網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物經(jīng)過(guò)十余年的發(fā)展,已經(jīng)“飛入尋常百姓家”。網(wǎng)購(gòu),這種快捷方便的購(gòu)物模式已成為眾多消費(fèi)者首選的購(gòu)物方式。在這個(gè)“終端為王”的時(shí)代,誰(shuí)擁有它,誰(shuí)就擁有整個(gè)市場(chǎng)的主動(dòng)全和決定權(quán)。
當(dāng)前,衣柜終端渠道之爭(zhēng)愈演愈烈,而網(wǎng)購(gòu)終端僅有少數(shù)企業(yè)在悄然運(yùn)作。如果說(shuō)整體衣柜是家居行業(yè)的最后一塊“蛋糕”,那么網(wǎng)購(gòu)終端就是衣柜行業(yè)終端渠道上的最后一塊“奶酪”。
衣柜五合:成就網(wǎng)購(gòu)終端渠道
隨著互聯(lián)網(wǎng)滲入到千家萬(wàn)戶,寬帶、物流的整合與進(jìn)一步發(fā)展完善,逐步完成了網(wǎng)購(gòu)成為終端的硬件設(shè)施;互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成長(zhǎng)起來(lái)的80后、90后逐漸成為家庭經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的主導(dǎo)力量,構(gòu)成了網(wǎng)購(gòu)成為終端的消費(fèi)市場(chǎng);整體衣柜的個(gè)性化、定制化、體驗(yàn)化特征與80后、90后所倡導(dǎo)的個(gè)性主義與體驗(yàn)式消費(fèi)理念相符合,是網(wǎng)購(gòu)成為衣柜行業(yè)重要終端的主要因素。那么,電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)終端成為衣柜行業(yè)未來(lái)重要終端,還有哪些必要條件呢?
兵法有云:“經(jīng)之以五事,一曰道,二曰天,三曰地,四曰將,五曰法,而索其情,必知其終也?!?br>
第一,道合。從淘寶的成功可看到,電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)終端已經(jīng)成為一種重要的銷售終端模式,各行業(yè)都在競(jìng)相建立自己的網(wǎng)購(gòu)終端。服裝有凡客、瑪薩瑪索;數(shù)碼電器有京東、新蛋、蘇寧;母嬰有紅孩子;百貨有淘寶、拍拍、當(dāng)當(dāng);內(nèi)衣有夢(mèng)芭莎;圖書有亞馬遜……唯獨(dú)家居和醫(yī)療,在電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)終端方面還非常薄弱。在家居行業(yè),網(wǎng)購(gòu)一如現(xiàn)在的衣柜行業(yè)一樣——處于發(fā)展期,已經(jīng)具備較好的基礎(chǔ),但還沒(méi)有形成有影響力的終端品牌,只有廣州的螞蟻宅配、佛山的美樂(lè)樂(lè)等少數(shù)企業(yè)在做,這就是機(jī)會(huì),是整體衣柜企業(yè)“分羹”的時(shí)候了。因此,衣柜行業(yè)建立網(wǎng)購(gòu)終端服務(wù)平臺(tái),是順應(yīng)衣柜行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì),此為道合。
第二,天合。網(wǎng)購(gòu)最大的消費(fèi)群體——80后和90后正逐步成長(zhǎng)起來(lái),成為時(shí)代消費(fèi)主導(dǎo)群體,為網(wǎng)購(gòu)終端夯實(shí)了消費(fèi)能力基礎(chǔ);電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)支付的日趨成熟與深入人心,為衣柜行業(yè)的網(wǎng)購(gòu)終端提供交易平臺(tái)與便利;物流的普及與成本價(jià)格的不斷降低,為衣柜行業(yè)的網(wǎng)購(gòu)終端解決了運(yùn)輸難題。據(jù)淘寶數(shù)據(jù)顯示,2010年度淘寶網(wǎng)成交金額十大地區(qū)省分別是廣東、浙江、上海、江蘇、北京、山東、福建、四川、遼寧和湖北。值得注意的是,其中中西部地區(qū)網(wǎng)購(gòu)的崛起,說(shuō)明網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)在整個(gè)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開(kāi)始普及,已經(jīng)具備廣大的市場(chǎng)基礎(chǔ)。此時(shí)衣柜品牌發(fā)力網(wǎng)絡(luò)終端,可謂占天時(shí)之利,此為天合。
