傳統(tǒng)日化企業(yè)轉戰(zhàn)電商的5大困惑

　　傳統(tǒng)化妝品企業(yè)觸電，往往會帶著滿腔熱情蜂擁而來，但結果是90%以上的企業(yè)遭遇電商滑鐵盧，或慘淡經(jīng)營、緊張度日。是他們不努力嗎？不見得。電商團隊忙日忙夜，甚至是每天工作十六個小時，卻不見成功之路。

　　是他們方向不對嗎？至少，這些企業(yè)都是看到電商的大勢才拍板投資的。是的，大方向是對了。畢竟電子商務的未來，將逐步擠占傳統(tǒng)市場份額，并步入一個快速且良性的發(fā)展軌跡。但是，大方向下的小方向，就是傳統(tǒng)化妝品企業(yè)觸電時，應該慎之又慎去思考和決策的了。

　　做品牌還是做平臺？

　　其實對于現(xiàn)在的傳統(tǒng)化妝品企業(yè)來說，本不存在做品牌還是做平臺的選擇，因為毋庸置疑的是，做品牌是傳統(tǒng)化妝品企業(yè)在現(xiàn)階段的最優(yōu)選擇。有幾個理由：一是平臺巨頭已經(jīng)絕塵在先，以馬云的話來講，就是拿著望遠鏡也看不到競爭對手的存在，而且是若干個；二是做平臺需要的資金、資源不是中小型化妝品企業(yè)能夠涉足和奢望的，誰都知道阿里巴巴和京東在網(wǎng)購平臺上燒掉了多少錢，那都是以十億為單位來計算的，曾有投資者燒個五千萬就放豪言說三年趕超淘寶的，結果成為電商領域的笑話；三是做品牌投資小，見效快，風險低，同時又有著前面所謂的巨頭們等第三方平臺支撐，自然是借力頗多。

　　所以，如果不是富可敵國，或者說不是自不量力的認為“李嘉誠第二”，還是老老實實做品牌吧。也許樂蜂與聚美都讓一些人眼紅，但垂直性網(wǎng)站的未來，并不值得大家花費太多的時間去關注。

　　純E還是O2O？

　　純E，是眾多尚缺乏知名品牌的傳統(tǒng)化妝品企業(yè)的最佳選擇。畢竟在傳統(tǒng)渠道，品牌知名度不高，渠道控制力不強，話語權相對較弱，無論是企業(yè)自身還是委托別人來操作電商，均會出現(xiàn)與傳統(tǒng)渠道博弈的局面。本身對電商又不專業(yè)，又怕動搖了還在成長期的傳統(tǒng)渠道品牌，不如干脆另起爐灶，純E切入電商領域。而且，純E切入電商，還能擺脫傳統(tǒng)渠道品牌的思維誤區(qū)與產品架構掣肘，一張白紙好做畫。

　　O2O，則是線下已經(jīng)具備相當知名度的品牌應該重點考慮的方式。在傳統(tǒng)渠道已經(jīng)比較強勢的品牌，則可以直接以本品牌切入網(wǎng)絡，這樣對于線上的銷售與推廣都是有利的。只是O2O，應該考慮的是線上線下的補充互動，而不是相互競爭，那么在團隊、產品、推廣上，都應該區(qū)別對待。

　　保利潤還是促增長？

　　電商項目啟動初期，這不是個問題。畢竟一個新項目的開端，是需要投入，這種意識，傳統(tǒng)化妝品老板們還是有的，問題出在項目已經(jīng)能夠生存后。是維持現(xiàn)狀，每個月賺點零花銀子？還是繼續(xù)加大投入，去搏那看不見的未來呢？

　　電商發(fā)展日進千里，在電商中游弋的投資者們，須有“不進則退”的警覺與“快魚吃慢魚”的決心。一方面，電商競爭日益激烈，品牌數(shù)量不斷增加，市場機會越來越少，不快速發(fā)展，容易被市場遺忘；另一方面，快速增長，并不意味著成本的提高與利潤的喪失，反而能夠在增大現(xiàn)金流的前提下贏得更多的市場資源。

　　雖然做品牌有品牌的本身規(guī)律，但電子商務品牌的崛起速度，是遠遠高于傳統(tǒng)渠道品牌的，所以千萬不能以傳統(tǒng)渠道品牌的思維來操作電商品牌。而且，京東、凡客，包括最初的淘寶為什么以億為單位去燒錢，就是為了實現(xiàn)增長速度，進而達到規(guī)模致勝的目的。

　　跟隨還是創(chuàng)新？

　　中小化妝品企業(yè)投資，有個慣性，那就是“跟隨”。電商市場不拒絕跟隨，但是更歡迎創(chuàng)新。

　　實際上，互聯(lián)網(wǎng)的信息快速傳播與無縫覆蓋的特點，為品牌創(chuàng)新提供了更大的可能，因為減少了信息傳播的空間障礙。而網(wǎng)購消費者，他們勇于嘗試，樂于接受新生事物，又降低了教育的成本。所以，創(chuàng)新在電商領域反而更容易獲得成功。而又因為互聯(lián)網(wǎng)的信息無縫覆蓋特點，反而增加了模仿的生存難度，因為消費者更容易了解事實的真相，也越來越鄙視那些模仿者。

　　便宜還是便利？

　　幾乎所有的傳統(tǒng)化妝品企業(yè)投資者，在初接觸電商時，都會認為，電子商務，就是“便宜”的代名詞。

　　推銷上有句話，叫做“不是賣便宜，而是讓他感覺占了便宜”。而放在電子商務領域，我們更應該追求便宜之外的附加值，譬如便利，譬如情感滿足，譬如無法復制等等。如果你的產品實在沒有特色，那只能價格取勝了，但那樣操作的結果，只能是成為“明日黃花”。

　　當然，電子商務都是“摸著石頭過河”的玩意，大家都會說，馬云當初也不一定就能清晰地知道電子商務的發(fā)展方向。所以我們要說，正因為這樣，馬云才會不斷調整阿里巴巴的策略，以迎合并帶領電子商務市場的發(fā)展。作為中國乃至全球電商市場的巨艦，阿里巴巴都會時時刻刻去把握電商的發(fā)展變化，而我們這些還很小的“品牌商”們，不應該從埋頭拉車中抬起頭來，去關心與把握自己的方向嗎？

來源：中國洗滌化妝品周報

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