是禮品公司的服務(wù)基礎(chǔ)。只有把客戶服務(wù)好,才是可能成為客戶的禮品供應(yīng)商,或是通過客戶關(guān)系開拓更多新客戶。
促銷禮品價格敏感度分析
促銷品在禮品行業(yè)是一個特殊的市場,由于采購數(shù)量之多,訂單金額之大的特點,決定了促銷品在談判時強(qiáng)大的討價還價能力。對于客戶來說,選擇促銷品最看重的是價格,目前市場主流的促銷品價格在1~10元之間。
促銷品客戶是對價格最敏感的客戶,一般情況下,最后實際成交價都會略低于或等于客戶預(yù)算價格。每一項促銷活動都有很詳細(xì)、具體的預(yù)算方案,每個客戶都希望能采購物美價廉的產(chǎn)品同時把成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。近乎苛刻的采購價格和層層環(huán)節(jié)的分銷渠道形成了博弈,使得禮品公司八仙過海、各顯神通,甚至直接找廠家委托生產(chǎn)。
促銷品訂單周期長、資金要求高和運作風(fēng)險大,幾十萬幾百萬的訂單金額,讓眾多中小禮品公司又愛又恨,欲罷不能。然而研發(fā)創(chuàng)新能力、供應(yīng)商整合能力、資金周轉(zhuǎn)能力……無不考驗著中小禮品公司的競爭力。
從目前禮品市場流傳的消息來看,抱怨福利禮品競爭大不掙錢,而促銷品訂單則是不好掙。說到底,促銷品之間的競爭,是智力型禮品公司的競爭,如果你的公司有很強(qiáng)的策劃創(chuàng)意能力,那就發(fā)揮你的強(qiáng)項,主攻促銷品未嘗不是提高企業(yè)核心競爭力的的砝碼。
商務(wù)禮品價格敏感度分析
相對于福利和促銷禮品,商務(wù)禮品對于品牌信譽(yù)、款式、品質(zhì)與服務(wù)更為挑剔和謹(jǐn)慎,品牌消費意識較強(qiáng),消費層次也較高,往往樂于接受高價位高品質(zhì)的品牌產(chǎn)品,并追求其功能性價值以外的情感性價值和品牌的象征型價值。
商務(wù)禮品的采購價格一般在200~800元之間,以工藝紀(jì)念品和商務(wù)男性實用品為主。然而500元左右的商務(wù)禮品是目前市場的主流產(chǎn)品,利潤尚且可觀,市場前景明朗。一方面是客戶對禮品訴求越來越高,尤其對品牌禮品期望值過高,看重禮品附加值;另一方面商務(wù)禮品量小周期緊的訂單,需要禮品公司提供全方位的產(chǎn)品和服務(wù)保證交貨。
客戶的購買決策更多依賴于產(chǎn)品價值和付出成本的比較,只有當(dāng)價值不小于付出的成本時,才會達(dá)中合作。其中,獲得的價值包括產(chǎn)品價值、服務(wù)價值、人員價值和形象價值,產(chǎn)品價格是這些價值的綜合反映。付出的成本則包括貨幣成本(產(chǎn)品價格)、時間成本、體力成本、心理成本和精力成本。
商務(wù)禮品客戶喜歡追求自身形象和禮品相匹配,更是容易接受個性化定制等新型消費概念。個性化定制或緊急型商務(wù)禮品訂單,其實利潤好操作快,由于量小金額不大,不容易引起同行競爭對手的圍攻。商務(wù)禮品考驗的是公司訂單反應(yīng)能力和執(zhí)行能力,而志力于往這方面發(fā)展的禮品公司,應(yīng)該多加強(qiáng)內(nèi)部的管理流程和團(tuán)隊建設(shè)。
來源: 禮多多
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