第三,地合。電子商務(wù)網(wǎng)購(gòu)的發(fā)展方向是“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物終端+實(shí)體提貨站”模式,而衣柜行業(yè)傳統(tǒng)終端店大多遍布國(guó)內(nèi)大部分省份和地區(qū),為衣柜行業(yè)網(wǎng)購(gòu)終端的售中和售后提供了便利、優(yōu)越的地利條件和服務(wù)保障;衣柜行業(yè)與生俱來(lái)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷淵源與消費(fèi)互者動(dòng)平臺(tái)終端,促成了衣柜行業(yè)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)終端無(wú)與倫比的優(yōu)勢(shì)。這些都為衣柜行業(yè)的網(wǎng)購(gòu)終端創(chuàng)造了更親近的條件,此為地合。
第四,將合。淘寶統(tǒng)計(jì)分析,消費(fèi)者購(gòu)物習(xí)慣已經(jīng)發(fā)生改變,網(wǎng)購(gòu)從最初的“淘便宜”向“淘品質(zhì)”轉(zhuǎn)變。2010年11月11日的19.5億交易額中,淘寶商城便達(dá)到9.36億,由此可見(jiàn),品質(zhì)保障已經(jīng)成為消費(fèi)者首選因素。2011年成為衣柜行業(yè)的“品牌建設(shè)年”,衣柜企業(yè)普遍在加強(qiáng)品牌建設(shè),另外,整體衣柜不高的技術(shù)門檻,使其產(chǎn)品的質(zhì)量很快趨于同質(zhì)化,品質(zhì)得到了保障,為消費(fèi)者掃除了網(wǎng)購(gòu)最擔(dān)心的品質(zhì)障礙。衣柜行業(yè)的網(wǎng)購(gòu)終端都可以做到廠家直銷與服務(wù),有效地拉近了企業(yè)與消費(fèi)者之間的信賴距離,并且網(wǎng)絡(luò)終端能夠讓消費(fèi)者親身體驗(yàn)家居的隨心個(gè)性布置的實(shí)際效果,這與網(wǎng)上交易推動(dòng)力——體驗(yàn)式消費(fèi)不謀而合。另者,網(wǎng)購(gòu)終端還能隨時(shí)為消費(fèi)者提供比傳統(tǒng)終端更人性化、更智能的咨詢與互動(dòng),這為衣柜行業(yè)的網(wǎng)購(gòu)終端創(chuàng)造了人和條件,此為將合。
第五,法合。衣柜行業(yè)經(jīng)歷了十年的發(fā)展,積累了豐富的終端經(jīng)驗(yàn),整體衣柜未來(lái)的發(fā)展方向也日漸明朗——整體家居!并且探索出屬于衣柜行業(yè)的營(yíng)銷理念——衣柜靠養(yǎng);在此基礎(chǔ)上建立了整體衣柜的品牌發(fā)展策略——網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷主導(dǎo)的全方位整合品牌推廣。整體衣柜企業(yè)能夠從自身的行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),在戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)、策略上形成行業(yè)理論,并自發(fā)地尋找新的突破與發(fā)展,此為法合。
如今,衣柜行業(yè)的終端渠道之爭(zhēng)異常激烈,從一線城市,下沉到二、三線,甚至四線城市,在二、三線城市的競(jìng)爭(zhēng)必將愈演愈烈,而電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)終端還處于起步發(fā)展階段,現(xiàn)在發(fā)展網(wǎng)購(gòu)終端“五事”皆已具備,其成為衣柜行業(yè)重要終端已是大勢(shì)所趨。
來(lái)源:九正建材網(wǎng)
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