探討智能家居現(xiàn)階段發(fā)展瓶頸


時間:2013-08-09





  近幾年來,國家對于物聯(lián)網(wǎng)的政策支持以及基礎硬件的升級換代,特別是無線傳感網(wǎng)絡技術(shù)的進步,使得“智能家居”再一次進入人們的視野。如今,已有不少企業(yè)開始扎堆往這個產(chǎn)業(yè)里跳了。個人認為,現(xiàn)階段的智能家居尚未成功上位,卻求勝心切,自身遇到了行業(yè)發(fā)展瓶頸。這些障礙與瓶頸是什么?試列如下:


  一、無統(tǒng)一標準的衡量

  現(xiàn)今實現(xiàn)的智能家居,大多數(shù)都是自成各家體系,沒有統(tǒng)一的標準。其實智能家居就是一個小型的家庭物聯(lián)網(wǎng),各項產(chǎn)品設備必須相互聯(lián)結(jié),不能說生產(chǎn)單個產(chǎn)品就可以稱為“智能家居”。但現(xiàn)在市場更多是以單個產(chǎn)品為主打的智能家居,如智能燈泡、智能插頭等產(chǎn)品,往往需配合一個無線終端來控制實現(xiàn),沒有統(tǒng)一標準所造的“戰(zhàn)略級”產(chǎn)品,怎么服眾?


  由于智能家居產(chǎn)品或系統(tǒng)的整體統(tǒng)一性,因此要求必須投入大量的時間和精力來構(gòu)造與維護,一旦形成不同標準的智能家居,其兼容和操作的復雜性也往往令消費者可望不可及。這樣的結(jié)果就是,出于不同標準質(zhì)量衡量的產(chǎn)品以及系統(tǒng)會導致消費者對智能家居這一事物的新鮮程度降低。因此,克服個別企業(yè)單干特點,整體行業(yè)精誠合作,形成一套有統(tǒng)一的家居信息交換標準,對于自身以及行業(yè)未來的發(fā)展,都是一大益處。


  二、成本與價格不親民


  這里成本指的不僅僅是產(chǎn)品本身所具備的價格成本,而是用戶產(chǎn)生的成本,里頭包括用戶的購買費用支出、自身時間精力的消耗以及承受產(chǎn)品自身所具備的風險。


  消費者想讓智能家居為自己服務,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)自己在服務產(chǎn)品。


  三、無安全信任感的恐慌

  智能家居也如汽車、手機電池類似,安全問題同樣讓不少用戶頭疼,而對于想嘗鮮的消費者來說,智能家居產(chǎn)品的安全性首先是他們購入產(chǎn)品的前提。當你通過手機、平板電腦等第二智能終端第一智能終端為PC端來控制家居產(chǎn)品的調(diào)節(jié),萬一控制程序出現(xiàn)Bug或者發(fā)生意想不到的因素,而用戶自身無法及時處理,服務商又不能及時跟進,是不是會產(chǎn)生重大的災難問題?


  四、缺少擊中用戶痛點的需求

  對于生產(chǎn)商來說,目前的智能家居主要集中于開關(guān)整合上,例如:燈光控制、音響控制、安防控制、家電控制,但對于用戶真正的需求卻沒有切實把握?,F(xiàn)實情況就是眾多產(chǎn)商大肆宣傳其產(chǎn)品功能,但忽略用戶自身的體驗感受以及消費者的參與度,卻妄圖想讓消費者為其產(chǎn)品買單。產(chǎn)品功能的實現(xiàn)務必要建立龐大的數(shù)據(jù)庫,通過大量的數(shù)據(jù)分析總結(jié),梳理一定的行為模式,從“人”的視角去看待產(chǎn)品,圍繞產(chǎn)品體驗問題來引發(fā)對情感化設計,來滿足用戶需求。


  對于消費者來說,選擇智能家居,本身就是想享受高科技帶來的更便捷、更從容的生活,對智能家居的一種體驗式生活。而復雜的系統(tǒng)操作、不切合需求的功能、缺乏人性化的交互設計、沒有擊中用戶痛點的需求,也正是不少智能家居產(chǎn)品備受冷落的直接因素,讓一件新潮的產(chǎn)品最終淪為一件不合理又礙眼的“高科技擺設”,這對于科技來說,是一件多么悲催的事情。而這也要求產(chǎn)商花足夠多的功夫在功能交互上和數(shù)據(jù)收集上,讓產(chǎn)品緊貼用戶的角度。


  五、行業(yè)培養(yǎng)土壤不深厚

  鑒于小米科技的雷軍、騰訊的馬化騰、網(wǎng)易的丁磊等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),都有一位優(yōu)秀卓越的產(chǎn)品經(jīng)理,而新時期的智能家居行業(yè),結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展大潮,但始終缺乏一位拿得出、叫得出名的代表人物。但實際上就算擁有一位接地氣、切合用戶實際需求的產(chǎn)品經(jīng)理還是不夠,關(guān)鍵是在于是否具備將互聯(lián)網(wǎng)思維與硬件功能思維融為一體的眼光,比別人更快一步!


  作為一個過渡成長階段的行業(yè),業(yè)界中具備大量號稱提供完善智能家居解決方案的公司,紛紛宣傳其自家對于硬件的高超整合,但實際上市場準入門檻太低了,因此市場依舊一潭死水。成長階段中的基礎還沒扎實打好,短時間內(nèi)便想謀求更高地跳躍發(fā)展,這更是不切實際的舉動。就算市場活躍,但充斥大量低門檻的產(chǎn)商,也會如智能手機一樣,拼價格、拼配置,


  實際上,市場的真實情況是最龐大的消費人群集中于中端市場,只有將“智能家居”這一產(chǎn)品概念徹底融入于這一群體當中,讓人們明白,智能家居并不是富人、極客等才有資格享受的生活,進而才能形成一個良好的口碑,培養(yǎng)行業(yè)成長的肥沃土壤。


  總結(jié):

  “智能家居”這個讓中國糾結(jié)十幾年的智能領(lǐng)域,如今在緊貼互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的中國經(jīng)濟下,重新成為新一代智能科技的爆發(fā)點。但整個智能家居行業(yè)存在的問題并不是單個產(chǎn)品、單個系統(tǒng)甚至單個企業(yè)可以短時間內(nèi)解決的,是需要整個智能家居行業(yè)花費時間精力,聯(lián)合起來探索解決的,才能給予消費者帶來人機交互的愉悅快感!


  我眼中的智能家居:它擁有統(tǒng)一有序的衡量標準,貼合人性化的需求,智能操作則讓家居體驗更加隨心所欲,融入于每一天普通家庭生活當中,無論是老人、小孩,甚至殘疾人,都可以無障礙地實現(xiàn)智能家居的傻瓜化操作。希望從此文中能夠給予大家一些參考啟發(fā),引發(fā)對智能家居新變革的思考。


來源:虎嗅



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