電視業(yè)遇智能革命狂潮　行業(yè)格局將改變

　　1924 年世界第一臺(tái)電視機(jī)問(wèn)世，從此，人們開(kāi)始步入了電視時(shí)代。在不到100年的時(shí)間里，電視機(jī)經(jīng)歷了從黑白到彩色、模擬到數(shù)字、球面到平面、2D到3D，直至?xí)r下熱門的4K電視、OLED電視、智能電視的巨大發(fā)展。然而在近幾年間，電視行業(yè)正在悄然發(fā)生著不同于以往的變化，產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)重心開(kāi)始從技術(shù)升級(jí)競(jìng)速轉(zhuǎn)變?yōu)闋I(yíng)銷模式的較量。

　　單向營(yíng)銷模式?jīng)]落，傳統(tǒng)電視廠商話語(yǔ)權(quán)旁落

　　回顧過(guò)去，電視行業(yè)一直以來(lái)都是由廠商來(lái)扮演強(qiáng)勢(shì)一方的角色，營(yíng)銷推廣模式也以單向輸出為主。憑借電視廠商在產(chǎn)品、技術(shù)、以及信息等領(lǐng)域的壟斷和權(quán)威，廠商主導(dǎo)的高姿態(tài)營(yíng)銷方式一度受到青睞。其中，技術(shù)更新?lián)Q代和行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布更是電視商家慣用的營(yíng)銷手段。當(dāng)年，LED電視一經(jīng)推出便掀起了軒然大波，消費(fèi)者跟風(fēng)購(gòu)買，廠商賺得盆滿缽滿，可以稱得上是一次漂亮的營(yíng)銷。對(duì)比前不久，知名國(guó)內(nèi)電視品牌長(zhǎng)虹發(fā)布了業(yè)內(nèi)首個(gè)“客廳電視標(biāo)準(zhǔn)”，盡管業(yè)界和媒體對(duì)此給予了不小的關(guān)注，但消費(fèi)者卻對(duì)此并不買賬?？梢?jiàn)，電視行業(yè)傳統(tǒng)的單向推廣模式正在漸漸失效。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息搜索變得越來(lái)越方便，消費(fèi)者與廠商之間的信息差距不斷縮小，電視廠商的話語(yǔ)權(quán)開(kāi)始受到挑戰(zhàn)。與此同時(shí)，電視產(chǎn)品的技術(shù)在快速地更新升級(jí)，甚至已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了與其相適應(yīng)的電視內(nèi)容發(fā)展水平，導(dǎo)致越是先進(jìn)技術(shù)就越是陷入了無(wú)處施展才華的尷尬境地。3D電視在剛剛推出的時(shí)候，可謂是賺足了眾人的眼球，也吊足了消費(fèi)者的胃口。然而時(shí)至今日，3D電視片源的供應(yīng)仍然遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足需求。消費(fèi)者在經(jīng)歷多次“超前消費(fèi)”之后，已經(jīng)逐漸回歸理性，不再愿意為尚未成熟的功能買單。

　　消費(fèi)者掌握主導(dǎo)權(quán)，體驗(yàn)式營(yíng)銷成唯一出路

　　消費(fèi)者不再盲目追逐頂尖的技術(shù)，而傾向于選擇既符合發(fā)展趨勢(shì)又相對(duì)成熟的產(chǎn)品。一方面，這在很大程度上改變了電視行業(yè)的游戲規(guī)則，廠商主導(dǎo)的營(yíng)銷模式一去不復(fù)返，取而代之的是以消費(fèi)者為主導(dǎo)的新模式。另一方面，相比OLED、4K等過(guò)分超前的技術(shù)，同樣代表著電視行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，并且開(kāi)始步入成長(zhǎng)成熟期的智能電視被越來(lái)越多的消費(fèi)者所青睞。在全新的市場(chǎng)環(huán)境下，體驗(yàn)式營(yíng)銷成為了電視行業(yè)品牌競(jìng)爭(zhēng)的唯一出路。

　　2012 年5月，全球知名的IT廠商聯(lián)想發(fā)布旗下首款智能電視產(chǎn)品，正式進(jìn)軍家電行業(yè)。隨后，樂(lè)視、小米等IT廠商也紛紛投身智能電視紅海。電視行業(yè)逐漸形成了傳統(tǒng)電視廠商和IT廠商兩大陣營(yíng)，究竟二者誰(shuí)會(huì)成為最后的贏家，更是成為了眾人關(guān)注的焦點(diǎn)。中國(guó)電子商會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)陸刃波認(rèn)為：“電視已經(jīng)由一個(gè)簡(jiǎn)單的收看娛樂(lè)工具蛻變?yōu)閿?shù)字家庭多媒體信息交互中心。彩電業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不再單純是硬件之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是轉(zhuǎn)變?yōu)橐圆僮飨到y(tǒng)、內(nèi)容、軟件、芯片為平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式之間軟實(shí)力的較量?！?br>

　　產(chǎn)品體驗(yàn)決定市場(chǎng)決策，IT廠商將顛覆電視行業(yè)格局

　　電視行業(yè)做好體驗(yàn)式營(yíng)銷的關(guān)鍵有兩點(diǎn)，其一是擁有體驗(yàn)卓越的產(chǎn)品，其二是為消費(fèi)者提供盡可能多的體驗(yàn)機(jī)會(huì)。對(duì)于智能電視這個(gè)嚴(yán)重依賴體驗(yàn)營(yíng)銷的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)家電廠商與IT廠商各自有著鮮明的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。

　　傳統(tǒng)家電廠商憑借多年的耕耘，熟悉消費(fèi)者的電視購(gòu)買習(xí)慣，并在渠道方面有著顯著的優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)殚_(kāi)展體驗(yàn)式營(yíng)銷提供豐富的場(chǎng)地和廣闊的平臺(tái)。但由于在智能技術(shù)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)方面的局限性，使得產(chǎn)品的體驗(yàn)成為了傳統(tǒng)家電廠商的短板。

　　相反，IT廠商擁有著雄厚的智能技術(shù)，在硬件的運(yùn)算能力、操作系統(tǒng)、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、人機(jī)交互等方面擁有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，能夠?yàn)橄M(fèi)者提供優(yōu)秀的產(chǎn)品體驗(yàn)。渠道鋪設(shè)的阻力雖然在現(xiàn)階段來(lái)看依然不小，但隨著IT廠商大踏步的舉進(jìn)，加之依托已有渠道的輔助，相信在不久之后渠道問(wèn)題將迎刃而解。

　　不論是傳統(tǒng)家電廠商，亦或是新進(jìn)的IT廠商，都已經(jīng)意識(shí)到了體驗(yàn)式營(yíng)銷的重要性。當(dāng)兩大陣營(yíng)的產(chǎn)品在賣場(chǎng)里同臺(tái)競(jìng)技時(shí)，智能功能的體驗(yàn)好壞就成為的消費(fèi)者評(píng)判的關(guān)鍵因素。在體驗(yàn)式營(yíng)銷的洪流之下，IT廠商依靠著技術(shù)實(shí)力、內(nèi)容整合能力以及對(duì)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)的敏銳嗅覺(jué)，最終將會(huì)顛覆電視行業(yè)的格局，獲得成功。

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