“后價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代”突顯電商企業(yè)盈利愿望迫切

　　探尋互聯(lián)網(wǎng)+模式、迫切追求盈利、線上逆襲線下……日前召開(kāi)的2013年易觀電子商務(wù)盛會(huì)傳遞了今年電商行業(yè)可能呈現(xiàn)的新景象。

　　探尋互聯(lián)網(wǎng)+

　　“無(wú)論你做哪個(gè)行業(yè)，服務(wù)業(yè)、實(shí)體制造業(yè)還是金融服務(wù)業(yè)，都將被互聯(lián)網(wǎng)改變，進(jìn)入‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代。 ”易觀國(guó)際CEO于揚(yáng)說(shuō)。

　　目前，成功的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)似乎都已找到所謂的“互聯(lián)網(wǎng)+”公式。比如，天貓是“互聯(lián)網(wǎng)+法國(guó)香榭麗舍大道”，蘇寧云商模式是“店商+電商+零售服務(wù)商”，途家網(wǎng)被稱(chēng)為“互聯(lián)網(wǎng)+旅游+地產(chǎn)”，而騰訊則像互聯(lián)網(wǎng)里的電子游戲廳。

　　“中 國(guó)并沒(méi)有真正意義上的C2C。淘寶是一個(gè)小B2C，或者是非專(zhuān)業(yè)B2C，有大量的職業(yè)賣(mài)家。真正的C2C會(huì)在未來(lái)幾年隨著中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)的崛起、環(huán)保意識(shí)的 普及發(fā)展起來(lái)。 ”天貓商城CEO張勇認(rèn)為，在線零售不等于零售在網(wǎng)上的翻版，不是實(shí)體貨架變成虛擬貨架。 “我們考慮的是除了幫商家賣(mài)貨，還能提供什么 價(jià)值。 ”

　　蘇寧云商集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民更關(guān)注體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)，意在將線上線下徹底打通，為購(gòu)物賦予更多的“社交化”意義。在他看來(lái)，不論是試吃、試用還是試穿，都可以在實(shí)體店進(jìn)行、在線上支付和購(gòu)買(mǎi)。

　　張勇還預(yù)言，兩年以后通過(guò)無(wú)線端訪問(wèn)天貓的人數(shù)將超過(guò)PC端。未來(lái)一定會(huì)發(fā)生這樣一個(gè)場(chǎng)景：線下門(mén)店里一個(gè)消費(fèi)者試穿一件衣服，拿出手機(jī)照了一下，一鍵支付，然后繼續(xù)逛?；氐郊視r(shí)，他已經(jīng)收到所購(gòu)買(mǎi)的一件衣服、一條褲子、一雙鞋。

　　盈利欲望迫切

　　“815 電商大戰(zhàn)”、“天貓雙十一”、“淘寶雙十二”、“蘇寧易購(gòu)418”、“京東618”……連續(xù)的瘋狂價(jià)格戰(zhàn)是業(yè)界對(duì)2012年電商行業(yè)的印象。價(jià)格戰(zhàn)雖然能 在短期為電商企業(yè)聚集人氣和訂單，但也暴露出諸多問(wèn)題：血拼價(jià)格使電商企業(yè)巨虧、銷(xiāo)售集中引發(fā)物流配送混亂、商品缺貨遭遇消費(fèi)者投訴、虛抬價(jià)格導(dǎo)致誠(chéng)信缺 失。

　　2013年，電商大佬紛紛淡化價(jià)格戰(zhàn)色彩，希望借助不斷加強(qiáng)自身內(nèi)功的修煉，提升用戶(hù)體驗(yàn)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。

　　在孫為民看 來(lái)，中國(guó)的電商市場(chǎng)已進(jìn)入“后價(jià)格戰(zhàn)時(shí)代”。高手的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)和電商修煉內(nèi)功分不開(kāi)。 “價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)永恒的東西。但是，所有的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)都有一個(gè)前提，就 是你自己一定要盈利。我盈利了，我又打出價(jià)格了，這個(gè)才叫真正的高手的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng)。 ”目前，蘇寧正在不斷深化苦練內(nèi)功。從大肆拓展品牌品類(lèi)、推出線上線下 同價(jià)、開(kāi)放平臺(tái)上線、收購(gòu)母嬰垂直網(wǎng)站紅孩子等動(dòng)作可以看出，價(jià)格戰(zhàn)并不是蘇寧拓展市場(chǎng)的唯一手段。

　　向來(lái)對(duì)價(jià)格戰(zhàn)“不感冒”的亞馬遜中國(guó)在2013年仍會(huì)堅(jiān)持慢跑策略。亞馬遜中國(guó)副總裁方淦表示，亞馬遜在全世界對(duì)物流都很重視，線上線下的體驗(yàn)一定要綁在一起。

　　在淡化價(jià)格戰(zhàn)的同時(shí)，追求盈利成為諸多電商2013年的首要目標(biāo)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶直言，“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)2013年可以隨時(shí)實(shí)現(xiàn)盈利。 ”凡客誠(chéng)品CEO陳年同樣強(qiáng)調(diào)，2013年的目標(biāo)是爭(zhēng)取全年盈利。

　　線上逆襲線下

　　2012年“雙十一”期間，天貓?zhí)詫毠餐瓿闪?91億元的銷(xiāo)售神話，同比增長(zhǎng)達(dá)260%。線上巨大的市場(chǎng)空間刺激了線下傳統(tǒng)企業(yè)的神經(jīng)。

　　海爾商城CEO楊勵(lì)耕強(qiáng)調(diào)海爾有做電商的決心，表示未來(lái)將做一個(gè)顛覆性的創(chuàng)新模式。但他也直言，海爾做電商面臨與原來(lái)文化產(chǎn)生的極大沖突。 “融合”成為關(guān)鍵詞，包括人才、團(tuán)隊(duì)、資源、基因，最終做一個(gè)“混血兒”。

　　而王府井百貨集團(tuán)的電商一定要和實(shí)體共同成長(zhǎng)。王府井百貨集團(tuán)信息官劉長(zhǎng)鑫認(rèn)為，資源整合必須要用實(shí)體的資源，實(shí)體資源帶動(dòng)著模式的改變，模式的改變帶動(dòng)全面經(jīng)營(yíng)方式的變革。

　　劉長(zhǎng)鑫強(qiáng)調(diào)，“互聯(lián)網(wǎng)最后一定要凈化”。 “通吃”并不存在，一定要細(xì)分化找到自己的特點(diǎn)，找準(zhǔn)自己的服務(wù)對(duì)象。

　　清華電子商務(wù)總裁班負(fù)責(zé)人秦士存對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)做電商提出 “虛實(shí)融合”的觀點(diǎn)，“這樣的融合相當(dāng)于陰陽(yáng)‘結(jié)婚’。傳統(tǒng)企業(yè)做電商，應(yīng)該回歸產(chǎn)品和品牌?！彼A(yù)言，未來(lái)線上線下將建立一個(gè)非常大的完美的新生態(tài)圈。

來(lái)源：中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)　焦麗莎??

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